to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’te Menüler Arasında Kayıp, Canlı Temsilciye Bağlanamama
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aradığımda sistem beni sürekli menüler arasında dolaştırıyor ancak canlı müşteri temsilcisine bağlanma seçeneğine bir türlü ulaşamıyorum.
Farklı gün ve saatlerde defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, her seferinde yalnızca otomatik sesli yanıtlarla karşılaşıyorum. Bankamla görüşmem gereken konular için acil olarak bir yetkiliyle konuşmaya ihtiyaç duyuyorum.
Kuveyt Türk’ten, müşteri hizmetleri menülerini yeniden düzenleyerek veya gerekli iyileştirmeleri yaparak, müşteri temsilcisine hızlı ve doğrudan bağlanabileceğim bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
