to read complaints and reviews, or file yours.
"Kuveyt Türk bankasına teşekkür ederim sorun giderildi"
Kuveyt Türk’ü 444 0 123 numaralı çağrı merkezinden arayarak hem şifremi hem... de müşteri numaramı unuttuğum için destek almak istedim. Ancak sistem beni
Yaklaşık bir yıldır Kuveyt Türk Master Card sanal kartımı başta Amazon.com.tr, Apple.com.tr, Airbnb, Booking.com gibi pl...atformlar olmak üzere yurt dışı kaynaklı hiçbir sitede kullanamıyorum. İşlem denemelerinde ekranda sadece “ödemeniz reddedildi” şeklinde bir uyarı çıkıyor, herhangi bir hata kodu b
Kuveyt Türk kredi kartıma ait yaklaşık 8.000 TL tutarında, 3 ay öncesine ait unutulmuş bir borcum bulunuyor. Şirket hatt...ı kullandığım için tarafıma SMS ile bilgilendirme gelmedi, bu nedenle borcu fark edemedim. Şu an bu borç nedeniyle diğer bankalardaki işlemlerimde de engelleme ile karşılaşıyorum.
Kuveyt Türk kredi kartı borcumu bazı mücbir sebeplerden ötürü ödeyemedim. Sonrasında borcumu ödemek için bankayı aradığı...mda, dosyamın avukata devredildiğini ve 2627234911 numaralı avukatlık bürosuna yönlendirildiğimi öğrendim. Ancak bu numarayı yaklaşık 1 haftadır defalarca aramama rağmen kesinlikle
Kuveyt Türk çağrı merkezini aradığımda uzun süredir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem, telesekreter üzerinden ...sorunu çözmeye çalışıyor ancak kart şifrem yanlış göründüğü ve mobil bankacılık şifrem de bloke olduğu için beni sürekli aynı adımların içine sokup kısır döngüye düşürüyor. Ne kart
"Hemen yatırdılar iademi çok teşekkür ederim"
Kuveyt Türk’ün Ayın Kampüslüsü kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıld...ım. Kampanya dönemi boyunca istenen hedefleri 9 Mayıs tarihinde tamamladım.
Yaklaşık 10–11 yıldır Kuveyt Türk müşterisiyim ve bütün temel bankacılık işlemlerimi Kuveyt Türk üzerinden yürütüyorum. ...Şu an Arjantin’de bulunuyorum ve 3 aydır hiçbir sorun yaşamadan kullandığım mobil uygulamanız yaklaşık 2 saat önce aniden hata vererek beni sistemden çıkardı ve şifremi iptal etti.
Kuveyt Türk’ün uygulamasında yer alan vade farksız alışveriş taksiti kampanyasını, yaklaşık 10 gün önce Pozitif Teknoloj...iler firmasından yaptığım yaklaşık 42.000 TL’lik alışverişimde kullanmak istedim. Uygulamada kampanya açık ve görünür olmasına rağmen, işlem sırasında bu kampanyadan yararlanmama i
Kuveyt Türk’ün Nisan-Mayıs-Haziran Trugo şarj kampanyasına katıldım. 19 Nisan’da yaptığım ilk şarjın tutarı kredi kartım...a iade edildi. Uzun yola çıkacağım için tedbir amaçlı Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak kampanya hakkında detaylı bilgi almak istedim. Görüşme sırasında mobil uygulamada “k
Kuveyt Türk internet bankacılığıma yaklaşık 12 saattir giriş yapamıyorum. Giriş denemesi yaptığımda ekranda sadece “işle...miniz gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor ve sistem beni içeri almıyor. Bu süre içinde Antalya Çallı Şubesi’ne gittim ve işlem yapılması için benden imzalı belgeler alındı. Anca
"Birkaç gün sonra dönüş yapıldı. Borcumu ödedim teşekkür ediyorum"
Kuveyt Türk tarafından yönlendirildiğim 0262 723 49 11 numaralı avukatlık b...ürosuna iki gündür ulaşmaya çalışıyorum, toplamda 7 kez aramama rağmen hiçb
Kuveyt Türk’te bulunan 96466588 numaralı cari ortak hesabıma ait işlem bildirimlerini Gmail adreslerim üzerinden düzensi...z şekilde alıyorum. Bu hesaba tanımlı m************@gmail.com ve e************@gmail.com adreslerime bazen mail bildirimi geliyor, bazen hiç gelmiyor. Özellikle bugün saat 18.38’de
09.05.2026 tarihinde bir züccaciye mağazasından alışveriş yaptım; sonrasında alışverişten vazgeçtiğim için ödemesini kar...t ile yaptığım Kuveyt Türk Debit kartıma iade başlattılar. 11.05.2026 tarihinde iade bankaya yansıdı. 12.05.2026 tarihinde sebebini bile bilmedikleri blokeyi hesabıma koydular. Müş
Kuveyt Türk sağlam kart kampüs ürünü için sunulan, market ve restoran harcamalarına yönelik kampanyadan 27 Şubat 2026 ta...rihinden Mayıs ayına kadar sorunsuz şekilde yararlandım. Ancak Mayıs ayında kampanyam hiçbir uyarı yapılmadan bir anda iptal edildi. Müşteri hizmetlerine talep oluşturduğumda, mesa
Kuveyt Türk Bakırköy şubesinde, yabancı uyruklu çalışma arkadaşımla ilgili yaşadığımız mobil şube erişim problemi ve şub...e personelinin tavrı nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce arkadaşım yurt dışındayken Kuveyt Türk mobil şubesine erişimi kapatılmıştı. Bakırköy şubesi o dönemde bizzat talimat yazdırm
"Tesettür ediyorum problem çözüldü..."
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına bu sabahtan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sü...rekli “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve sisteme erişemiyorum. Herhangi bir müşteri hizmetleri ya da şube başvurusu yapmadan önce sorunun genel bir problem
Kuveyt Türk mobil şubeme, her gün sorunsuz şekilde girdiğim halde artık giriş yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen uyg...ulama donup kalıyor ve beklemekten başka hiçbir şey yapamıyorum. Diğer bankaların mobil uygulamalarına aynı telefon ve internetle rahatça girebiliyorken sadece Kuveyt Türk mobil şu
Kuveyt Türk banka kartıma ait hesabımda, sistemde 8 Haziran 2025 tarihinde bir iade işlemi görünmesine rağmen, bu tutar ...finansman olarak hesaplanırken yanlışlıkla borç olarak yansıtılmıştır. Bu hata nedeniyle yaklaşık 6.198 TL tutarında fazladan borcum varmış gibi görünmekte ve bu durum beni ciddi ş
Kuveyt Türk’te kayıtlı telefon numaramı güncellemek için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum ancak hiçbir kanaldan sonuç a...lamıyorum. Diğer bankalarda bu işlem çok daha kolay yapılabilirken, Kuveyt Türk’te telefon bankacılığından bile ilerleme sağlayamıyorum. Kart kullanmadığım için müşteri hizmetleri
Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslüsü” kampanyası kapsamında 500 TL ve üzeri harcamaya 250 TL iade vaat ediliyordu. Kampanya ş...artlarını yerine getirerek ayın kampüslüsü oldum, verilen görevleri tamamladım ve 8 Mayıs’ta Modaselvim üzerinden 500 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Ancak kampanya koşullarını e
Kuveyt Türk Bankası’nda görüntülü görüşme ile yaklaşık bir ay önce hesap açılışı yaptım. Hesap açılışının ardından taraf...ıma verilen şifreyle ne mobil şubeye ne de sisteme hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için Bursa İnegöl şubesine gittim, ancak işlemi telefondan yapmam gerektiği söyl
Beylikdüzü e-5 Şubesi çalışanı B**** Hanım hakkında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kuvey...t Türk Katılım Bankası Beylikdüzü e-5 Şubesi ile bugün yaşamış olduğum bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Daha önce emekli promosyon güncelleme işlemim telefon üz
Kuveyt Türk’ün 1 Nisan sonrası yeni müşterilere özel Trugo şarj kampanyası kapsamında 2000 TL'ye kadar iade olacağı için... 1999,75 TL tutarında harcama yaptım. Harcamalarım iade olmadığı için defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bunun sonuncunda yaptığım ilk harcamalardan 1.228,94 TL iade oldu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77