to read complaints and reviews, or file yours.Rızam Dışında Yenilenen Kasko Poliçesinin İptali
Kuveyt Türk Bankası’ndan araç finansmanı kullandığım dönemde, aracımın kasko poliçesi bankanızın acentesi aracılığıyla Neova Sigorta üzerinden yapılmıştı. Finansman borcumu tamamen ödedim ve finansmanım sona erdi, buna bağlı olarak mevcut kasko poliçemin de süresi dolmuştu.
Buna rağmen, hiçbir talebim, onayım, bilgim ve rızam olmaksızın kasko poliçemin yenilendiğini 25 Ağustos tarihinde öğrenmiş bulunmaktayım. 2026-2027 dönemi için düzenlenen, 5348392*** numaralı kasko poliçesini ben talep etmedim ve onaylamadım.
Bu nedenle, söz konusu 5348392*** numaralı kasko poliçesinin, rızam ve bilgim dışında yenilendiği için derhal ve herhangi bir kesinti yapılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında Beyazıt Şubenizi defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Şu anda İstanbul dışında bulunduğum için şubeye şahsen gitme imkanım da bulunmamaktadır.
Rızam dışında yenilenen bu poliçenin ivedilikle iptal edilmesini ve iptalin gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla açık bir teyit/bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
