to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Katılım Bankası Kredi Kartı Borcu İçin Yapılandırma Talebinin Cevapsız Kalması
Kuveyt Türk Katılım Bankası kredi kartı borcumla ilgili yapılandırma talebimi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Daha önce kart borcum için yapılandırma yapılmıştı ve bu borcun yarısından fazlasını ödedim. Ancak elimde olmayan sebeplerle kalan ödemelerim gecikti. Şu anda kalan yaklaşık 42.000 TL’lik borcumun yeniden, bana uygun bir vade süresiyle yapılandırılmasını istiyorum.
16 Ekim tarihinden bu yana bu talebim için bankaya başvurduğumda beni bir telefon numarasını aramam yönünde yönlendirdiler. Ancak belirtilen numarayı aramama rağmen telefona yanıt veren kimse olmadı ve yapılandırma talebimle ilgili hiçbir işlem gerçekleştirilemedi. Bu nedenle borcumu düzenli şekilde ödeyebilmek için gerekli imkâna da kavuşamıyorum.
Kuveyt Türk Katılım Bankası nezdindeki 97628353 numaralı müşteriniz olarak, kalan kredi kartı borcumun gelir durumuma uygun, makul bir vade ile yeniden yapılandırılmasını ve bu konuda tarafımla yetkili bir birimin en kısa sürede iletişime geçmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Tarafıma ulaşıldı teşekkür ediyorum
