to read complaints and reviews, or file yours.Uyarı Almadan Kart Bloğu Mahcup Duruma Düşürdü
Kuveyt Türk banka kartımda dün itibarıyla hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke olduğunu fark ettim. O zamandan beri kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve banka kanallarına ulaşamadığım için neden bloke edildiğine dair herhangi bir bilgi alamadım.
Kartımı Konya Meram bölgesinde, yemek yediğim bir lokantada kullanarak ödeme yapmak isterken blokeyi fark ettim ve kasada ödeme yapamadığım için orada herkesin içinde çok zor ve mahcup bir durumda kaldım. Herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı almadan kartımın kullanıma kapanmış olması hem günlük harcamalarımı hem de ödeme işlerimi aksattı.
Kartımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve tarafıma blokeye neden olan durum hakkında açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
