to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 18 yıldır Kuveyt Türk müşterisiyim. Dün öğleden önce çocuğuma vadesiz hesap açtırmak için önce Taşdelen şubesine gittim. Şubede “yoğunuz, bugün hesap açamayız” denilerek işlem yapılmadı. Bunun üzerine Sancaktepe şubesine yöneldim, burada da bu kez personelin tek kişi olduğu söylenerek çeşitli bahanelerle hesap açmamak için adeta uğraşıldı ve işlemi öğleden sonraya bırakmak istediler. Bu ilgisiz ve isteksiz tavır nedeniyle sinirlendim ve tekrar şubeye gitmedim.
Yıllardır müşterisi olduğum bir bankadan en azından çocuğum için basit bir vadesiz hesap açma talebime yardımcı olmalarını beklerdim. Oysa hem Taşdelen hem de Sancaktepe şubelerinde son derece isteksiz ve çözümden uzak bir yaklaşımla karşılaştım. Şubeler telefonlara da cevap vermiyor, genel merkez ve müşteri hizmetleri kanalıyla yaptığım bildirimlerde de hiçbir somut çözüm üretilmedi.
Bir zamanlar müşteriyle ilgilenen, memnun kaldığım bu bankanın bugün bu hale gelmiş olmasından dolayı son derece hayal kırıklığı yaşıyorum. Çocuğuma basit bir hesap bile açtırılamaması, şubelerin telefonlara dönmemesi ve genel merkezin ilgisizliği nedeniyle, ilk fırsatta bu bankayla olan çalışmamı sonlandırmayı ciddi şekilde düşünüyorum. Yaşadığım bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
22 Aralık tarihinde şirketim için Kuveyt Türk Taşdelen şubesine hesap açmak üzere gittim. Üst katta görüştüğüm temsilci, işlemin mobil şube üzerinden yapılabileceğini söyleyerek beni şubeden yönlendirdi. Ancak mobil şubeden tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen hiçbir hata vermeden “şubeden açabilir...
Kuveyt Türk’te bireysel vadesiz hesap açmak için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum ve hâlâ sonuç alamadım. İşlemi önce mobil uygulama üzerinden başlattım, ancak son adıma geldiğimde “İşleminiz gerçekleştirilemedi, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu neden...
01.10.2025 tarihinde saat 14:00-15:00 arasında Kuveyt Türk Bağcılar şubesine vadesiz hesap açtırmak için gittim. Şubede müşteri olmamasına rağmen güvenliğe numara almam gerekip gerekmediğini sordum, beni 4, 5 ve 6 numaralı bankolara yönlendirdi. Banko çalışanlarına hesap açtırmak istediğimi belirtti...
Uzun süredir Kuveyt Türk müşterisiyim. Bugün saat 11.50 sularında eşimle birlikte Gaziantep Karagöz Şubesi’ne çocuğuma vadesiz hesap açtırmak için gittik. Şubenin kapanmasına yaklaşık 40 dakika olmasına rağmen A*** Bey, bu işlemin 1 saat sürdüğünü ve saat 12.15’te şubeyi kapattıklarını söyleyerek iş...
Kuveyt Türk’te hesap açmak için önce mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalıştım ancak sistem sürekli olarak beni şubeye yönlendirdi. Bunun üzerine 25.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk Zeytinburnu şubesine giderek hesap açmak istediğimi belirttim. Şubede bana, hesap açabilmem için teminatlı kredi...
Yorumlar