to read complaints and reviews, or file yours.
Kuveyt Türk’te bugün bireysel hesap açtım ancak mobil şubeye giriş yapamıyorum. Giriş yapmak için SMS doğrulaması gerekt...iği halde telefonuma hiçbir şekilde SMS doğrulama şifresi gelmiyor. Bu nedenle mobil şubeye erişemiyor, hesabımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle de henüz sağlıklı bir şekild
Kuveyt Türk Sağlam Kart için sunulan sanal kart hizmetinde yanıltıcı bir durumla karşılaştım. Bankanın tanıtımlarında ve... internet sitesinde 20 adet sanal kart oluşturulabileceği açıkça belirtilmesine rağmen, 24.06.2026 tarihinde hesap oluşturma ve sanal kart işlemlerimi tamamladıktan sonra sistem, b
Kuveyt Türk’teki vadesiz dijital hesabımı bir süredir aktif olarak kullanamıyorum. Hesabıma para girişi olmuyor, sadece ...para gönderebiliyorum ancak herhangi bir bankadan para alamıyorum. Bugün saat 10.00 civarında Ziraat Bankası’ndan Kuveyt Türk hesabıma 30.000 TL – 1.000 TL arası bir tutar gönderil
Kuveyt Türk’ten 23.06.2026 saat 19.00 için tarafıma görüntülü görüşme randevusu verilmişti. Ancak belirtilen saatte ne h...erhangi bir arama yapıldı ne de görüntülü görüşme başlatıldı. Bu durum üzerine yaşanan aksaklığın nedenini öğrenmek amacıyla 24.06.2026 tarihinde Gebze İbrahimağa şubenizi aradım.
Kuveyt Türk’ten online canlı görüşme ile kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım henüz elime ulaşmadı, Kuveyt Türk mobil uy...gulamasına da hiç giriş yapmadım. Buna rağmen hesap ve kartımın hiçbirini kullanmak istemiyorum ve tüm ürünlerimin acilen kapatılmasını talep ediyorum. Hesabımı kapatmak için müşt
Kuveyt Türk’ten kullanmış olduğum araba kredisi sırasında tarafıma açılan Bireysel Emeklilik Sistemi’ni 31.10.2025 tarih...inde iptal ettim. İptale rağmen aylardır BES’te biriken yaklaşık 3.000–4.000 TL arası tutar hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. İptal işlemi sonrası BES müşteri hizmetleriyle görüştüm
Kuveyt Türk’te bulunan 2. El taşıt kredimin son taksit ödemesinde sorun yaşıyorum. Hesabımda yeterli para olmasına rağme...n banka kredinin son taksitini çekmiyor. Mayıs ayından beri bu son taksit ödemesi bir türlü gerçekleşmedi. Geçtiğimiz cuma günü Sefaköy şubesine giderek hesabımdaki blokenin kaldı
Annem, kardeşlerim ve ben Kuveyt Türk’ün “Biz Bize BES” kampanyasından faydalanarak yeni üyelere özel 1.500 TL Nakit hed...iye vaadiyle Mayıs ayı başında ayrı ayrı BES hesapları açtık. 18 yaşını doldurmayan kardeşim için aylık 1.050 TL, ben, annem ve diğer kardeşim için ise aylık 1.500 TL katkı payını
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden şifre sıfırlama ve cep telefonu numarası güncelleme işlemi yapmak istiyorum ancak... bir türlü işlemimi tamamlayamıyorum. Kartım olmadığı için uygulama beni NFC ile kimlik okuma adımına yönlendiriyor. Android işletim sistemli Samsung telefonumla ve EMUI işletim si
19.06.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Kuveyt Türk Yusufpaşa şubesinde eşimin hesabıyla ilgili çok ciddi bir problem ...yaşadık. Eşimin telefon numarası değiştiği için hesabına bloke konulmuştu; biz sadece bu bloğu kaldırıp hesabı normal şekilde kullanmak isterken süreç boyunca hem mağdur edildik he
Kuveyt Türk’te sonu 1347 ile biten ek kartımı yaklaşık 4 ay önce kayıp sebebiyle iptal ettirdim ve yerine sonu 8741 ile ...biten yeni bir kart tanımlandı. Yeni kartımın hesap hareketlerini kontrol ettiğimde, 4 ay önce tamamen kapattırdığım eski kartımdan bilgim ve onayım dışında harcamalar yapılmaya de
Kuveyt Türk’e ait Sağlam Nakit Debit kartımdan bilgim ve iznim dışında Apple lehine harcama yapılmıştır. 28.05.2026 tari...hinde 3 TL, 29.05.2026 tarihinde ise 650 TL olmak üzere toplamda iznim olmadan para çekildiğini bugün Kuveyt Türk mobil uygulamasını kontrol ederken fark ettim. Apple ile ilgili he
Bugün Kuveyt Türk hesabıma yaklaşık 20.000 TL tutarında para girişi olduktan sonra, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan h...esabıma bloke kondu ve hesaplarım kapatıldı. Kısa süre içerisinde çok sayıda SMS alarak hem bloke hem de hesap kapama işleminin yapıldığını öğrendim. Hemen ardından bağlı olduğum
Kuveyt Türk Ankara Hüseyingazi Şubesi’nde uzun süredir sıra alma konusunda ciddi bir ayrımcılık yaşadığımı belirtmek ist...iyorum. Şubeye benden sonra gelen kişilere eğer banka gözünde daha “değerli müşteri” olarak görülüyorlarsa, benim önümde işlem yapılması beni hem rahatsız ediyor hem de müşteriler
Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartımla uzun zamandır, en az iki senedir Hepsiburada’nın web sitesi üzerinden alışveriş y...apamıyorum. Ödeme aşamasında “bankanız ödemeyi reddediyor, iletişime geçin” benzeri bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Aynı kartı hem farklı internet sitelerinde hem de fi
Kuveyt Türk banka kartımda dün itibarıyla hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke olduğunu fark ettim. O zamandan beri kartım...ı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve banka kanallarına ulaşamadığım için neden bloke edildiğine dair herhangi bir bilgi alamadım. Kartımı Konya Meram bölgesinde, yemek yediğim bir l
9 Haziran tarihinde saat 19.58–20.00 civarında Kocaeli Şekerpınar’da bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden Kuveyt Türk banka... kartımla yaklaşık 9.800 TL tutarında para yatırma işlemi yaparken, ATM “süre geçti” uyarısı vererek paraya el koydu ve işlem gerçekleşmedi. İşlem sonunda herhangi bir makbuz ya da
13 Mayıs 2026 tarihinde Kuveyt Türk Denizli Bayramyeri Şubesi’ne ticari hesap açtırıp yazarkasa POS cihazı başvurusu yap...mak için gittim. Yaklaşık 2 saat boyunca şubede beklememe rağmen benimle kimse ilgilenmedi ve ticari hesabımı açtırıp POS başvurumu yapamadım; işlemlerim tamamlanmadı. Aynı talebi
Kuveyt Türk nezdinde uzun süredir kullanmakta olduğum küçük boy kiralık kasa için 2025 yılında yaklaşık 2.350 TL civarın...da ücret ödedim. Bugün Çerkezköy şubesine gittiğimde, bu yıl için benden yaklaşık 9.500 TL tutarında bir ücret talep edildiğini öğrendim. Tarafıma bu konuda önceden herhangi bir b
Kuveyt Türk’ün “Esnaf ve Çiftçilere Özel Sağlam Kart İlk 1000 TL Harcamaya 1000 TL İade” kampanyasından hak kazanmama ra...ğmen iadem bir türlü yapılmadı. Haziran ayı içerisinde kampanya şartlarını yerine getirerek ilk 1000 TL’lik harcamamı gerçekleştirdim ve yaklaşık 15–20 gündür bu iadenin yapılması
Kuveyt Türk’teki ek kartımın çipi bozulduğu için Nisan ortaları gibi müşteri hizmetlerini arayarak yeni ek kart talebind...e bulundum. Talebimin alındığı ve kartın basılıp kurye ile gönderileceği söylendi, ancak uzun süre geçmesine rağmen kart elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her
Kuveyt Türk İzmir Karşıyaka şubesi müşterisiyim. Yaklaşık 5 senedir Antalya’da yaşıyorum ve bu süre içinde şubemle sağlı...klı iletişim kuramıyorum. İhtiyaç duyduğum her seferinde ne şube telefonlarına ulaşabiliyorum ne de müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum. Bugün de telefonla tekrar aramama rağmen
23.06.2026 tarihinde saat 08.08’de Enpara hesabımdan Kuveyt Türk Katılım Bankası’nda hesabı bulunan İ***** Ç******* isim...li kişiye fast yöntemiyle 10.000 TL gönderimi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında karşı taraf ödemeyi alamadığını, işlemde hata göründüğünü iletti. Ben de bunun üzerine Enpara müşte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
