to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk telefon bankacılığını aradığımda otomatik yanıt sistemi nedeniyle hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşam...ıyorum. Sistem, menüler ve yönlendirmeler arasında dolaştırıyor ancak canlı bir temsilciye bağlanmama izin vermiyor. Uzun süredir aramalarımda aynı durumla karşılaşıyorum ve artık
03.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk’ün e5 üzerindeki şubesine döviz alım belgesi için başvuru yaptım. Saat 11.00 civarında ...yaptığım başvuruda belgenin 15 dakika içinde hazır olacağı söylendi, ancak aradan saatler geçmesine rağmen hâlâ sonuç alamadım. Önce 15 dakika beklemem istendi, ardından öğle aras
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Kuveyt Türk’te bulunan yatırım hesabımı 5 gün önce kapattım; ancak hesap ka...pandıktan sonra içeride kalan 550 TL tutarındaki param normal vadesiz hesab
Kuveyt Türk bireysel kredi kartım olan Sağlam Kart ile elektrikli araç şarj istasyonlarında geçerli, yüzde 10 iade kazan...ılacağı belirtilen kampanyaya, harcamaları yapmadan önce Kuveyt Türk mobil uygulamasındaki kampanyalar bölümünden katıldım. Kampanya şartlarında, elektrikli şarj istasyonlarından y
02.03.2026 tarihinde saat 11.00 civarında yalnızca kiralık kasa açtırmak için Kuveyt Türk’ün Çorlu şubesine başvuruda bu...lundum. Amacım sadece kiralık kasa hizmetinden yararlanmaktı. Ancak şubede benimle ilgilenen banka görevlisi, kiralık kasa hizmetini kullanabilmem için ayrıca bireysel emeklilik si
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden halka arzlara katılmak istiyorum ancak uygulamada halka arz alım ekranı hiç gelmiyor, a...lım veremiyorum. Bugün defalarca denememe rağmen ekran açılmadığı için işlem gerçekleştiremedim. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, bana uygunluk testi yapmam gerektiği söyle
Kuveyt Türk Kayseri OSB şubesine ait ATM’den 28 Şubat günü saat 20:02’de işlem yaparken hem kartım hem de yatırmak isted...iğim 50.000 TL ATM’de sıkıştı. İşlemi farklı bir bankaya ait kartımla yapıyordum ve ne paramı alabildim ne de işlem tamamlandı. Olayın ardından hemen bankanızla iletişime geçtim;
Kuveyt Türk çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bugün 444 0 123 numarasını a...radığımda, kredi kartımla ilgili birkaç işlem yapmak için mutlaka bir temsilciyle görüşmem gerekiyordu ancak bu mümkün olmadı. Sesli yanıt sistemi müşteri temsilcisine bağlanma ta
Kuveyt Türk Katılım Bankası’nda iki adet dijital katılım hesabım bulunmaktadır. Bu hesaplardan en son 30.01.2026 tarihin...de kar payı aldım. Normalde 32 gün sonra tekrar kar payı almam gerekirken, bu süreye ait hiçbir kar payı tarafıma ödenmedi ve şu anda sistemde görünen bir sonraki kar payı tarihi 2
Kuveyt Türk’ün 444 0 123 numaralı çağrı merkezini bugün defalarca aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine ba...ğlanamıyorum. Telesekreter sürekli olarak aynı soruları sorup yönlendirmeler yapıyor, “şunu tuşlayın, bunu söyleyin” şeklinde bir döngüye sokuyor; fakat hiçbir şekilde gerçek bir m
23 Eylül 2025 tarihinde Kuveyt Türk üzerinden kendim ve iki çocuğum için bireysel emeklilik başvurusu yaptım. Kendim içi...n aylık 2.000 TL, her bir çocuğum için ise aylık 1.000 TL ödeme olacak şekilde sisteme dahil edildik. Toplamda kendi adıma 5 ay boyunca 2.000 TL’den 10.000 TL, çocuklarım için de i
Kuveyt Türk mobil şube uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak “Şu anda ...yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle mobil uygulamamıza geçici olarak erişilememektedir. Kısa bir süre sonra tekrar hizmetinizde olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.” uyarı
Kuveyt Türk Kaynarca Şubesi’nde 2025 Nisan ayında yaklaşık 7.000 Euro tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırası...nda yeni bir Euro hesabı açılacağı ve paranın bu hesaba geçeceği söylendi; ancak şu an bu tutar hesabımda görünmüyor ve elimde makbuz/dekont da bulunmuyor. Durumu öğrenmek için Ka
Yaklaşık 18 yıldır Kuveyt Türk müşterisiyim. Dün öğleden önce çocuğuma vadesiz hesap açtırmak için önce Taşdelen şubesin...e gittim. Şubede “yoğunuz, bugün hesap açamayız” denilerek işlem yapılmadı. Bunun üzerine Sancaktepe şubesine yöneldim, burada da bu kez personelin tek kişi olduğu söylenerek çeşit
Kuveyt Türk’te ilk defa ticari hesap açanlara yönelik, 1000 TL ve üzeri ilk alışverişe 1000 TL nakit iade kampanyasından... yararlanmak için geçtiğimiz günlerde bir internet sitesinden 1000 TL ve üzerinde alışveriş yaptım. Ancak kampanyaya uygun işlem yapmama rağmen hesabıma sadece 500 TL iade yatırıld
Kuveyt Türk’te yaklaşık 1 aydır KGM Gümüş Fonu’na 250 bin TL tutarında yatırımım bulunuyor. Bu süre içinde fonun perform...ansının, benzer gümüş fonlarına göre bariz şekilde geride kaldığını görüyorum. Piyasa ve rakip fonlarla kıyaslandığında getiri açısından ciddi bir uyumsuzluk olduğunu, yatırımcıya
Mart 2026 döneminde Mersin İstiklal Kuveyt Türk şubesine Aura Saat ve gözlük tekstil ve kuyumculuk ithalat ihracat limit...ed şirketi adına şirket hesabı açtırmak için başvuruda bulundum. Ancak Findeks raporum gerekçe gösterilerek tarafıma şirket hesabı açılamayacağı söylendi. Kendi kişisel Findeks ra
Kuveyt Türk TradePlus uygulamasında hisse senedi satış emri vermeye çalışırken taban ve tavan fiyatların hatalı gösteril...mesi nedeniyle ciddi sorun yaşamaktayım. Normalde her zaman yaptığım gibi emirlerimi seans açılmadan önce, hatta çoğu zaman bir önceki geceden giriyorum. Ancak dünkü seans kapanışı
Kendi firmam için kullanmış olduğum Kuveyt Türk Cebimpos uygulamasında yaklaşık 2‑3 aydır Mastercard kartları çekemiyoru...m. Uygulama üzerinden Mastercard ile ödeme almaya çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor ve bu durum işimi ciddi anlamda aksatıyor, çünkü müşterilerimden gelen kartların büyük bir kısmı
D***hesabımdan 27.02.2026 tarihinde saat 15:10 civarında Kuveyt Türk’te bulunan TR8000****00002 IBAN numaralı, hesap sah...ibi m*** k***isimli kişiye fast ile 10.000 TL gönderimi gerçekleştirdim. Bu kişiden yaptığım alışverişin ödemesini yaptım ancak ödeme sonrası hem engellendim hem de aldığım ürün/hi
Kuveyt Türk Sağlam Nakit kartımı düzenli olarak kullanan ve her ay borcunu aksatmadan ödeyen bir müşteriyim. Bu ay ise ö...zel sebeplerden dolayı son ödeme tarihini unuttum. Buna rağmen bana SMS, mail ya da uygulama üzerinden hiçbir şekilde hatırlatma veya uyarı yapılmadan, altın hesabımdaki altınlarım
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Kuveyt Türk’ün müşteri hizmetlerine üç gündür, her gün ortalama yirmi dakika boyunca ulaşmaya çalışıyorum; ancak bir tür...lü operatöre bağlanamıyorum. Sürekli menüler arasında gezdiriliyorum, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılmıyor ve kurumsal kartımla ilgili işlem yapamıyorum. Bu durum hem z
Savur Gayrimenkul Yatırım Ortaklığı a. Ş. Halka arzına bugün katılmak istedim. Halka arzın bugün saat 17.00’de sona erme...sine rağmen Kuveyt Türk TradePlus uygulaması üzerinden ilgili hisse senedine hiçbir şekilde emir iletim seçeneği sunulmadığını gördüm. Uygulama hata da vermiyor, yalnızca bu halka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
