Kuveyt Türk Mobil Şube Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Sürekli Teknik Aksaklık

Kemal · 2026-03-03T11:39:33+03:00

Kuveyt Türk mobil şube uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak “Şu anda yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle mobil uygulamamıza geçici olarak erişilememektedir. Kısa bir süre sonra tekrar hizmetinizde olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu süre içinde uygulamayı silip tekrar yükledim, uygulama verilerini temizledim, telefonumu kapatıp açtım, uçak moduna alıp tekrar denedim. Son olarak çağrı merkezini arayarak kayıt açtırdım ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve mobil şubeye giriş yapamıyorum. Bu nedenle mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı telefonu ve internet bağlantısını kullanmama rağmen diğer bankaların mobil uygulamalarında ve Kuveyt Türk’ün diğer müşterilerinde böyle bir sorun olmadığını öğrenmiş bulunuyorum. Sorunumun acilen tespit edilerek giderilmesini, hesabıma mobil şube üzerinden sorunsuz erişimimin sağlanmasını ve yapılan inceleme ile işlemler hakkında tarafıma net ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

Kuveyt Türk

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Benzer Şikayetler

Mobil Şubeye Giriş Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Murat

Kuveyt Türk

1.383

Yıllardır Kuveyt Türk müşterisiyim ve 29 Ocak 2026 tarihinden beri mobil şubeye giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “şu anda yaşanan teknik aksaklık sebebiyle mobil şubeye erişim olmamaktadır” uyarısı alıyorum. Aynı dönemde başka hesap sahipleri kendi mobil şubelerine sorunsuz giriş y...

mobil-subeye-giris-sorunu-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

1 Destek

Kuveyt Türk Mobil Uygulama Girişinde Uzun Süreli Teknik Aksaklık

Ramazan

Kuveyt Türk

1.421

Kuveyt Türk mobil uygulamasına yaklaşık 4–5 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “teknik bir aksaklık sebebiyle geçici olarak mobil uygulamaya erişilememektedir” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla karşılaşınca müşteri hizmetlerini ar...

kuveyt-turk-mobil-uygulama-girisinde-uzun-sureli-teknik-aksaklik-1.jpg

Kuveyt Türk Mobil Uygulama Erişimi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Osman

Kuveyt Türk

2.095

Yaklaşık 10 saattir Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şu anda yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle mobil uygulamamıza geçici olarak erişilememektedir. Kısa bir süre sonra tekrar hizmetinizde olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.” uyarısını alıy...

kuveyt-turk-mobil-uygulama-erisimi-ve-canli-musteri-temsilcisine-baglanamama-1.jpg

1 Destek

Kuveyt Türk Mobil Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Ramiz

Kuveyt Türk

3.916

Yaklaşık 2 ay önce Kuveyt Türk’te sadece banka hesabı açtım, ancak o günden beri Kuveyt Türk mobil uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hiçbir uyarı vermeden ekran direkt olarak kapanıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Şifremi bilmediğim için yeni şifre almak istiyo...

Kuveyt Türk Mobil Uygulaması Açılmıyor, Bakım Bilgisi Yok

Talip

Kuveyt Türk

733

Yaklaşık 1 aydır Kuveyt Türk’ün mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekran sürekli dönüyor ancak bir türlü açılmıyor. Defalarca denememe rağmen sadece çok nadiren girebiliyorum, genel olarak saatlerce uğraşıp sonuç alamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda...