Kuveyt Türk sorunu

Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına Android telefonum üzerinden giriş yapmaya çalışırken 02.03.2026 tarihinden bu yana sürekli P001 hatası alıyorum. Uygulamaya giriş ekranında kullanıcı bilgilerimi ve şifremi girdikten hemen sonra bu hata ekrana geliyor ve sisteme giriş yapamıyorum. Bu süre b...

Kuveyt Türk telefon bankacılığını aradığımda otomatik yanıt sistemi nedeniyle hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sistem, menüler ve yönlendirmeler arasında dolaştırıyor ancak canlı bir temsilciye bağlanmama izin vermiyor. Uzun süredir aramalarımda aynı durumla karşılaşıyorum ve artık...

Kuveyt Türk mobil şube üzerinden halka arzlara katılmak istiyorum ancak uygulamada halka arz alım ekranı hiç gelmiyor, alım veremiyorum. Bugün defalarca denememe rağmen ekran açılmadığı için işlem gerçekleştiremedim. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, bana uygunluk testi yapmam gerektiği söyle...

Kuveyt Türk mobil uygulamasına iPhone 16 Pro cihazımdan iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde benden istenen bilgileri doğru girmeme rağmen ekranda sürekli “Bilgileriniz doğru değildir” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise sesli yanı...

Kuveyt Türk TradePlus uygulamasında hisse senedi satış emri vermeye çalışırken taban ve tavan fiyatların hatalı gösterilmesi nedeniyle ciddi sorun yaşamaktayım. Normalde her zaman yaptığım gibi emirlerimi seans açılmadan önce, hatta çoğu zaman bir önceki geceden giriyorum. Ancak dünkü seans kapanışı...

Kendi firmam için kullanmış olduğum Kuveyt Türk Cebimpos uygulamasında yaklaşık 2‑3 aydır Mastercard kartları çekemiyorum. Uygulama üzerinden Mastercard ile ödeme almaya çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor ve bu durum işimi ciddi anlamda aksatıyor, çünkü müşterilerimden gelen kartların büyük bir kısmı...

Kuveyt Türk’ün müşteri hizmetlerine üç gündür, her gün ortalama yirmi dakika boyunca ulaşmaya çalışıyorum; ancak bir türlü operatöre bağlanamıyorum. Sürekli menüler arasında gezdiriliyorum, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılmıyor ve kurumsal kartımla ilgili işlem yapamıyorum. Bu durum hem z...

Savur Gayrimenkul Yatırım Ortaklığı a. Ş. Halka arzına bugün katılmak istedim. Halka arzın bugün saat 17.00’de sona ermesine rağmen Kuveyt Türk TradePlus uygulaması üzerinden ilgili hisse senedine hiçbir şekilde emir iletim seçeneği sunulmadığını gördüm. Uygulama hata da vermiyor, yalnızca bu halka ...

27.02.2026 tarihinde saat 15:16 civarında Kuveyt Türk’ün resmi çağrı merkezini kendi cep telefonumdan aradım. Yeni aldığım kredi kartımla internetten alışveriş yapmak istedim ancak 3D Secure güvenlik doğrulaması bir türlü yapılamıyor, işlem sürekli hata veriyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. En b...

Kuveyt Türk müşterisiyim, daha önce aktif olarak kullandığım mobil bankacılık şifremi kilitledim ve o günden beri hiçbir kanaldan yeni şifre alamıyorum. Mobil uygulamadan şifre yenileme adımlarını denediğimde bilgiler yanlıştır uyarısı alıyorum ve sistem beni telefonla aramaya yönlendiriyor. Aradığı...

Bursa’da Kuveyt Türk’te emekli maaş taşıma kapsamında Sağlam Kart ile birlikte sunulan 1000 TL puan kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım. Emekli maaşımı ve promosyonumu Kuveyt Türk’e taşıdıktan sonra kart başvurumu gerçekleştirdim. Ancak banka yetkilisi, kart müracaatını promosyon yatmadan...

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile uzaktan müşteri olmak istiyorum ancak sistem her seferinde beni şubeye yönlendiriyor. Yaklaşık 2–3 gündür farklı zamanlarda denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve sürekli şubeye git bilgisi karşıma çıkıyor. Daha önce üye olma sürecinde gör...

25.02.2026 tarihinden bu yana Kuveyt Türk nezdindeki hisse hesabımda bulunan 60 adet beste hissesini satmak istiyorum ancak sistem hiçbir kanaldan buna izin vermiyor. Hem mobil uygulama hem internet şube üzerinden defalarca denememe rağmen satış emri veremiyorum ve bu durum nedeniyle pozisyonumu kap...

Kuveyt Türk’te bulunan hesabımı hiçbir gerekçe belirtilmeden kapattılar ve şu anda hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 100 bin tl borç bulunuyor ve ben bu borcu ödeyip hesabımı tamamen kapatmak istiyorum, ancak banka buna rağmen işlem yapmıyor. 5 Eylül tarihinden bu yana Ankara İvedik Şubesi ...

Kuveyt Türk Ankara Hoşdere ve Yıldız şubelerine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Öğleden sonra Hoşdere şubesini 7–8 kez, Yıldız şubesini de bir kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Genel müşteri hizmetlerini aradığımda ise talebimi sesli yanıt sistemiyle iletmek zorunda kal...

Kuveyt Türk çağrı merkezini yaklaşık yarım saattir defalarca aramama rağmen bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli telesekreter dinlemek zorunda kalıyor, hiçbir şekilde karşımda muhatap bulamıyorum. Koskoca bankanın bu kadar temel bir konuda canlı destek sunamaması beni gerç...

Kuveyt Türk Sağlam Nakit kartımla, Kuveyt Türk’ün “Sağlam Nakit ile giyim harcamalarında yüzde 10 indirim” kampanyasına katıldım. 20 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerindeki Decathlon mağazasından 3.090 TL tutarında bir bot alışverişi yaptım ve tutarın tamamını Kuveyt Türk kartımdan ödedim. Ancak ka...

Kuveyt Türk bireysel kredi kartım (Kuveyt Platinum) için yapılandırma talebinde bulunmak istiyorum; ancak yaklaşık on iş günüdür hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. İlk olarak genel çağrı merkezini (444’lü numara) aradığımda, kredi kartı yapılandırma işlemlerimin sadece 0 (262) 723 49 11 numaralı ha...

Kuveyt Türk mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Kartım elime ulaştıktan sonra şifre alıp giriş yapmak istedim ancak sistem sürekli olarak “bilgileriniz hatalı” uyarısı veriyor. Şifremi yeni almama rağmen uygulamaya giremiyorum ve hesaplarıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili h...