Kuveyt Türk sorunu

31.03.2026 tarihinden beri Kuveyt Türk Sağlam Kart başvurumun teslim edilmesini bekliyorum. Kart başvurumu mobil uygulama üzerinden yaptım, kartım onaylandı ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kurye firması kendi kafasına göre “adres güncelleme değil” şeklinde mesaj atıyor, ...

07.04.2026 tarihinde saat 13:20’den bu yana Kuveyt Türk mobil şube üzerinden ilk girişimi yapıp şifremi güncellemeye çalışıyorum. Yeni müşteri olarak emekli maaşımı taşımak için hesap açtırdım ancak mobil şubeye her giriş denememde sayfa sürekli başa dönüyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu çözmek...

19 Mart 2026 tarihinde başvurusu yapılan Kuveyt Türk banka kartım, aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet takip bilgilerinde kartım uzun süredir sadece “merkezde” olarak görünüyor ve herhangi bir dağıtıma çıkma hareketi görünmüyor. Teslimat adresim Kütahya Merkez olmasına rağmen sü...

Kuveyt Türk müşterisi oldum ancak birkaç gün önce mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde şifremi unuttuğumu fark ettim. Şifre yenileme ekranında müşteri numarası isteniyor fakat müşteri numaramı bilmiyorum, bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum. Küçük bir bebeğim olduğu için şubeye gitme imkanım...

30 Mart 2026 tarihinde saat 14.54 civarında Kuveyt Türk Sağlam Banka Kartım için 444 0 123 numaralı çağrı merkezi üzerinden şifre oluşturma işlemi yapmak istedim. Görüşme esnasında telefon hattı aniden koptu ve bu nedenle işlem tamamlanmadı, kartım için hiçbir şekilde şifre oluşmadı. Ardından başka...

Kuveyt Türk’ün Kampüslü’ye özel “Ayın Kampüslüsü” kampanyası kapsamında, Mart ayı için geçerli olan 1.000 TL üzerine 250 TL iade kampanyasından yararlandım. Kampanyanın son geçerlilik tarihinin 2 Nisan olduğunu mobil uygulamadaki kampanyalar bölümünden gördüm ve bu şartlara uygun olarak 1 Nisan tari...

Kuveyt Türk kredi kartımı yapılandırmak istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Yapılandırma için verilen numarayı defalarca aradım, her seferinde aramama rağmen telefon açılmadı. Bu süreçte iki kez Firuzköy şubesine giderek yapılandırma başvurusu yaptım. Şube çalışa...

Kuveyt Türk mobil uygulamama bugün bloke konuldu ve uygulamayı kullanamaz hale geldim. Özellikle para transferi yapmam gerektiği için bu bloke benim açımdan çok acil bir mağduriyet oluşturdu. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde blokenin sebebi tarafıma belirtildi ancak buna rağmen hiç...

03.04.2026 tarihinden bu yana Kuveyt Türk mobil bankacılığa giriş yapmaya çalışıyorum. Telefonumu değiştirmeme rağmen hattım aynı olmasına karşın giriş esnasında SMS doğrulama kodu telefonuma gelmiyor ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili sesli şikayet üzerinden bildi...

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışırken bugün üç kez arama yaptım; ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Tele sekreterin yönlendirdiği konu başlıklarının hiçbiri benim yaşadığım problemle ilgili değil ve bu nedenle temsilciye ulaşmak imkansız hale geliyor. Müşter...

Kuveyt Türk’te daha önce vermiş olduğum GSM operatörü otomatik ödeme talimatını iptal etmeme rağmen, yaklaşık 6–7 aydır başka bir bankadan ya da yine Kuveyt Türk üzerinden yeni talimat vermeye çalıştığımda sistemde hâlâ aktif olarak görünüyor. Bu nedenle başka bankadan da otomatik ödeme talimatı ver...

Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım 27 Mart 2026 tarihinde kaybolduğu için bankaya bildirimde bulundum ve yeni kart talep ettim. Görüştüğüm yetkililer, yeni kartın en geç salı günü elimde olacağını özellikle belirttiler. Ben de seyahate çıkacağımı ve kartın mutlaka salı günü elimde olması gerektiğini açıkça ...

Kuveyt Türk’te yaklaşık 2 yıldır Miles&Smiles Debit kart, son 2 aydır da Miles&Smiles Private kredi kartı ve Bizbize Plus segment müşterisiyim. Buna rağmen özellikle mil kazanımları ve kampanyalar konusunda sürekli ve tekrar eden sorunlar yaşıyorum. 2026 yılı Mart ve Nisan aylarında, iki kez “1750 ...

Kuveyt Türk mobil uygulaması ve internet şubesine birkaç haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi ve tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sim blokesi sorunu nedeniyle SMS onayı alamadığım için hesabıma erişemiyorum ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Bu süre zarfında telefonla müşteri hizmetlerine...

06.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden fast ile yaptığım para transferi, üzerinden 85 gün geçmesine rağmen hâlâ karşı tarafa ulaşmadı. İşleme ait sorgu numarası 7394291, referans numarası ise ANQL3-B-202601060’dır. Bu süreçte Kuveyt Türk müşteri hizmetleri ile defalarca görüştü...

Kuveyt Türk mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydan uzun süredir giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulamaya erişemiyorum, bankaya ait bir kartım da olmadığı için kart ile giriş seçeneğini de kullanamıyorum. Müşteri numaramı bilmediğim için hiçbir kanaldan ilerleyemiyorum ve bu nedenle mağdur d...

Kuveyt Türk’ün gelir vergisi ödemesi için sunduğu kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında gelir vergisi ödememin 4 taksit yapılacağını düşünerek hareket ettim. 30 Mart tarihinde 175.000 TL tutarındaki gelir vergisi ödememi gerçekleştirdim. Ancak daha sonra kampanya kapsamındaki ödemelerin mobil şub...

Kuveyt Türk’teki hesabımla ilgili işlem yapmak için 444 0 123 çağrı merkezini arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aradığımda karşıma sadece bot çıkıyor, “ben size yardımcı olabilirim” diyerek aynı yönlendirmeleri sürekli tekrar ediyor ve süreç başa sarıyor. Canlı bir m...

Kuveyt Türk mobil/online bankacılık üzerinden başka hesaba EFT yapmaya çalıştığımda sistem “işlem yapabileceğiniz uygun hesabınız bulunmamaktadır” uyarısı veriyor. Oysa bu hesabımı aktif olarak kullanıyorum ve daha önce aynı hesaptan defalarca EFT işlemi gerçekleştirdim. Sorun bugün itibarıyla başl...

27.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk tarafından adıma bilgim ve onayım olmadan kasko poliçesi düzenlendiğini öğrendim. Bu kaskonun 8 Nisan tarihinde tahsil edileceği bilgisi verildi, ancak ben böyle bir kasko talebinde bulunmadım ve onay vermedim. Kasko iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda işlem...