to read complaints and reviews, or file yours. 
14.02.2026 günü saat 18.55 civarında Kuveyt Türk hesabıma Fast ile para gönderildi, ancak para hesabıma düşmedi. Parasını gönderen kişiler dekontlarını gösterip gittiler, fakat ben o anda parayı hesapta göremediğim için mağdur oldum ve bu kişilere tekrar ulaşma imkanım olmadığı için zarardayım.
Daha sonra banka ile telefonda görüştüğümde sistemde bir sorun olduğunu, aslında hiç kimsenin hesabına düşmemesi gerektiğini, paraların hesaplara geri döndüğünü söylediler. Bu süreçte hem işletme olarak hem de şahsen zor durumda kaldım, müşterilere karşı açıklama yapmakta da güçlük yaşadım.
Fast işlemlerinde bu tür bir aksaklığın neden yaşandığı konusunda net bir açıklama yapılmasını ve bu sorunun tekrar etmemesi için gerekli teknik önlemlerin alınmasını, ayrıca bu işlem nedeniyle yaşadığım maddi zararın ve mağduriyetin banka tarafından dikkate alınarak tarafıma gerekli bilgilendirmenin ve telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
04.02.2026 tarihinde saat 22:36’da Kuveyt Türk mobil şube üzerinden 30.000 TL tutarında para transferi işlemi yaptım. İşlem, banka sistemi tarafından şüpheli olarak görülüp güvenlik birimine aktarılmış ve üzerinden 7–8 saat geçmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Para ne benim hesabıma iade edildi ...
12.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:43’te Kuveyt Türk hesabımdan, VakıfBank’ta bulunan tamamen resmi ve BDDK kontrolündeki, sigortalı bir hesaba 55.001,68 TL tutarında fast işlemi yaptım. Bu işlem sonrasında param yaklaşık 13 saat 17 dakikadır blokede tutuluyor ve hâlâ karşı tarafa aktarılmadı. Y...
23.02.2025 Pazar günü saat 14.01'de bir mağduriyet yaşadım. Bu mağduriyette en büyük etken, Kuveyt Türk’ten verilen yanlış bilgi oldu. Bankaya yaptığım başvurulardan sonuç alamadım. Şöyle ki, bir kişi tarafından Kuveyt Türk Bankası'na ait ticari bir hesaptan, Yapı Kredi'deki bireysel hesabıma para g...
29.12.2025 tarihinde Kuveyt Türk hesabımdan İş Bankası kredi kartına 20.000 TL para gönderdim. Ancak kart numarasının son dört hanesini yanlış yazdığım için işlem hatalı olmasına rağmen param ne kendi hesabıma geri döndü ne de karşı tarafın kredi kartına geçti. Her iki bankanın müşteri hizmetlerini...
29.02.2024 tarihinde Kuveyt Türk hesabıma hiçbir iznim olmaksızın çevrimiçi müdahale edilmiştir. Saat 11.55'te 1.147,89 TL ve saat 11.56'da 1.143,20 TL olmak üzere, tanımadığım M****** P**** adlı kişiye FAST işlemi yapılmıştır. Banka tarafından havale işlemi gerçekleştirilirken eşim aranarak işlemin...
Yorumlar