Kuveyt Türk Ve Turkcell’den İzinsiz Arama Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti

13 Temmuz 2026 tarihinde, 0216 295 99 36 numaralı hattan cep telefonum arandı. Kargo beklediğim için aramayı açtım; ancak arayan kişi Kuveyt Türk adına cep telefonu operatörleriyle ilgili anket yaptığını söyledi ve görüşme yaklaşık 1 dakika 33 saniye sürdü. Konuşmanın tarzından dolayı karşı tarafta gerçek bir görevli değil, yapay zeka destekli bir sistem olduğunu düşündüm.

Görüşme sırasında yalnızca yaşadığım ili paylaştım, ismimi söylemedim ve bu anketin güvenilir olmadığını ifade ettim. Buna rağmen bu numaradan aranmış olmam, bilgimin ve numaramın hangi yollarla ve kimler tarafından alındığı konusunda ciddi şekilde endişelendirdi. Kuveyt Türk’te herhangi bir hesabım bulunmamasına rağmen aranmış olmam, aynı zamanda Turkcell hattımın kimlerle ve hangi amaçla paylaşıldığı konusunda da rahatsızlık duymama neden oldu.

Sesimin, telefon numaramın veya bu görüşmeden elde edilen herhangi bir verimin hiçbir şekilde kaydedilmesine, saklanmasına ya da üçüncü kişilerle paylaşılmasına izin vermiyorum. Bu verilerin, 6698 sayılı KVKK kapsamında derhal silinmesini ve imha edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem Kuveyt Türk’ten hem de Turkcell’den, bu aramanın hangi dayanakla yapıldığı, numaramın kim tarafından ve nasıl temin edildiği konusunda yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

0216 295 99 36 numaralı hattan gelen bu arama, rızam dışında yapılmış bir aramadır ve bu durumdan şikayetçiyim. Gerek ilgili telefon numarası, gerekse Kuveyt Türk ve Turkcell tarafından kişisel verilerimin korunması ve izinsiz arama yapılmaması konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.