to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Şubesine Giriş Yapamama Ve Canlı Destek Sorunu
01.02.2026 tarihinden beri Kuveyt Türk internet şubesine giriş yapamıyorum. Daha önce internet şubesini sorunsuz kullanıyordum ancak şu anda sisteme girmeye çalıştığımda bilgilerimin hatalı olduğu uyarısını alıyorum. Bilgilerim doğru olmasına rağmen sürekli aynı hatayı veriyor ve giriş yapamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda da telesekreter “ben de yardımcı olabilirim” diyerek yönlendirme yapıyor fakat hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle sorunu hem internetten hem de telefonla çözemiyorum.
Kuveyt Türk’ten internet şubesine erişim sorunumun acilen incelenmesini, gerekirse hesabımın ve bilgilerimin kontrol edilerek düzeltilmesini ve müşteri hizmetlerinin bana geri dönüş yaparak bu problemi kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
