to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk bireysel kredi kartım olan Sağlam Kart ile elektrikli araç şarj istasyonlarında geçerli, yüzde 10 iade kazanılacağı belirtilen kampanyaya, harcamaları yapmadan önce Kuveyt Türk mobil uygulamasındaki kampanyalar bölümünden katıldım. Kampanya şartlarında, elektrikli şarj istasyonlarından yapılacak harcamalarda yüzde 10 paranın karta iade edileceği yazılıydı.
Bu kapsamda 27.01.2026, 02.02.2026, 19.02.2026 ve 26.02.2026 tarihlerinde elektrikli araç şarj işlemleri gerçekleştirdim. Bu işlemlerin ikisini Shell Recharge, ikisini ise ekstrede “cvchargingvehicles (cw Enerji Mühendislik Tic Antalya TR) ” olarak görünen istasyonlarda yaptım. Sırasıyla 440,86 TL, 656,86 TL, 350,58 TL ve 328,60 TL olmak üzere toplam 1.777,90 TL harcama yaptım. Buna rağmen kampanya kapsamında olması gereken yüzde 10 iadelerden hiçbiri kartıma yansıtılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum ancak geçiştiren bir yanıt verildi ve herhangi bir iade yapılmadı. Ben bu harcamaları özellikle Kuveyt Türk’ün bu kampanyasına güvenerek Sağlam Kart üzerinden yaptım, aksi halde diğer bankaların elektrikli araç şarj kampanyalarını kullanabilirdim.
Kampanya koşullarına uygun şekilde ve kampanyaya önceden katılım sağlayarak yaptığım bu dört işlemin toplam tutarı üzerinden yüzde 10’luk iadenin eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
03.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart ile Pazarama üzerinden 2.181 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını yerine getirdiğim halde 250 TL iade hesabıma yansımayınca siparişimi iptal ettim. Ancak daha sonra iadenin hesabıma geçtiğini gördüm, fakat siparişi iptal ettiğim için iade g...
Kuveyt Türk Sağlam Nakit Kart ile 01.10.2025 - 31.10.2025 tarihleri arasında Ankara ilinde petrol yakıt alımı ve Nev Gross Market ve bazı marketlerde alışveriş yaptım. Kampanya katılım mesajı göndererek kampanyaya dahil oldum ve katılımım onaylandı. Bu dönemde toplamda yaklaşık 5-8 bin tl tutarında ...
Kuveyt Türk’ün elektrikli araç şarjına özel kampanyasından, sosyal medya gruplarında yer alan bilgilendirmeler üzerinden haberdar oldum. Kampanya kapsamında elektrikli aracımı şarj istasyonlarında Kuveyt Türk kredi kartımla (son 4 hanesi 1338) kullanarak şarj ettim, ancak kampanyada vaat edilen indi...
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımla ilgili olarak 18 Aralık 2025 tarihinde taksitli bir işlem yaptım. Bu ilk işlemi iptal ettim, tutarın tamamı tarafıma iade edildi ve çağrı merkezi üzerinden yalnızca bu işleme yönelik erken taksit kapama işlemi gerçekleştirildi. 22 Aralık 2025 tarihinde bir adet daha tak...
Kuveyt Türk’ün araç şarj işlemlerine yönelik indirim kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım ve 1 Ocak – 31 Ocak tarihleri arasında araç şarj harcamalarımı Sağlam Kart kredi kartımla gerçekleştirdim. Bu tarihler arasında toplam 898,84 TL tutarında araç şarj harcaması yaptım. Hesap hareketleri...
Yorumlar