Kuveyt Türk Nakit İadesi Yarım Geldi, Açıklama Ve Tam İade Talebi
Kuveyt Türk’te ilk defa ticari hesap açanlara yönelik, 1000 TL ve üzeri ilk alışverişe 1000 TL nakit iade kampanyasından yararlanmak için geçtiğimiz günlerde bir internet sitesinden 1000 TL ve üzerinde alışveriş yaptım. Ancak kampanyaya uygun işlem yapmama rağmen hesabıma sadece 500 TL iade yatırıldı.
Kampanya şartlarını yerine getirdiğimi düşünüyorum ve neden eksik iade yapıldığıyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili olarak mesaj yoluyla bankaya ulaştım, fakat şu ana kadar olumlu ya da tatmin edici bir geri dönüş alamadım.
Kampanya kapsamında hak ettiğim tutarın eksiksiz şekilde yatırılmasını, kalan 500 TL iadenin de en kısa sürede ticari hesabıma tanımlanmasını ve bu eksik ödemenin neden kaynaklandığına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.












