"Geri bildiriminiz için teşekkürler"
Kuveyt Türk sorunu
2.428 şikayet
ATM’ye Yatırdığım 28.000 TL’nin 17.000 TL’si İade Edilmedi Ve Tekrar Eden Sıkışma Sorunu
11.04.2026 tarihinde saat 10:50 civarında Gaziantep Nizip’teki Yapı Kredi ortak ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma para yat...ırma işlemi yaptım. ATM’ye toplam 28.000 TL yatırmama rağmen işlem sırasında para sıkışması oldu ve bu tutarın tamamı hesabıma yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine hemen Kuveyt Türk
Kuveyt Türk Mobil Şube Kapatıldı, Van’a Gitmek Zorunlu
"Medeni beye teşekkür ederim sonunda halloldu emekleri için teşekkür ederim"
Kuveyt Türk mobil şubemi uzun süredir aktif olarak kullanamıyorum. Hesabıma... girmeye çalıştığımda “Hesabınız tüm şubesiz bankacılık işlemlerine kapalıd
Kuveyt Türk Kartım Kilitli, Şifre Sorunu Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Kuveyt Türk’ten aldığım banka kartım çok geç elime ulaştı. Kart geldikten sonra da şifrem var mıydı yok muydu emin olama...dığım için kartım kilitlendi ve yaklaşık 1 aydır kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle doğrudan müşteri temsilcisiyle görüşemediğim için yeni şifre alamıyor
Kuveyt Türk Şubesinde Telefon Cevap Vermeme Ve Para Ayırtma Sorunu
Kuveyt Türk Çekmeköy Şahinbey şubesiyle uzun süredir ciddi iletişim sorunu yaşıyorum. 04.06.2026 tarihinde de dahil olma...k üzere defalarca şubeyi telefonla aramama rağmen telefonlara asla bakmıyorlar. Para çekme işlemi için önceden bilgi verip para ayırtmak istiyorum ancak telefonla kimseye ulaşamadı
Kuveyt Türk’te Rızasız Kart Dönüşümü Ve Yeni Kart Oluşturulması İtirazı
Kuveyt Türk’te yer alan Sağlam Kart Visa Platinum kredi kartımın süresi devam ederken, hiçbir talebim ve onayım olmaması...na rağmen ana kartımın sistemde ek karta dönüştürüldüğünü, ayrıca kendi kendilerine yeni bir Troy kartı oluşturulduğunu ve ekstremin de bu yeni karta aktarıldığını 02.06.2026 tarih
Kuveyt Türk Mobil Uygulama Sınırlaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Kampanyadan Mağdur Oldum
Kuveyt Türk’ün yeni müşterilere özel sunduğu 100.000 TL’ye kadar %1,99 kâr oranlı finansman kampanyasını görerek dijital... müşteri oldum ve görüntülü görüşme ile üyelik işlemlerim sorunsuz şekilde tamamlandı. Kampanyadan yararlanmak için mobil uygulama üzerinden finansman hesaplaması yaparken, sistemi
Kuveyt Türk’ün Kampanyalarında İade, İndirim Ve Davet Ödülü Sorunları
Yakın zamanda Kuveyt Türk’ün “ilk defa Kuveyt Türk müşterisi olana aylık Trugo şarjdan 2.000 TL” kampanyasından yararlan...mak için, eşime davet kodumla Kuveyt Türk’te hesap açtırdım. 23 Mayıs ve sonrasında yapılan Trugo ödemelerinde kampanya kapsamında olması gereken iadeler hesabımıza yansımadı. Eşi
Kuveyt Türk Bankası Ödeme Alma Seçeneği Sorunu
Kuveyt Türk’te EFT/Havale E-posta Bildirimleri Sürekli Gecikiyor Ve Çözüm Yok
Kuveyt Türk’te bireysel hesabıma gelen EFT ve havalelerde e-posta ile bilgilendirme alıyorum, ancak bu mailler uzun süre...dir düzensiz şekilde ya geç geliyor ya da hiç gelmiyor. Özellikle son 2 aydır neredeyse her gün aynı sorunu yaşıyorum ve hesabıma para girişi olduğunda çoğu zaman e-posta bildirimi
Öne ÇıkanKonular
Kurumsal Mobil Şubeye Girişte Sesli Yanıt Sistemi Engeli
22.05.2026 tarihinden beri Kuveyt Türk kurumsal mobil şubeme erişemiyorum. Sesli yanıt sistemini bir türlü aşıp canlı mü...şteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kartım yok, mobil şube şifrem blokeli, telefonumu değiştirdim ve artık kayıtlı cihaz değil; tüm bu nedenlerle kurumsal mobil hesabıma giriş yapam
Kuveyt Türk Mobil Şifre Blokajı Ve Kart Olmadan Müşteri Temsilcisine Erişim Sorunu
Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş yapmak için deneme yaptığımda mobil bankacılık şifrem bloke oldu. 27.05.2026 tarihi...nden beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Blokeyi kaldırmak için 444’lü çağrı merkezini aradığımda sistem benden bankamatik kart numarası istiyor. Ancak benim kartım olmadığı için b
Kuveyt Türk Uygulamasında Şifre Kilidi Nedeniyle Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu
Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş şifrem kilitlendiği için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1...5 dakikadır hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Sistem ille de tek kullanımlık şifre istiyor fakat zaten bu şifre kilitlendiği için destek almaya çalışıyorum. Mobil uygulama
Yeni Telefon Kayıt İşleminde Eski Telefona Bildirim Sorunu
Kuveyt Türk mobil uygulamasında yeni telefonumu tanımlamaya çalışırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Eski cep telefonumu de...ğiştirdim, yeni cihazı kaydetmek istediğimde sistem sürekli olarak eski telefonuma bildirim gönderiyor ve bu yüzden onay veremediğim için hesabıma giriş yapamıyorum. Bugün içinde
Kuveyt Türk Hesabındaki Bloke Kaldırılmadı, Acil Yardım Gerekiyor
Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndaki hesabımla ilgili olarak yaşadığım blokaj ...sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Emin Ev finansmanı için
Kuveyt Türk Şifre Sorunu Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamaması
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Kuveyt Türk bankasına para yatırmak istedim ancak kart ve online şifremi unuttuğum için hiçbir şekilde işlem yapamadım. ...Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aradım fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Telesekreter menülerinde sürekli aynı döngü içinde dolaşıp duruyoruz, sistem öyle kur
Acil Kart Sorunu: Yetkisiz Açılan Kart Ve Mevcut Kartımın İptali
Bugün Kuveyt Türk mobil internet şubesine girdiğimde, kendi adıma tanımlanmış yeni bir kredi kartı olduğunu gördüm. Bu k...artla ilgili hiçbir bilgim yoktu, daha önce böyle bir başvurum da olmamıştı. Zaten hâlihazırda kullandığım kredi kartımın 2 yıldan fazla son kullanma süresi vardı ve yeni bir karta
Kuveyt Türk Kartında Taksit Farkı 3.5 Bin TL ve Şeffaflık Talebi
"Sorunum çözüldü ama diğer dönemlerde kontrol etmeden ilerledim. Hiç hata olmamalıydı her şey daha açık olmalı."
Kuveyt Türk kredi kartımın ekstresi her ayın 23’ünde kesiliyor, son ödeme t...arihi ise genelde ayın 3’ü ya da 5’i oluyor. Kuveyt Türk Troy kartımı kulla
ATM’de 37.000 TL Para Yatırma Sorunu, Bankalar Sorumluluğu Reddi
17 Mayıs 2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil şube üzerinden karekod ile Yapı K...redi ATM’sinden eşimin bireysel hesabına 37.000 TL para yatırmak istedim. P
Sağlam Kart Dijital Başvuru Reddedildi Ve Bilgi Eksikliği
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden Sağlam Kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kartın şubeden hemen basılıp alın...abildiği söylenmesine rağmen, mobil uygulamada böyle bir seçenek sunulmadı. Bunun üzerine kartın kurye ile gelmesini beklemek istemediğim için başvurumu iptal ettim ve bu kez mobil
Kredi Kartı İadesi 10.000 TL Gecikmesi Ve Banka İlgisizliği
Kuveyt Türk kredi kartımdan yaptığım bir harcama için yaklaşık 10.000 TL tutarındaki iadenin Şubat ayından bu yana hesab...ıma geçmesini bekliyorum. İade işlemi ile ilgili sipariş numaram 5463*****18 olmasına rağmen, üzerinden 2 ay geçmesine karşın kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bu süreçte
Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Şifre Unutma Sorunu
"Kuveyt Türk bankasına teşekkür ederim sorun giderildi"
Kuveyt Türk’ü 444 0 123 numaralı çağrı merkezinden arayarak hem şifremi hem... de müşteri numaramı unuttuğum için destek almak istedim. Ancak sistem beni
Kuveyt Türk Sanal Kartı Yurt Dışı Ve Online Alışverişlerde Sürekli Reddedilme Sorunu
Yaklaşık bir yıldır Kuveyt Türk Master Card sanal kartımı başta Amazon.com.tr, Apple.com.tr, Airbnb, Booking.com gibi pl...atformlar olmak üzere yurt dışı kaynaklı hiçbir sitede kullanamıyorum. İşlem denemelerinde ekranda sadece “ödemeniz reddedildi” şeklinde bir uyarı çıkıyor, herhangi bir hata kodu b
Kuveyt Türk Kredi Kartı Borcunda SMS Bildirimi Olmayışı Ve İletişim Sorunu
Kuveyt Türk kredi kartıma ait yaklaşık 8.000 TL tutarında, 3 ay öncesine ait unutulmuş bir borcum bulunuyor. Şirket hatt...ı kullandığım için tarafıma SMS ile bilgilendirme gelmedi, bu nedenle borcu fark edemedim. Şu an bu borç nedeniyle diğer bankalardaki işlemlerimde de engelleme ile karşılaşıyorum.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79















