to read complaints and reviews, or file yours. 
Kendi firmam için kullanmış olduğum Kuveyt Türk Cebimpos uygulamasında yaklaşık 2‑3 aydır Mastercard kartları çekemiyorum. Uygulama üzerinden Mastercard ile ödeme almaya çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor ve bu durum işimi ciddi anlamda aksatıyor, çünkü müşterilerimden gelen kartların büyük bir kısmı Mastercard.
Şube ile daha önce de görüştüğümde bunun genel bir hata olduğunu ve çözüleceğini söylediler, fakat aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Bugün de telefon üzerinden müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüm; ancak sorun hâlen devam ediyor.
İşletme olarak tahsilat yapamadığım için hem müşteri kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum. Kuveyt Türk’ün Cebimpos uygulamasında yaşanan bu Mastercard çekim sorununun acil olarak tespit edilip kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Kuveyt Türk Cebimpos uygulamasını kullanamıyorum. Taksitli işlem yapıyorum, tüm adımları eksiksiz tamamlıyorum ancak 'İşleminiz gerçekleştirilemiyor' şeklinde hata alıyorum. Telefonla Kuveyt Türk'ü arıyorum, sonuç alamıyorum. Şubeye gidiyorum, tamam diyorlar fakat tekrar denediğimde işlem gerçekleşm...
Ankara’da Art Garden Mobilya adlı iş yerimde Kuveyt Türk Cebimpos kullanarak uzun süredir kredi kartlarından taksitli çekim yapıyorum. Cebimpos’um taksitli karta açık olmasına ve daha önce defalarca sorunsuz işlem yapmama rağmen son iki gündür müşterilerimin kredi kartlarından taksitli ödeme alamıyo...
Yaklaşık 15 gündür Kuveyt Türk’e hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Ne mobil uygulamaya ne internet şubeye ne de müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Şubeye/ATM’ye gittiğimde de kartım ve hesabım üzerinden işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süre boyunca bankadan konuya ...
Kuveyt Türk Cebimpos uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi güncelledim, müşteri numaram ve kullanıcı adım doğru olmasına rağmen her seferinde “giriş bilgileri doğrulanamadı” hatası alıyorum. Uygulamada “şifremi unuttum” seçeneği de bulunmuyor, sadece giriş seçeneği var. Kuveyt Türk mobil uygulamas...
Yaklaşık 15-20 gündür cebimpos Mobil uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kuveyt Türk hariç hiçbir bankaya taksit işlemi açılmıyor ve uygulama sürekli "eksik evrak" hatası veriyor. Defalarca kimliğimin arka yüzünü yüklememe rağmen her seferinde aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Bu süreçte müşteri hi...
Yorumlar