Kuveyt Türk Yatırım Hesabı Kapatıldıktan Sonra 550 TL Transferinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Kuveyt Türk’te bulunan yatırım hesabımı 5 gün önce kapattım; ancak hesap kapandıktan sonra içeride kalan 550 TL tutarındaki param normal vadesiz hesabıma hâlâ aktarılmadı. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve gecikmenin sebebinin açıklanmaması beni mağdur ediyor.

Yaşanan durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve mobil uygulama üzerinden de destek talebi oluşturdum; ancak buna rağmen bugüne kadar hiçbir sonuç alamadım ve param hesabıma geçmedi. Sürecin neden uzadığına dair net bir bilgi verilmemesi güvenimi zedeliyor.

Yatırım hesabım kapandıktan sonra içeride kalan 550 TL’nin vakit kaybedilmeden normal vadesiz hesabıma aktarılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.