to read complaints and reviews, or file yours.
Kuveyt Türk Katılım Bankası’nın finansman bölümünden Kuveyt Türk İhtiyaç Kart aldım. Kartı alırken özellikle yurt dışınd...a da kullanıp kullanamayacağımı sordum ve bana kartı yurt dışında da kullanabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kartı teslim aldım ve planlarımı buna göre yaptım. Şu a
Kuveyt Türk’te işlem gören Kuveyt Türk altın fonuna mobil şube üzerinden yatırım yaptım. Bu fonun, tanıtılırken yüzde 99...,9 oranında altınla desteklenen bir fon olduğu belirtiliyor. Ancak altın fiyatı yükselmesine, altın sertifikası değer kazanmasına ve ons fiyatı artmasına rağmen, fonda tam tersi yö
Kuveyt Türk bankasına ait, sonu 3509 ile biten Miles Smiles kredi kartımdan 18.02.2026 tarihinde 935,00 TL tutarında yıl...lık üyelik aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartımı Kasım 2025’ten beri kullanmaktayım ve bu tutarın kart ekstreme yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kesilen bu aidatla ilgili olarak ba
Kuveyt Türk’ün internet sitesinde yer alan Kampüs programına Android telefonum üzerinden mobil uygulama ile yaklaşık 1 h...aftadır başvuru yapmak istiyorum; ancak uygulamada Kampüs programı ile ilgili herhangi bir başvuru menüsü görünmüyor. Bu nedenle programa katılamıyor ve kampanyalardan faydalanamıy
Hepsiburada üzerinden Kuveyt Türk alışveriş kredisi kullanarak sipariş vermek için bugün sabah başvuru yaptım. Kredimin ...onaylandığı, uygulamayı indirip müşteri olmam gerektiği söylendi. Ben de uygulamayı indirerek Kuveyt Türk müşterisi oldum, ancak buna rağmen kredi tutarının Hepsiburada’ya ödenmesi
Kuveyt Türk’te, Kampüs Kart Sahiplerine Özel Avantajlı Kur kapsamında internet ve mobil şube üzerinden yaptığım döviz ve... kıymetli maden alım satım işlemlerimde 24 Şubat’tan bu yana avantajlı kur uygulaması yapılmıyor. Bu nedenle normal kurdan işlem yapmak zorunda kaldım ve yaklaşık 1.000 TL tutarınd
28.02.2026 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında Kuveyt Türk’ün 444 12 3 numaralı çağrı merkezini, mobil bankacılık şifrem...i unuttuğum için müşteri temsilcisine bağlanmak amacıyla aradım. Ancak ne yaptıysam telesekreter engelini aşamadım ve bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli ol
Bir arkadaşımın davetiyle, Şubat ayının başında Kuveyt Türk’ten banka hesabı açtırdım. Arkadaşımın davet linki üzerinden... başvuru yaptım ve kampanya kapsamında ona 500 TL verileceği söylendi. Bankadan görevli bir kişi evimin önüne gelerek tüm bilgi girişlerini kendisi yaptı ve davet kodunu da kendisi
28 Şubat gecesi Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine bağlanmak için yaklaşık bir saat boyunca defalarca arama yaptım; ancak ...sesli yanıt sistemi bir türlü beni canlı desteğe, yani müşteri temsilcisine aktarmadı. Çözmem gereken acil bir sorunum vardı ve bunu bir insana anlatmam gerekiyordu, fakat sistem i
Kuveyt Türk Sütçü İmam şubesine limited şirket hesabı açmak için gittim. İkinci katta, ilk sıradan ikinci sırada oturan ...banka personeli, hesabı açma işlemlerimi başlatmak yerine bana şirketi ne için açacağımı, kumar sitesi ile bir ilgisinin olup olmadığını, kimden ve neden para geleceğini ima içeren
Kuveyt Türk hesabıma bağlı banka kartımdan, Google Play Store üzerinden YouCam Perfect uygulamasına ait bir çekim gerçek...leşti. Uygulamayı 3 gün ücretsiz kullanıp hemen ardından üyeliğimi iptal etmeme rağmen, hesabımdan hiçbir ek ödeme onayı alınmadan 1.399 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlem ta
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine saatlerce aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Yaklaşık 7 saat boyunca hatta bekled...im, fakat hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Limit arttırım ve fon işlemleri için acil olarak görüşme yapmam gerekiyor, ancak sistem buna izin vermiyor. Mob
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
27 Şubat günü saat 16.30 civarında Kuveyt Türk Adana Atatürk Caddesi Şubesi’ne ticari hesap açılışı için gittim. Ancak ş...ube personelinin yaklaşımı ve kullandığı ifadeler beni son derece rahatsız etti. Hesap açılışı talebime karşılık olarak “Kendi portföyümü kendim belirlerim, canım ister açarım, can
"Hemen çözdüler keşke konuyu buraya kadar taşımasalar..."
Kuveyt Türk’ün “Yakınlarını Kuveyt Türk’e Davet Et” kampanyası kapsamında, bankanızın resmi internet sitesinde yer alan ...bilgiye güvenerek self noktadan müşteri oldum. Kampanya metninde mobil bankacılık üzerinden veya self noktadan müşteri olunabileceği belirtiliyordu. Kampanya şartlarına göre hem da
"Teşekkürler"
25.02.2026 tarihinde saat 15.20 civarında Kuveyt Türk Karabük şubesine yaklaşık 400.000 TL yatırıp aynı gün içinde kulla...nmak ve transfer yapmak istedim. Ancak banka, yatıracağım parayı hemen kullanamayacağımı, en az 2 gün hesapta beklemesi gerektiğini söyledi. Bunu da fiziki para yatırma işlemi sıra
Kuveyt Türk Miles&Smiles kredi kartımla Miles&Smiles kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında 1.500 TL ve üzeri marke...t harcamasına 250 mil kazanılacağı belirtilmesine rağmen, hesabıma sadece 100 mil yattı. 21.02.2026 tarihinde 1.563 TL ve 1.708 TL olmak üzere iki ayrı market harcaması yaptım. Bu
Kuveyt Türk kredi kartı borç yapılandırması için tarafıma bir telefon numarası iletildi ve bu işlemi sadece bu numara üz...erinden yapabileceğim belirtildi. Ancak bu numarayı yaklaşık 4 gündür farklı zamanlarda aramama rağmen maalesef hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaşadığım durum üzerine müşteri hizmet
Uzun süredir Kuveyt Türk mobil bankacılık hizmetini kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınız tüm şubes...iz bankacılık işlemlerine kapalıdır” uyarısını alıyorum ve yaklaşık 9 aydır bu durum devam ediyor. Bu süre boyunca şubeye gitme imkanım olmadığı için hiçbir dijital bankacılık işle
Kuveyt Türk’e ait Sağlam Genç kartıma tanımlanan restoran ve market alışverişlerinin %10 iadesi kampanyasıyla ilgili yaş...adığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankadan kampanya ile ilgili SMS aldım, SMS’teki ilgili adımları takip ederek kampanyaya katıldım ve katılımımın başarılı olduğuna dair onay
Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart’ımla Hepsiburada üzerinden daha önce defalarca sorunsuz alışveriş yapmama rağmen, 24 Şubat... tarihinde yapmak istediğim alışveriş “işlem banka tarafından onaylanmadı, tekrar dene veya işlemine farklı bir kart/ödeme seçeneğiyle devam et” uyarısıyla reddedildi. O günden bu
Kuveyt Türk Bankası tarafından kredi borcumu yapılandırmam için tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve iletişim numar...ası olarak 0262 723 49 11 verildi. Ancak günlerdir bu numarayı defalarca aramama ve her seferinde uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde yetkili bir kişiye ulaşamıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77