Kuveyt Türk sorunu

Kuveyt Türk’ün hem mobil bankacılık hem de internet şubesi şifremi yenilemek istiyorum ancak yurt dışında yaşadığımız iç...in şubeye gitme imkânımız yok. Telefon bankacılığını aradığımda ise menüden hiçbir şekilde ilerleyemiyorum; çünkü kart numarasının son dört hanesini istiyor ama bizde banka kartı b...

Kuveyt Türk müşterisiyim ve mobil bankacılık şifremle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 6 gündür maaşımı çekemiy...orum. Mobil uygulamamın süresinin dolması sebebiyle pazartesi günü şubeye gittim. Şubede bana mobilin gününün bittiği, yeniledikleri ve şifremi girerek maaşımı alabileceğim söylend...

Kuveyt Türk mobil şube üzerinden yurt dışı para transferi yaparken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Daha önce a...ynı alıcıya, açıklama kısmına “borç” yazarak birkaç kez sorunsuz yurt dışı para transferi yapmama rağmen, yaklaşık 15 gün önce ve bugün aynı açıklamayla işlem yapmak istediğimde pa...

Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden online olarak müşteri olmak istiyorum ancak uygulama üzerinden yaptığım başvurula...rda sürekli hata alıyorum. Kimliğimin arka yüzünü başarılı bir şekilde okutuyor olmama rağmen, her seferinde “işleminiz gerçekleşmedi” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu h...

Kuveyt Türk tarafından bana gönderilen kartım 29 Nisan’da Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, 30 Nisan’dan beri sistemd...e sürekli “Erikli transfer bölgesinde” ifadesiyle görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Adresim Bursa/Yıldırım olmasına rağmen günlerdir kartımın akıbetiyle ilgili net bir bi...

Kuveyt Türk Mobil uygulaması yüklü iken bir gün hiçbir şekilde giriş yapamadım. Uygulamada güncelleme vardır diye kontro...l ettiğimde herhangi bir güncelleme olmadığını gördüm. Ardından telefonumu sıfırladım, en güncel sürüm yüklü olmasına rağmen yine giriş yapamadım. Sorunun devam etmesi üzerine uygu...

Kuveyt Türk Katılım Bankası’nın Trugo şarj kampanyası kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 21 Nisan tarihinde k...ampanyaya katılmadan önce özellikle müşteri hizmetlerini arayarak kampanya şartlarını detaylı şekilde sordum. Togg finansmanını Kuveyt Türk’ten kullandığım için kampanyaya otomatik...

Kuveyt Türk’te çocuk mobil bankacılığı kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta öncesine kadar sorunsuz giriş yapabiliyorken, 23....04.2026 tarihinden itibaren Android telefonumda uygulamaya hiç giremiyorum ve sürekli “yetki süreniz dolmuştur” hatası alıyorum. Şu an çocuğumun hesabına mobil bankacılık üzerin...

Kuveyt Türk mobil şube üzerinden finansman taksit ödememi yapmak istediğimde, işlem ekranına gelmeden önce “işleme uygun... hesabınız bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve taksit ödememi gerçekleştiremiyorum. Bugün ödeme yapmaya çalıştığımda da aynı sorun devam etti. Herhangi bir şubeye gitm...

2019 yılından bu yana hem bireysel hem de ticari olarak çalıştığım Kuveyt Türk’te, Sağlam Kart kredi kartım ile yaşadığı...m son kampanya sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bankanın sunduğu konaklama harcamasına yönelik kampanyada, 1 Mayıs 2026 tarihinde 17 bin tl’lik otel harcaması yapmam...

Kuveyt Türk sağlam kartıma ait bakiyem ile kullanılabilir bakiyem arasında ciddi bir fark görünüyor. Kartımda 575 TL bak...iye olmasına rağmen kullanılabilir bakiye 87 TL olarak görülüyor ve bu nedenle paramı kullanamıyorum. Bu sorunu 30 Nisan tarihinde fark ettim, daha önce de 4–5 kez benzer durumlar...

Kuveyt Türk kredi kartı borcumu yapılandırmak için tarafıma verilen numarayı 25 Mart 2026 tarihinden bu yana defalarca a...ramama rağmen hiçbir şekilde yetkili birine ulaşılamadı. Uzun süre hatta beklememe rağmen, ne geri dönüş yapıldı, ne de borcumla ilgili bir işlem gerçekleştirildi. Bu süreçte borc...

Kuveyt Türk Katılım Bankası Gümüşhane Şubesi’nde bulunan bireysel emeklilik hesabımla ilgili aylardır çözülemeyen bir ba...kiye sorunu yaşıyorum. Eski çalışan olarak, hesabımda görünen bir BES bakiyesi için aylar önce şubeye giderek BES’in bozulup tutarın hesabıma aktarılması yönünde dilekçe verdim. Ya...

Kuveyt Türk hesabıma bağlı kartlarımla ilgili olarak, Masterpass üzerinden izinsiz işlem denemeleri olduğunu düşündüğüm ...bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Bugün art arda dört kez, farklı şifreler içeren “Masterpass doğrulama kodu, işlemleriniz için kaydedin” şeklinde SMS aldım. Ben Masterpass’in tam ola...

Kuveyt Türk Sağlam Nakit Kart’ımda harcama limitim 50.000 TL olarak görünmesine rağmen bugün yeni açtığım sanal kartımla... 1.000 TL tutarında işlem yapmak istediğimde “yetersiz limit” uyarısı alıyorum. Kart limitim açıkça yeterli olmasına rağmen sanal kartım üzerinden bu limiti kullanamıyorum. Kuveyt...

Kuveyt Türk’ün yeni müşterilere yönelik olarak duyurduğu, yüzde 1,99 faiz oranıyla 100.000 TL’ye kadar ve 12 ay vadeye k...adar ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için bugün mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Görüntülü görüşme ile başvurum onaylandı ve müşteri oldum. Ancak müşteri oldukt...

Yaklaşık bir haftadır Kuveyt Türk mobil uygulamasına Samsung m31 telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalı...ştığımda sürekli hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Sorun devam edince uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim ancak bu kez de uygulama hiç yüklenmedi. Bu süreçte müşteri hi...

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilmesi gereken Kuveyt Türk banka kartım konusunda ciddi bir gecikme yaşıyorum. İlk ...kart talebim 8 Nisan civarında yapıldı, Kuryenet ile gönderim sağlandı ancak kartım bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Uzun süre beklememe rağmen kart ulaşmayınca bankayla iletiş...

Kuveyt Türk’teki müşteri numaramı unuttuğum için iki gündür şifremi değiştiremiyor ve hesabıma erişemiyorum. Müşteri num...aram olmadan işlem yapamadığım için hem internet şube hem de diğer kanallardan işlem yapamaz hale geldim. Bu süreçte hem çağrı merkeziyle hem de internet şube üzerinden görüştüm a...

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Si...stem sürekli bot ile yönlendirme yapıyor ancak bot sorunu anlamıyor ve sonunda görüşmeyi kendiliğinden sonlandırıyor. Bu nedenle acil bir durumda dahi kimseye ulaşıp sorunumu aktar...