Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35343040

Kuveyt Türk Katılım Hesaplarında Kar Payı Ödemesinin Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

profile
İsmail
Kuveyt Türk
03 Mart 12:02
444

Kuveyt Türk Katılım Bankası’nda iki adet dijital katılım hesabım bulunmaktadır. Bu hesaplardan en son 30.01.2026 tarihinde kar payı aldım. Normalde 32 gün sonra tekrar kar payı almam gerekirken, bu süreye ait hiçbir kar payı tarafıma ödenmedi ve şu anda sistemde görünen bir sonraki kar payı tarihi 24.03.2026 olarak yer alıyor.

Bu süreçte hesabımdan 75.000 TL kalana kadar para çekebileceğim, bu tutarın altına inmediğim sürece kar payımın etkilenmeyeceği müşteri hizmetlerindeki görevli tarafından telefonda açıkça ifade edildi. Buna rağmen banka, fazla para çektiğimi iddia ederek kar payımı vermedi. 24.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de konu teyit edildi, tarafıma 2–3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Bu süreçte hesabımdan para çekmem gerektiği için, hesaplarımdan birini kar payını almadan kapatmak zorunda kaldım.

Kuveyt Türk nezdindeki 97564278-1145 numaralı hesabım hâlen aktiftir. Bankadan, hem kapattığım hem de hâlâ aktif olan iki dijital katılım hesabım için eksik kalan kar paylarının, taahhüt edilen şartlara uygun şekilde hesaplanarak bir an önce tarafıma ödenmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili detaylı bir inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Kuveyt Türk Logo
Kuveyt Türk
09 Mart 09:28 (Şikayetten 5 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Mobil Bankacılık Uygulaması Çalışmıyor Ve Fatura Ödemeleri Gecikti

profile
Ferhat
Kuveyt Türk
30 Ocak 21:39
258

Kuveyt Türk Katılım Bankası müşterisiyim ve 2 gündür mobil bankacılık uygulamasını Android telefonumda hiçbir şekilde kullanamıyorum. 29.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında başlayan sorun halen devam ediyor. Bilgimiz dışında cihazlarımızın aktivasyonu da silinmiş, tekrar cihaz aktivasyonu yapmama...

kuveyt-turk-mobil-bankacilik-uygulamasi-calismiyor-ve-fatura-odemeleri-gecikti-1.jpg
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmemiş Transferler İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Muhammed
Kuveyt Türk
25 Ocak 10:34
669

28.12.2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden biri 284,90 TL, diğeri 100 TL olmak üzere iki ayrı para transferi işlemi yaptım. İşlemler sırasında para başka bir hesaba gönderilmek üzereyken sistemde başarısız olarak göründü ve tutarların iade edildiğine dair bilgi verildi. Ancak aradan...

Öne Çıkan Konular

Kuveyt Türk Kar Payı Kuveyt Türk müşteri hizmetleri Kuveyt Türk Kar Payı hesaplama Kuveyt Türk Kar Payı indir Kuveyt Türk Kar Payı katılım bankası Kuveyt Türk Kar Payı telefon Kuveyt Türk katılım bankası Kuveyt Türk indir Kuveyt Türk yapamiyorum Kuveyt Türk telefon
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri