to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’ün Kampüslü’ye özel “Ayın Kampüslüsü” kampanyası kapsamında, Mart ayı için geçerli olan 1.000 TL üzerine 250... TL iade kampanyasından yararlandım. Kampanyanın son geçerlilik tarihinin 2 Nisan olduğunu mobil uygulamadaki kampanyalar bölümünden gördüm ve bu şartlara uygun olarak 1 Nisan tari
Kuveyt Türk kredi kartımı yapılandırmak istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Yapıland...ırma için verilen numarayı defalarca aradım, her seferinde aramama rağmen telefon açılmadı. Bu süreçte iki kez Firuzköy şubesine giderek yapılandırma başvurusu yaptım. Şube çalışa
Kuveyt Türk mobil uygulamama bugün bloke konuldu ve uygulamayı kullanamaz hale geldim. Özellikle para transferi yapmam g...erektiği için bu bloke benim açımdan çok acil bir mağduriyet oluşturdu. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde blokenin sebebi tarafıma belirtildi ancak buna rağmen hiç
03.04.2026 tarihinden bu yana Kuveyt Türk mobil bankacılığa giriş yapmaya çalışıyorum. Telefonumu değiştirmeme rağmen ha...ttım aynı olmasına karşın giriş esnasında SMS doğrulama kodu telefonuma gelmiyor ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili sesli şikayet üzerinden bildi
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışırken bugün üç kez arama yaptım; ancak bir türlü müşteri temsil...cisine bağlanamadım. Tele sekreterin yönlendirdiği konu başlıklarının hiçbiri benim yaşadığım problemle ilgili değil ve bu nedenle temsilciye ulaşmak imkansız hale geliyor. Müşter
Kuveyt Türk’te daha önce vermiş olduğum GSM operatörü otomatik ödeme talimatını iptal etmeme rağmen, yaklaşık 6–7 aydır ...başka bir bankadan ya da yine Kuveyt Türk üzerinden yeni talimat vermeye çalıştığımda sistemde hâlâ aktif olarak görünüyor. Bu nedenle başka bankadan da otomatik ödeme talimatı ver
"Alaaddin şubedeki ilgili arkadaş ilgilendi çözüm odaklı yaklaştı ve sağ olsun sorunumuzu çözmemize yardımcı oldu. Hem kendisine hem ilgilenen arkadaşlara teşekkür ediyorum. Sorun tekrarlanmaz inş."
Yıllardır Kuveyt Türk müşterisiyim ve Konya Alaaddin şubesine bağlı olarak ...hesabımı kullanıyorum. Son birkaç gündür Kuveyt Türk mobil uygulaması ve in
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım 27 Mart 2026 tarihinde kaybolduğu için bankaya bildirimde bulundum ve yeni kart talep ettim. ...Görüştüğüm yetkililer, yeni kartın en geç salı günü elimde olacağını özellikle belirttiler. Ben de seyahate çıkacağımı ve kartın mutlaka salı günü elimde olması gerektiğini açıkça
Kuveyt Türk’te yaklaşık 2 yıldır Miles&Smiles Debit kart, son 2 aydır da Miles&Smiles Private kredi kartı ve Bizbize Plu...s segment müşterisiyim. Buna rağmen özellikle mil kazanımları ve kampanyalar konusunda sürekli ve tekrar eden sorunlar yaşıyorum. 2026 yılı Mart ve Nisan aylarında, iki kez “1750
Kuveyt Türk mobil uygulaması ve internet şubesine birkaç haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi ve tüm bilgilerimi doğru gi...rmeme rağmen sim blokesi sorunu nedeniyle SMS onayı alamadığım için hesabıma erişemiyorum ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Bu süre zarfında telefonla müşteri hizmetlerine
Kuveyt Türk mobil uygulamasında şifremi sıfırlama konusunda ciddi bir mağdu...riyet yaşıyorum. 2025 yılı Ekim ayında kartımı kaybettim ve o tarihten bu y
06.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden fast ile yaptığım para transferi, üzerinden 85 gün geçmesine... rağmen hâlâ karşı tarafa ulaşmadı. İşleme ait sorgu numarası 7394291, referans numarası ise ANQL3-B-202601060’dır. Bu süreçte Kuveyt Türk müşteri hizmetleri ile defalarca görüştü
Kuveyt Türk mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydan uzun süredir giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulamaya erişem...iyorum, bankaya ait bir kartım da olmadığı için kart ile giriş seçeneğini de kullanamıyorum. Müşteri numaramı bilmediğim için hiçbir kanaldan ilerleyemiyorum ve bu nedenle mağdur d
Kuveyt Türk’ün gelir vergisi ödemesi için sunduğu kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında gelir vergisi ödememin 4 taks...it yapılacağını düşünerek hareket ettim. 30 Mart tarihinde 175.000 TL tutarındaki gelir vergisi ödememi gerçekleştirdim. Ancak daha sonra kampanya kapsamındaki ödemelerin mobil şub
Kuveyt Türk’teki hesabımla ilgili işlem yapmak için 444 0 123 çağrı merkezini arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcis...ine bağlanamıyorum. Her aradığımda karşıma sadece bot çıkıyor, “ben size yardımcı olabilirim” diyerek aynı yönlendirmeleri sürekli tekrar ediyor ve süreç başa sarıyor. Canlı bir m
"Teşekkürler"
Kuveyt Türk telefon bankacılığında uzun zamandır ciddi bir erişim sorunu ya...şıyorum. Bankayı aradığımda sistem, menüler içinde sürekli dolaştırıyor anc
Kuveyt Türk mobil/online bankacılık üzerinden başka hesaba EFT yapmaya çalıştığımda sistem “işlem yapabileceğiniz uygun ...hesabınız bulunmamaktadır” uyarısı veriyor. Oysa bu hesabımı aktif olarak kullanıyorum ve daha önce aynı hesaptan defalarca EFT işlemi gerçekleştirdim. Sorun bugün itibarıyla başl
27.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk tarafından adıma bilgim ve onayım olmadan kasko poliçesi düzenlendiğini öğrendim. Bu ka...skonun 8 Nisan tarihinde tahsil edileceği bilgisi verildi, ancak ben böyle bir kasko talebinde bulunmadım ve onay vermedim. Kasko iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda işlem
12 Mart 2026 tarihinde içinde cüzdanım ve tüm kartlarımın bulunduğu çantamı kaybettim. Farklı bankalara ait 4 adet kredi... kartı ve 5 adet banka kartım vardı. Çantamı tüm aramalarıma rağmen bulamayınca risk almamak için bütün bankaları tek tek arayarak kartlarımı iptal ettirdim ve yenilerinin iş adres
23 Mart tarihinden bu yana Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesap açma ve kredi kartı başvurusu yapmaya ça...lışıyorum. Günün farklı saatlerinde defalarca denememe rağmen sistem üzerinden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum, uygulama adeta çalışmıyor gibi görü
"Problemi Biraz Geç olsa da Çözdüler Teşekkür Ederim sağ olun."
Kuveyt Türk Troy Sağlam Kart’ım ile 05.03.2026 tarihinde kurum POSu üzerind...en 26.769,68 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Ödemeden önce Kuveyt Türk m
Kuveyt Türk’ün Kocaeli’deki avukatlık birimiyle ilgili ciddi bir iletişim s...orunu yaşıyorum. Banka tarafından tarafıma 0262 723 49 11 numaralı telefon
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
