to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak ve hesap açmak istiyorum ancak iki gündür defalarca denememe rağmen... işlemi tamamlayamıyorum. Uygulamada sürekli olarak en yakın şubeye gitmem gerektiği yönünde bir uyarı çıkıyor. Ekran görüntüsünü de eklediğim bu uyarı üzerine en yakın Kuveyt Tür
Uzun süredir kullanmadığım Kuveyt Türk mobil bankacılığımı bugün yeniden aktif etmek istedim; ancak şifremi unuttuğum ve... elimde banka kartım bulunmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. “Şifremi Unuttum” adımında çipli kimlik kartıyla işlem yapılabileceği belirtilmesine rağmen bu kez benden müşteri num
21 Temmuz 2026 tarihinde saat 11:00 civarında Kuveyt Türk Sağlam Kart ile 19.408,40 TL tutarında sağlık alışveriş yaptım.... Aynı firmadan daha önce de alışveriş yapıp işlemlerimi kendim 5 taksit olacak şekilde taksitlendirebiliyordum. Bu son alışverişimde ise karttan çekim yapıldıktan sonra “taksitlen
Kuveyt Türk’ün Esenler ve Güngören Sanayi şubelerine 15 günden uzun süre önce kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan bu ka...dar zaman geçmesine rağmen herhangi bir olumlu ya da olumsuz dönüş yapılmadı. Durumu öğrenmek için telefonla şubeleri ve müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir sonuç alamadım,
Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartım borcum nedeniyle kapatıldı ve ben bunu öğrenir öğrenmez müşteri temsilcimle iletişi...me geçtim. Görüştüğüm kişi borcuma ilişkin dosyanın takibe girdiğini, en kısa sürede ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Ben de verilen bilgi doğrultusunda, belirtilen tutardan daha
Kuveyt Türk kredi kartımla yaşadığım taksit mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Bankanın mobil uygulamasında eğitim ve sa...ğlık ödemelerine vade farksız 5 taksit kampanyası açıkça yazdığı için, Nişantaşı Üniversitesi’ne yapacağım 30.000 TL’lik ödemeden önce özellikle müşteri hizmetlerini aradım. Daha ö
Yaklaşık bir haftadır Kuveyt Türk’te bulunan vadesiz/cari hesabımda, bekleyen ya da vadesi geçmiş hiçbir borcum olmaması...na rağmen tüm bakiyeme bloke konduğunu fark ettim. Hesabımda herhangi bir borç ya da yasal takip durumu olmadığı halde, kendi sistemlerindeki bir hata nedeniyle tarafıma haksız yer
"Teşekkürler"
Kuveyt Türk mobil şubeye yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “birden fa...zla hesabınız var” uyarısı çıkıyor, müşteri numarası istiyor. Müşteri numaramı öğrenmek istediğimde bu sefer kart numarası soruyor, kart numarasını girdiğimde ise “artık bu kartla
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına telefon numaram güncellenmediği için cuma akşamından bu yana hiçbir şekilde gi...riş yapamıyorum. Mevcut mobil şifremi uygulama kabul etmiyor, bu nedenle hesabıma erişemiyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. 444 0 123 numaralı hattı defalarca ara
Kuveyt Türk kredi kartımla 29 Haziran’da aracıma sigorta yaptırdım. Sigorta firmasının dekontunda ödemenin 2 taksit olar...ak göründüğü halde Kuveyt Türk bu tutarı kartımdan tek çekim olarak aldı. Üstelik daha önceki sigorta ödemem de kartımdan kesilmiş durumda, toplamda 3.060 TL’lik bir yük bindi. Ko
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 3 aydır Xiaomi Note 10 cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmay...a çalıştığımda ekranda “telefonunuzda zararlı yazılım olabilir” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde giriş sayfası açılmıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Siste
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde sistem bildirim onayı istiyor ancak bana herhangi bir bildirim gelm...iyor. Bu yüzden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunum çözümsüz kalıyor. Bugün saat 15.22’de 444 0 123 numarasını aradım. Kayıp çalıntı işlem menüsüne yönlendiğimde ise bu
14.07.2026 tarihi itibarıyla Kuveyt Türk GOP şubesiyle yaşadığım ilgisizlik ve üslup probleminden dolayı bu şikayeti yaz...ma gereği duydum. Aynı gün içinde toplam 22 kez aramama rağmen telefonlarıma geri dönüş yapılmadı ve iletişim kurmakta ciddi şekilde zorlandım. Şubeyle yaptığımız yazışmalarda sor
Kuveyt Türk kredi kartımın son ekstresinde borcun tamamını ödeyemedim ve bir miktar eksik ödeme yaptım. Bunun üzerine ka...rt borcum idari takibe iletilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana avukat numarası verildi ancak bu numarayı saatlerce aramama rağmen telefona bakan olmadı. Ben avukata devrolm
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine bugün boyunca hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arama yaptığımda hatta kalmama rağmen sist...eme bağlanamıyor, temsilciye ulaşamıyorum ve işlem yapamıyorum. Acil olarak müşteri temsilcisine bağlanmam gerekiyor ancak tüm denemelerime rağmen sonuç alamadım. Kuveyt Türk müşt
Kuveyt Türk’ten mobil bankacılık şifremi unuttuğum için destek almak istedim ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlan...amıyorum. Kartım yanımda olmadığı için şifremi uygulama üzerinden yenileyemiyorum ve tek çarem olarak çağrı merkezini aramak kalıyor. Gün içinde defalarca aramama rağmen sürekli s
"Teşekkür ederim"
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden doğalgaz faturamı ödemek istediğimde sürekli aynı uyarıyla karşılaşıyorum. “Temel... bankacılık hizmetleri talep ve bilgilendirme formu güncel olmadığı için işleminiz gerçekleştirilememektedir, formu belgeler ve onay işlemleri ekranından onaylayarak işleminize dev
Kuveyt Türk kredi kartım için mobil bankacılık üzerinden sanal kart oluşturmaya çalışırken yaklaşık 1 aydır sürekli hata... alıyorum. Başta sistemsel bir sorun olduğunu düşündüğüm için mevcut sanal kartlarımı da sildim, tekrar oluşturursam düzelir diye umarken bu sefer tamamen sanal kartsız kaldım. Ya
21 Mayıs tarihinde saat 07.00 civarında Diyarbakır Karacadağ Şubesi’ne bağlı ATM’den 2.200 TL para çekme işlemi yaparken..., tutar hesabımdan düşmesine rağmen ATM parayı vermedi. İşlemden hemen sonra, aynı gün saat 08.00’de kendi bankam üzerinden talep oluşturdum. Aradan yaklaşık 35–40 gün geçmesine r
Tecno Pova 6 Pro marka telefonumdan Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş ya...pmaya çalıştığımda sürekli olarak “zararlı yazılım” uyarısı alıyorum ve bu
Uzun süredir Kuveyt Türk’ün 444 0 123 numaralı hattı üzerinden şifre ile ilgili bir konuda müşteri temsilcisine bağlanma...k istiyorum ancak sistem kesinlikle canlı bir temsilciye aktarmıyor. Aramalarda sürekli sanal asistanla işlem yapmaya yönlendiriliyorum ve sanal asistan üzerinden de yaşadığım soru
Yaklaşık 1 haftadır Kuveyt Türk sağlam kart kredi kartı ödememi yapmak için tarafıma verilen numarayı arıyorum ancak hiç...bir şekilde ulaşamıyorum. Aradığım numara 20–25 dakika boyunca sürekli çalıyor fakat telefona bakan olmuyor. Bu numarayı ilk olarak Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradığımda onl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
