to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’te hesap açıp bloke teminatlı kredi kartı başvurusu yapmak istediğim için 30 Eylül 2026 tarihinde saat 11.00... civarında Kadıköy şubesine gittim. Bu daha önce de yaşadığım benzer bir sorun olmasına rağmen yine çözüm bulamadım. Şubede görevli personel, işlem için beni içerideki görüntülü k
Kuveyt Türk kredi kartıma 2014 yılından beri elektrik, doğalgaz ve su faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermiş du...rumdayım ve bugüne kadar faturalarım düzenli olarak ödendi. Ancak yaklaşık 16.07 Cuma günü, son dönemde sadece su faturamın ödendiğini, elektrik ve doğalgaz faturalarımın ise ödenm
Kuveyt Türk müşterisi olarak döviz işlemimde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 ay önce Kuveyt Türk Ko...caeli Bekirpaşa Şubesi’nden tarafıma 5 ve 10 Euro’luk banknotlar verilmişti. Kısa süre önce bu paraları Kuveyt Türk Mezitli Şubesi’ne götürerek toplam 25 Euro’yu hesabıma yatırmak
Kuveyt Türk’te bulunan bireysel emeklilik hesabımda yaklaşık 7.500 TL tutarında birikmiş param vardı. Bu birikimi iptal ...ettirip tarafıma ödenmesini talep ettiğimde, işlemi yalnızca e-posta yoluyla yapabileceğim, iptal formunu doldurup mail göndermem gerektiği söylendi. İptal formunu doldurdum ancak
Ben Kuveyt Türk’ün telefon bankacılığı üzerinden tarafıma verilen icra dosyası avukatına ulaşmaya çalışıyorum; ancak dün...den beri defalarca aramama rağmen ne avukata ne de müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefon bankacılığını aradığımda sadece sürekli müzik dinletiliyor, hatta bekletiliyorum; a
Kuveyt Türk mobil uygulamasına, şifremi unuttuğum için bir süredir giriş yapamıyorum. Giriş denemesi yaptığımda ekranda ...“Giriş bilgileri doğrulanamadı, kontrol ederek tekrar giriniz” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Geçen hafta ve 24.09.2026 tarihinde saat 15:19 ve 16:01’de müşteri hizmetle
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Yaklaşık 13 ay önce Kuveyt Türk Kayaşehir Şubesi’nden 12 ay vadeli araç fin...ansmanı kullandım. Taksitlerimi düzenli olarak ödeyerek borcumu tamamen bit
Kuveyt Türk internet ve mobil bankacılık hesabımda yer alan bakiyemin önemli bir kısmı “blokeli tutar” olarak görünmekte... ve bu nedenle paramın tamamını kullanamıyorum. Herhangi bir bankaya borcum yok, kredi kartı dahi kullanmıyorum; buna rağmen hiçbir açıklama ve bilgilendirme yapılmadan böyle bir b
Uzun süredir müşterisi olduğum Kuveyt Türk’teki hesabımda bloke olduğu için hesap hareketlerime ulaşamıyorum. Hiçbir şub...eye gidemeyecek durumdayım ancak müşteri hizmetleri şubeye gitmem gerektiğini söylüyor, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdaki tüm zamanlara ait hareket dökümlerinin ve hesa
Uzun süredir Kuveyt Türk müşterisiyim ancak özellikle son dönemde Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine bağlanmakta çok ciddi... zorluklar yaşıyorum. Ne zaman arasam, müşteri temsilcisine bağlanmak için en az yarım saat beklemek zorunda kalıyorum ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı. 19.09.2026 tarih
Yaklaşık 5 yıldır yurt dışında yaşıyorum ve bu nedenle Türkiye’ye gelemiyorum. Uzun süre Türk hattım iptal olduğu için K...uveyt Türk mobil uygulamasına da erişemiyordum, yakın zamanda uygulamanız güncellenince yurt dışı numaramı tanımlayıp tekrar giriş yapabildim. Ancak bu kez de kimlik güncellemesi s
18 Eylül Cuma günü Kayseri Cumhuriyet Meydanı Vatan Caddesi No:25 adresindeki Kuveyt Türk şubenizin ATM’sinden hesabıma ...52.000 TL para yatırdım. Ancak hesabıma 2.600 TL eksik yansıdığını fark ettim. ATM işlemine dair herhangi bir dekont verilmedi, tutar hem ATM ekranında hem de mobil banka uygulamas
Bugün yaklaşık iki saattir Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum, şifrem kilitlendi ve uygulama üz...erinden şifremi de değiştiremiyorum. Ekranda şifremi yeniden belirleyemediğime dair uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı
Kuveyt Türk mobil uygulamasını Xiaomi Redmi Note 10 Pro cihazımda Android 15 sürümünde kullanmak istiyorum ancak uygulam...a sağlıklı çalışmadığı için mobil şubeye erişemiyorum. Uygulamayı ilk yüklediğimde cihazın root edilmiş olduğuna dair uyarı verdi, bunun üzerine cihazdaki root özelliğini kaldırdım
Kuveyt Türk’ten aldığım Troy logolu banka kartımla kartı ilk aldığım günden bu yana hiçbir şekilde online alışveriş yapa...mıyorum. İşlem yapmaya çalıştığım her sitede “banka işlemi reddetti” şeklinde uyarı alıyorum. Hem şubeden hem de mobil uygulamadan internet alışverişi açık görünüyor olmasına rağme
"Ümraniye Ihlamurkuyu şubesi sanırım. Yusuf Alperen Toprak beye ilgi ve alakasından dolayı samimiyet ile teşekkür ediyorum. Hata olabilir çözüm odaklı olmak önemli. Yusuf Bey sorunun kaynağını bulana kadar uğraştı. Aradığım müşteri hizmetleri birimindekiler gibi aktarıp durmadı."
Kuveyt Türk katılım bankasındaki hesabıma bağlı kredi kartımın ekstresinde,... tarafımca talimatı verilmemiş ve ne olduğunu bilmediğim 369,25 TL tutarınd
Konu: Müşteri Temsilcisi Y**** E**** hakkında şikayet ve Yetkili Görüşme Talebi 18.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarın...da, Kuveyt Türk Müşteri Hizmetleri ile %1,99 fon işlemi hakkında görüşme gerçekleştirdim. Görüşme sırasında Y**** E**** isimli müşteri temsilcisi tarafından işlem sürecim yürütülme
Kuveyt Türk kredi kartımla 9.9.2026 tarihinde Dermoeczanem üzerinden 6.175 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. İşlem b...anka sisteminde sağlık harcaması kategorisinde görünmesine rağmen, sağlık harcamalarına uygulanan taksit kampanyasından yararlandırılmadı. Bu durum üzerine banka ile talep oluştur
Faizsiz bankacılık prensipleriyle hareket ettiğini söyleyen Kuveyt Türk ve Türkiye Finans ile yaşadığım bir sorunu payla...şmak istiyorum. Birevim/Fuzulev benzeri yapılar üzerinden yaptığım her taksit ödemesinde, bankalar tarafından yaklaşık 2.100 TL civarında “işlem ücreti” talep ediliyor. Bu tutar, 1
Kuveyt Türk müşterisi olarak bugün, yaklaşık yarım saat önce sim bloke nedeniyle hem mobil hem de internet bankacılığına... erişim sorunu yaşadım. Acil olarak halletmem gereken bir bankacılık işlemim vardı ancak bu blokaj yüzünden hiçbir şekilde giriş yapamadım ve işlemimi gerçekleştiremedim. Sorunu ç
Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş şifremi unuttuğum için yaklaşık 2 ay önce şifre yenileme işlemi yapmak istedim anca...k başarılı olamadım. O dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle pes etmek zorunda kaldım. Bugün tekrar denediğimde ise yine aynı problemlerle karşılaştım. Şifre yenileme ekranında ben
"Teşekkür"
"Çözüm gerçekleşti."
Kuveyt Türk Bankası kredi kartımda gecikmiş borcum bulunmaktadır. Mevcut ekonomik şartlar ve ödeme gücüm nedeniyle borcu...mu tek seferde veya mevcut ödeme koşullarıyla karşılamam mümkün değildir. Kredi kartımın asgari ödeme tutarının yüzde yüz olarak uygulanması da ödeme konusunda ciddi bir mağduriyet
Kuveyt Türk müşterisi olarak Firuzköy şubesi önündeki ikinci Kuveyt Türk ATM’sine yaklaşık 2 ay önce sabah saatlerinde 3....500 TL para yatırdım. Ancak yatırdığım bu tutar hesabıma eksik geçti ve bu durumdan dolayı maddi kayba uğradım. Olayın ardından hemen banka ile iletişime geçerek şikayet kaydı ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
