to read complaints and reviews, or file yours.İlk kez Kuveyt Türk müşterisi oldum ve ilk kez Sağlam Kart alarak “ilk kez müşteri olup ilk kez Sağlam Kart alana, ekstr...e döneminde bir kez olmak üzere bir harcamayı 5’e bölme” kampanyasına katıldım. Kampanyanın tüm şartlarını sağladım ve bunun üzerine harcamamı bu karta güvenerek peşin yaptım. 03.
Kuveyt Türk’ün “başka banka kartlarını Kuveyt Türk’e taşıma” kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yeri...ne getirerek 1.000 TL kazandım. Ancak 03.08.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe sunulmadan bu 1.000 TL hesabımdan geri alındı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştü
Kuveyt Türk hesabımdan para çekerken ATM limitleri nedeniyle ciddi bir kısıtlama yaşıyorum. Kuveyt Türk, başka banka ATM...’lerinden 20.000 TL çekmeme izin verirken, kendi ATM’lerinden tek seferde sadece 10.000 TL çekebiliyorum. Kendi bankamın ATM’sinde daha düşük limit uygulanması bana mantıksız geliy
Kuveyt Türk Bilecik Merkez şubesinde uzun süredir kiralık kasa müşterisiyim. 04.08.2026 tarihinde kiralık kasa yenileme ...ücretine yaklaşık 4 kat zam yapıldığını öğrendim ve benden 9.443,00 TL talep edildi. Bu artışın neye göre ve hangi kriterlere dayanarak yapıldığını anlamakta güçlük çekiyorum. Önc
Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart’ı sağlık harcamalarım için düzenli olarak kullanıyorum ve ödemelerimi de aksatmadan yapıyo...rum. Kartı alırken ve bugüne kadarki kullanımlarımda işlemlerimi taksitli yapabildiğim için, son sağlık harcamamda da aynı şekilde taksitlendirme imkânından faydalanabileceğimi düş
5 Ağustos 2026 tarihinde saat 09.05’te telefon numaramı güncellemek için Kuveyt Türk Gaziosmanpaşa şubesine gittim. Sıra... numaramı aldıktan sonra bireysel işlemler bölümünde masada oturan çalışan B**** A**** D*****’in yanına yöneldim. Kendisi işlemimin ne olduğunu sordu, ben de telefon numarası günce
Kuveyt Türk İstanbul Bahçekent şubesine kredi kartı başvurusunda bulunmak için gittim ancak personelin ilgisizliği neden...iyle başvurum alınmadan farklı şubelere yönlendirildim. İşlem yapmak için başvuru talebim olmasına rağmen yardımcı olunmaması ve bu şekilde başımdan savılır gibi başka şubeye gönde
Kuveyt Türk’e yaklaşık 1 ay önce müşteri olmak için başvuruda bulundum. Başvuru sürecinde tüm işlemlerimi tamamladıkları...nı, evime banka kartımın gönderileceğini söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartım gelmedi ve mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum. Uygulamada “şifremi unuttum” bölü
En az 30 yıldır müşterisi olduğum Kuveyt Türk’te bugün eşim adına hesap açtırmak için İstanbul Pendik Esenyalı şubesine ...gittik. Saat 11.00–12.00 arası şubeye girişte 124 numaralı sıra fişimizi aldık ve numaratörde 3 numaralı bankoya yönlendirildik. 3 numaralı gişedeki görevli, oturuşundan konuşması
31 Temmuz Cuma günü saat 14.00 civarında Kuveyt Türk Bayrampaşa şubesine giderek ticari hesabımın açılması ve pos başvur...umun yapılması için işlemlere başladım. M***** isimli çalışan beni masasına kendisi çağırmasına rağmen, kısa süre sonra yoğun olduğunu söyleyerek F***** isimli çalışanının masasına
Kuveyt Türk kredi kartımdan 11.07.2026 tarihinde “ilk kullanım adı altında” 1.200 TL tutarında haksız bir ücret tahsil e...dildi. Kartı alırken böyle bir ücret ödeneceğine dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve bu bedeli kabul etmedim. Durumu fark eder etmez banka müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ba
Kuveyt Türk’ün Sağlam Kart Kampüs kredi kartımın limit artış talebim yaklaşık 2 aydır onaylanmıyor. Kart borcumu düzenli... olarak ödememe rağmen, talep ettiğim sadece 5.000 TL’lik limit artışı sürekli reddediliyor. Mobil uygulama üzerinden limit artışı talebi girdiğimde “Talep ettiğiniz limit bankamı
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım ile 13.06.2026 tarihinde Pazarama üzerinden 5.050 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işlem içi...n kampanya kapsamında %10 oranında, yaklaşık 500 TL değerinde altın puan kazanımım olması gerekirken hesabıma hiçbir altın puan yansımadı. Aynı durum daha önceki kampanyalarda da t
"Banka benimle iletişime geçti ve sorunum çözüldü"
Kuveyt Türk’ten aldığım kredi kartıma, kamu kurumunda çalışan ve düzenli geliri olan bir müşteri olmama rağmen yalnızca ...3.000 TL limit tanımlandı. Üstelik Kuveyt Türk’ten düzenli ve aksatmadan ödediğim bir kredim de bulunuyor. Buna rağmen limit artışı talebim, bugün çağrı merkezi üzerinden yaptığım
Kuveyt Türk Katılım Bankası’nda ktj fonu alım satım işlemlerimde bankanın tamamen kendi pozisyonuna göre, keyfi bir şeki...lde farklı uygulamalar yaptığını görüyorum. Bazı işlemlerde emir tarihindeki kuru, bazılarında ise gerçekleşme tarihindeki kuru baz alarak hareket ediyorlar. Bu durum hem benim açı
Kuveyt Türk’e ait Elite Kart, Miles&Smiles ve Sağlam Kart kredi kartlarım için 18 Temmuz 2026 tarihinde duyurulan, sadec...e o gün içinde yapılacak 5.000 TL ve üzeri market harcamalarına 250 TL kazanım sağlanacağı kampanyadan yararlanmak amacıyla, her üç kartımla da kampanya şartlarını sağlayacak şekil
Kuveyt Türk Miles&Smiles kredi kartımın ekstresini incelerken kartımdan yaklaşık 1.114 TL tutarında yıllık kart aidatı ç...ekildiğini gördüm. Bunun üzerine bugün saat 17.00 civarında Kuveyt Türk çağrı merkezini arayarak, en aktif kullandığım kredi kartımda aidat ödemek istemediğimi, eğer bu ücreti ödem
29.06.2025 tarihinde Kuveyt Türk’ten kiralık kasa kiraladım. Sözleşme sürem dolunca kasayı aynı şekilde kullanmaya devam... etmek için yenileme yapmak istedim. Bana eski kasa kullanıcılarına özel olarak yenileme ücretinin 7.000 TL olduğu söylenmişti. Ancak işlem gerçekleştiğinde benden bu senenin yeni
Kuveyt Türk Ümraniye şubesinde bugün yeni hesap açtırmak için şubeye gittim. Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir bu şubenin m...üşterisiyim. Buna rağmen görevli G***** Y****, “müsait değilim, yoğunum, şubede tekim, öğleden sonra A** Bey gelirse sizi arayayım, o yardımcı olsun” diyerek bugün hesap açamayacak
Yaklaşık 10 yıldır müşterisi olduğum Kuveyt Türk’ün Zeytinburnu şubesine bugün giderek Göç İdaresi’ne sunmak üzere 6 ayl...ık hesap ekstresi talep ettim. Özellikle ıslak imzalı ve dosyaya basılmış şekilde istediğimi, PDF belgesinin kabul edilip edilmeyeceğinin belli olmadığını ve bunun benim için büyük
27.07.2026 tarihinde saat 16:30 civarında para yatırma işlemi için Kuveyt Türk İstanbul Güneşli şubesine gittim. T.C. ki...mlik numarası ile sıra numarası alarak beklemeye başladım. Şubede dört banko olmasına rağmen yalnızca bir tanesinin hizmet vermesi sebebiyle uzun süre beklemek zorunda kaldım. Bek
Bankanız nezdinde yapmış olduğum harcama itirazı başvurum, aradan geçen süreye ve tarafınızca talep edilen tüm bilgi, be...lge ve detaylı ürün açıklamalarını defalarca eksiksiz şekilde iletmeme rağmen hâlâ işleme alınmamış, itiraz (Chargeback) süreci ilgili birim tarafından başlatılmamıştır. Bu durum n
Annem S***** K**** adına Kuveyt Türk Katılım Bankası Ümraniye Santral şubesinden 6 Temmuz 2026 Pazartesi günü öğleden so...nra 15.00–17.00 saatleri arasında yaklaşık 25 bin TL civarında para çekildi. Annem her ay kirasını bu bankadan çektiği için bu kez ATM kullanmayıp şubeye girdi ve görevli personel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
