Kayseri OSB ATM’de 50 Bin TL Ve Kartım Sıkıştı, Kuveyt Türk’tan Çözüm Bekliyorum

Kuveyt Türk Kayseri OSB şubesine ait ATM’den 28 Şubat günü saat 20:02’de işlem yaparken hem kartım hem de yatırmak istediğim 50.000 TL ATM’de sıkıştı. İşlemi farklı bir bankaya ait kartımla yapıyordum ve ne paramı alabildim ne de işlem tamamlandı.

Olayın ardından hemen bankanızla iletişime geçtim; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlen param hesabıma geçmedi ve kartım da teslim edilmedi. Dört gündür ciddi anlamda mağdur durumdayım, paramı kullanamıyorum ve hiçbir net çözüm üretilmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, 50.000 TL’nin eksiksiz ve hızlı bir şekilde hesabıma aktarılmasını, kartımın tarafıma ulaştırılmasını ve ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.