Kuveyt Türk Müşteri Hizmetleri müşteri temsilcisi

Kuveyt Türk bankasında kullandığım mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 20 gündür giriş yapamıyorum. Tek şifrem kilitlendi ve defalarca değiştirmeme rağmen sistem sürekli aynı hatayı veriyor ve giriş yapmama izin vermiyor. Bu nedenle mobil uygulamayı aktif olarak kullanamıyor, temel bankacılık işlemle...

Kuveyt Türk’ün 444’lü müşteri hizmetleri hattını aradığımda hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Otomatik sekreter sürekli konuşuyor, menüler arasında dolaştırıyor, ama derdimi anlatabileceğim canlı bir muhatap bulamıyorum. Son olarak az önce aradım; ondan önce de geçtiğimiz ...

Kuveyt Türk’te Terazidere Şubesi’ne bağlı bireysel hesabımda bulunan 689 TL’ye yıllar önce vergi borcu gerekçesiyle bloke konuldu. Vergi dairesindeki işlemlerimi tamamlayıp bu konuyu hallettikten sonra tarafıma “borcu yoktur” yazısı verildi. Normalde diğer bankalarda vergi dairesi bu yazıyı zaten si...

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine kart işlemlerimle ilgili destek almak için bugün defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli aramama rağmen hatta bekletiliyorum, ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciyle görüşme imkanı bulamıyorum. Kart işlemlerimle ilgili acil g...

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aradığımda sistem beni sürekli menüler arasında dolaştırıyor ancak canlı müşteri temsilcisine bağlanma seçeneğine bir türlü ulaşamıyorum. Farklı gün ve saatlerde defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, her seferi...

Kuveyt Türk mobil uygulamasında şifremi değiştirmek için müşteri numarama ihtiyaç duyuyorum ancak müşteri numaramı hiçbir yerde göremiyorum. Tek şifrem bloke olduğu için uygulamaya da sağlıklı şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde de tek şifre istendiği için hatta ilerley...

14 Şubat 2026 tarihinde Kuveyt Türk’ün telefon bankacılığı numarasını aradım, yaklaşık 20 dakika boyunca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım, ancak bağlanamadım. Sürekli sadece sesli yanıt sistemiyle (robot) karşılaştım ve canlı bir müşteri temsilcisine ulaşma imkanı bulamadım. Müşteri hizmetl...

Bugün Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini kart işlemlerimle ilgili destek almak için aradım. Ancak karşıma çıkan sesli yanıt sisteminden hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem sürekli başa sardı, yanlış yönlendirmeler yaptı ve beni tekrar tekrar aynı menülere döndürdü. Tüm denemeleri...

Kuveyt Türk müşteri temsilcisi ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum günlerden hem şube telefonu hem mobil uygulama hem bankanın genel müşteri hizmetleri aracılığıyla ulaşmaya çalışıyorum ulaşamıyorum. Resmen pişmanlık oldu kredi kartı bana ilk fırsatta kapatacağım

21 Ocak tarihinde Kuveyt Türk üzerinden, Hisar Turizm firmasından internet yoluyla aynı gün içinde üç ayrı işlemden oluşan toplam yaklaşık 178.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak ekstreye baktığımda bu işlemlerin toplam ödemesinin yaklaşık 201.000 TL olarak yansıdığını gördüm. Araştırdığımda, b...

Kuveyt Türk kredi kartı harcamalarımla ilgili bilgi almak için bugün müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem sürekli menüde dolaştırıyor, gerekli tuşlamaları yapmama rağmen hiçbir şekilde temsilciye yönlendirme yapmıyor. Kredi kartı gibi önem...

Kuveyt Türk bireysel mobil bankacılık şifremi unuttuğum için bugün saat 12.30 civarında Kocaeli’nden giriş yapmaya çalıştım ancak şifremi yenileyemedim. Sadece şifre yenileme işlemi yapmak istememe rağmen sisteme erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için defalarca aradım, yaklaşık bir saatt...

Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Kartım olmadığı için uygulama üzerinden şifre sıfırlama adımlarını da gerçekleştiremiyorum. Ayrıca tek şifremi de bilmediğimden, hiçbir kanaldan sisteme erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem...

Yaklaşık bir aydır Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden kart yenileme başvurusu yapmak istiyorum; ancak kart yenileme aşamasında sürekli hata alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu sorunla karşılaştığımda müşteri hizmetlerine bağlanmak için tüm adımları eksiksiz ilerletiyorum; sistem “Sizi bağ...

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli yapay zeka/sesli asistan ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ne yaparsam yapayım, sistem beni aynı sesli yanıt döngüsünün içinde tutuyor ve gerçek bir görevliye ulaşamıyorum. Aynı bankada y...

Kuveyt Türk mobil uygulamasına bugün sabah 09.00’dan beri giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için giriş yapmak istediğimde ekranda “giriş bilgileriniz doğrulanamamıştır, tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Şifremi yenilemek ve müşteri numaramı öğrenmek için müşteri hizmet...

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine fiziksel altın teslimatı konusuyla ilgili olarak defalarca ulaşmaya çalışıyorum; ancak sesli yanıt sistemini bir türlü aşamıyorum. Menüde benden istenen tuşlamaları yapmama rağmen sistem ilerlemiyor ve bu nedenle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şu ana kadar yak...

Kuveyt Türk mobil uygulamasına yaklaşık 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama şifremi defalarca değiştirmeme rağmen “tek şifre kilitlenmiştir” uyarısı almaya devam ediyorum ve yenileme işlemi yapmama rağmen hesabıma bir türlü giremiyorum. Bu nedenle banka hesabım üzerinden hiçbir işlem gerçekleştirem...

01.02.2026 tarihinden beri Kuveyt Türk internet şubesine giriş yapamıyorum. Daha önce internet şubesini sorunsuz kullanıyordum ancak şu anda sisteme girmeye çalıştığımda bilgilerimin hatalı olduğu uyarısını alıyorum. Bilgilerim doğru olmasına rağmen sürekli aynı hatayı veriyor ve giriş yapamıyorum. ...

Kuveyt Türk’ün “Kuveyt Kampüs” davet kampanyası kapsamında 08.11.2025 tarihinde FT922519 davet kodumu kullanarak bir arkadaşımı Kuveyt Türk’e yönlendirdim ve kendisi bu davetim doğrultusunda banka müşterisi oldu. Kampanya içeriğinde davet eden kişiye 1.000 TL, davet edilen ve banka müşterisi olan ki...