to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5 yıldır yurt dışında yaşıyorum ve bu nedenle Türkiye’ye gelemiyorum. Uzun süre Türk hattım iptal olduğu için K...uveyt Türk mobil uygulamasına da erişemiyordum, yakın zamanda uygulamanız güncellenince yurt dışı numaramı tanımlayıp tekrar giriş yapabildim. Ancak bu kez de kimlik güncellemesi s
"Sorunum çözüldü."
18.09.2026 tarihinde saat 16.15’te Kuveyt Türk Üçyüzlü Şubesi’ne, çocuğum adına burs ödemelerinde kullanmak üzere çocuk ...hesabı açtırmak için gittim. Hesap açılışı sırasında şubede görevli kadın çalışan, çocuğuma ait SGK maaş dökümü talep etti. Kendisine çocuğumun çalışmadığını ve bu hesabın burs hes
Konu: Müşteri Temsilcisi Y**** E**** hakkında şikayet ve Yetkili Görüşme Talebi 18.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarın...da, Kuveyt Türk Müşteri Hizmetleri ile %1,99 fon işlemi hakkında görüşme gerçekleştirdim. Görüşme sırasında Y**** E**** isimli müşteri temsilcisi tarafından işlem sürecim yürütülme
Kuveyt Türk kredi kartımla 9.9.2026 tarihinde Dermoeczanem üzerinden 6.175 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. İşlem b...anka sisteminde sağlık harcaması kategorisinde görünmesine rağmen, sağlık harcamalarına uygulanan taksit kampanyasından yararlandırılmadı. Bu durum üzerine banka ile talep oluştur
16.09.2026 tarihinde saat 16.30 sularında Kuveyt Türk Diyarbakır Kantar Şubesi’ne, mobil bankacılığım kapandığı için bil...gi almaya gittim. Şubede masa başında görevli olan bir hanım, mobil şubemin bir gün içinde birkaç kez para transferi gerçekleştiği için kapatıldığını söyledi. Ben hesabımı kullanma
15.09.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Kuveyt Türk’ün 444 0 123 numaralı hattını arayarak mobil şifremi yeniden almak... istedim. Ancak sesli yanıt sistemini aşıp bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sistem bu haliyle hem işe yaramaz hem de son derece zaman kaybettirici bir hale gelmiş dur
Kuveyt Türk Yeşilpınar şubesinde kiralık kasa müşterisiyim. Bir yıldan uzun süredir kasa kullanmama rağmen, bu yılki kir...alık kasa ücretimden herhangi bir indirim uygulanmadan, güncel tutar üzerinden tahsilat yapıldı. 09.09.2026 tarihinde hesabımda para olmadığı için, bana hiçbir şekilde bilgi veril
2017 yılından beri Kuveyt Türk’ün İstanbul Beylikdüzü Beykent şubesinde küçük boy kiralık kasa kullanmaktayım. Geçtiğimi...z yıl yıllık kullanım ücreti olarak hesabımdan 2.330 TL tahsil edilmişti. Bu yıl ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan 12.09.2026 tarihinde hesabımdan yaklaşık 9.400 TL yıllık kasa ü
Kuveyt Türk müşterisi olarak Firuzköy şubesi önündeki ikinci Kuveyt Türk ATM’sine yaklaşık 2 ay önce sabah saatlerinde 3....500 TL para yatırdım. Ancak yatırdığım bu tutar hesabıma eksik geçti ve bu durumdan dolayı maddi kayba uğradım. Olayın ardından hemen banka ile iletişime geçerek şikayet kaydı ol
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımı 2016 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. Buna rağmen yıllardır kart limitimde kayda d...eğer bir artış yapılmıyor, sadece geçtiğimiz aylarda çok küçük bir artış sağlandı. Bugün de dahil olmak üzere defalarca limit artışı talebinde bulunmama rağmen, tarafıma gönderilen
11.09.2026 tarihinde saat 15.40 civarında Kuveyt Türk Ankara Esertepe Şubesi’ne kasa işlemi için gittim. Yaklaşık 30 dak...ika sıra bekledikten sonra nihayet benden bir önceki müşteri olan 1208 numaralı işlemin sonuna gelinmişti. Tam bu sırada, benden sonra gelen ve hiç sıra almayan bir beyefendi, bire
Babam A**** G***** ile birlikte bugün saat 09.30 civarında Kuveyt Türk Gültepe Şubesi’ne yeni hesap açmak için gittik. Ş...ubenin açık olduğu saatte içeride hiçbir banka personeli yoktu, yalnızca güvenlik görevlisi bulunuyordu. Bu nedenle babamın hesap açma işlemini başlatamadık ve boşuna şubeye gitmiş
Kuveyt Türk kredi kartımın hesap kesim tarihi civarında yaptığım işlemlerin ekstreme yansıma şekli nedeniyle mağduriyet ...yaşıyorum. 8 Eylül 2026 tarihinde saat 21.50 civarında kartımla üç adet işlem yaptım. Bunların ilki 75 TL tutarında bir harcama, ikincisi 1.210 TL tutarında bir fatura ödemesi, üçü
Kuveyt Türk’te uzun süredir düzenli olarak kullandığım, 100.000 TL limitli bir kredi kartım vardı. Kartımı özellikle int...ernet alışverişleri için kullanıyordum ve ödemelerimi hiçbir zaman geciktirmeden, her zaman hesap kesim tarihinde yapmaya özen gösterdim. Yaklaşık iki ay önce kartımda şüpheli bir
08.09.2026 tarihinde saat 13.50 civarında Kuveyt Türk Çekmeköy şubesine giderek 130.000 TL para yatırmak istedim. Ticari... müşteri olarak uzun süredir Kuveyt Türk ile çalışan biriyim. Gişedeki görevli, parayı yatırmam halinde 3 gün boyunca başka bir hesaba aktarım yapmamın yasak olduğunu, aktarım yapa
"Teşekkürler"
Kuveyt Türk Düvenönü Şubesi’nde uzun süredir kullandığım kasa kirasına bugün baktığımda, ücretin yaklaşık 3,5 katına çık...arıldığını fark ettim. Hesabımda yeterli bakiye olmadığı için kasa kirası tutarının parça parça hesabımdan çekildiğini görüyorum. Yaklaşık 15 yıldır Kuveyt Türk müşterisi olmama ra
Yıllardır Kuveyt Türk müşterisiyim ve bugün Kuyumcukent şubesinde yaşadığım olay beni ciddi şekilde mağdur etti. Elimde ...yüklü miktarda nakitle şubeye giderek hesabıma para yatırmak istedim ancak görevli, aynı gün içerisinde bu parayı çekeceksem yatırma işlemini yapamayacağını, böyle bir kural olduğu
Kuveyt Türk Miles&Smiles kredi kartımı Mayıs 2026’dan bu yana aktif olarak kullanmaktayım. Kartı kullanmaya başladığım t...arihten itibaren tarafıma bu nitelikte herhangi bir ücret yansıtılmamışken, 01.09.2026 tarihli ekstreme 1.200 TL tutarında “kartın ilk kullanım ücreti” adı altında bir bedel tahsil
Kuveyt Türk Katılım Bankası Bursa Vişne Caddesi şubesinde maaş müşterisi olarak hesabım bulunmaktadır. 29.07.2026 tarihi...nde hesabıma 600.000 TL nakit para yatırarak havale yapmak istedim. Şubedeki kadın temsilci, bu tutarı yatırmam halinde paranın 2 gün blokede tutulacağını, bu süre içinde gönderim
Kuveyt Türk’ün Sağlam Kart kredi kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu kartı, sağlık harcamalar...ını vade farksız 5 taksit yapabileceği özellikle belirtilerek aldım. Kart verilirken herhangi bir limit kısıtından, üst sınırdan ya da “her ekstre döneminde yalnızca 1 harcamayı ta
Kuveyt Türk Beylikdüzü Adnan Kahveci Şubesi’nde 2023 yılından beri küçük boy kiralık kasa hizmeti kullanıyorum. Yıllara ...göre ödediğim kiralık kasa ücretleri 2023’te 1.700 TL, 2024’te 1.600 TL, 2025’te ise 2.242 TL iken, 2026 yılı için tarafıma 9.400 TL ücret bilgisi verilmiştir. 2025 yılında 2.242 T
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75
