Kuveyt Türk Müşteri Hizmetleri banka

Kuveyt Türk’te bulunan gümüş hesabım üzerinden yaklaşık 900.000 TL tutarında gümüş alımı yaptım. Alım yaparken makas aralığı makul bir seviyedeyken, kısa bir süre sonra gümüş fiyatları yükselmesine rağmen bankanın uyguladığı makas aralığı ciddi şekilde açıldı. Şu an piyasada gümüşte satış fiyatı yak...

İstanbul Çekmeköy’de bulunan Kuveyt Türk şubesinde emekli maaşımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yeni emekli oldum ve bu ay ilk maaşımın Kuveyt Türk’e yatırılması gerekiyordu. SGK’yı aradığımda maaşımın 20 Aralık tarihinde bankaya yatırılmış olarak göründüğü söylendi, ancak banka tarafında maaşı...

14 Aralık tarihinde Kuveyt Türk’ün davet et kampanyası kapsamında fl303014 davet kodumu kullanarak bir arkadaşımı banka müşterisi yaptım. Arkadaşımın hesabına kampanya kapsamında tanımlanan ödül ücreti yatırılmasına rağmen, benim hesabıma herhangi bir ödül tutarı yatırılmadı ve üzerinden 7 günden fa...

Kuveyt Türk Bankasında kurumsal hesabımı taşımak istedim ama sorun yaşadığım şube, taşıma işlemini onaylamadığı için hesabım taşınamadı, müşteri hizmetleri de bu konuda hiçbir şey yapmıyor. Ayrıca başka bankalar telefonla arayıp şirketime kredi kartı satmaya çalışırken, milyonlarca lira işlem hacmim...

Kuveyt Türk’te sonu 7127 ile biten Miles and Smiles kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. 23.12.2025 tarihinde kartımdan 890,48 TL ve 44,52 TL olmak üzere toplamda yıllık kart kullanım ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiler bilgim dışında gerçekleştirilmiş olup tarafıma herhang...

22 Aralık tarihinde şirketim için Kuveyt Türk Taşdelen şubesine hesap açmak üzere gittim. Üst katta görüştüğüm temsilci, işlemin mobil şube üzerinden yapılabileceğini söyleyerek beni şubeden yönlendirdi. Ancak mobil şubeden tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen hiçbir hata vermeden “şubeden açabilir...

Kuveyt Türk bireysel vadesiz hesabıma ait hesap hareketlerini mobil internet şube üzerinden görüntülemek istiyorum. Ancak sistem sadece son 3 yıla ait hareketleri gösteriyor, son 6 yıla ait hesap hareketlerime ulaşamıyorum. Bu bilgileri kişisel arşiv olarak saklamak için talep ediyorum. Bu konu ile...

Kuveyt Türk’ün Kampüs programı kapsamında 19 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden 1000 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre 750 TL iade yapılacağı belirtilmişti. Tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme ve Kampüs kampanyasına katılımımı da onaylamama rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine ...

21.12.2025 tarihinde saat 16:54 civarında Kuveyt Türk bankasına ait kartımla bir tuhafiye dükkanında yaklaşık 110 TL tutarında ödeme yapmak istedim. İşlem sırasında satıcı, pos cihazının işlemi onaylamadığını, ödemenin gerçekleşmediğini söyledi. Buna rağmen hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde tuta...

Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüsü Su Kampanyası” kapsamında, 17.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Trendyol üzerinden banka kartımla yaptığım 1000 TL üzeri ilk harcamaya istinaden, tüm kategorilerde geçerli olduğu belirtilen 750 TL’lik indirimin nakit olarak hesabıma yansımadığını belirtmek istiyorum...

Kuveyt Türk İstanbul Kıztaşı Şubesi müşterisiyim. Yaklaşık 15 gündür şubedeki müşteri temsilcime hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aramalarıma rağmen geri dönüş yapılmaması ve şubeye erişememek beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bunun yanında Kuveyt Türk üzerinden yatırım hesabı açtım ancak üzerinden 2 g...

Kuveyt Türk’te emekli maaşımı taşıyarak Ağustos 2025 döneminde, 3 yıl kalma taahhüdü ile 24.000 TL emekli promosyonu ve buna ek olarak faturalar üzerinden 2.500 TL ek ödeme sözü verildi. Kampanya kapsamında beş adet otomatik fatura talimatı verilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen, benim zaten 10 a...

Kuveyt Türk’ün “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında oq003037 referans kodumla iki arkadaşımı bankaya davet ettim. Her iki arkadaşım da ilk kez Kuveyt Türk’te hesap açtı, kartları ellerine geçer geçmez kampanya şartlarında belirtilen harcamaları eksiksiz olarak gerçekleştirdiler. Kampanya koşulları...

Kuveyt Türk Bankası’ndan aldığım kredi kartıma çeşitli faturalarım için otomatik ödeme talimatları vermiştim. Buna rağmen talimatlarım gereği gibi çalışmadı, otomatik ödemeler yapılmadı ve bu durumdan dolayı gecikme ve mağduriyet yaşadım. Yaşadığım sorun üzerine kartımı kapattırmak zorunda kaldım. ...

Kuveyt Türk hesabımdan uzun süredir myhobbyarea.com isimli, daha önce hiç bilmediğim ve herhangi bir üyelik/alışveriş yapmadığım bir yer tarafından düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. İşlem detaylarında bu şekilde görünüyor ve bu çekimler doğrudan hesabımdan gerçekleşiyor. Yaklaşık 7–8 aydır...

Kuveyt Türk mobil uygulamasını yaklaşık 5 yıldır telefonumda kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “Cihazınızda kriptografik donanım eksikliği bulunduğu için Kuveyt Türk Mobil kullanılamamaktadır. P001” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süre ...

Kuveyt Türk’teki hesabım üzerinden yaklaşık 2 gündür internet şubesi aracılığıyla hiçbir temel bankacılık işlemini yapamıyorum. Havale, EFT ve kredi kartı borç ödeme gibi işlemleri denediğimde sistem sürekli “Müşteri rolünüz uygun değildir” şeklinde hata veriyor ve işlemlerim gerçekleşmiyor. TR21**...

Kuveyt Türk’teki hesabım üzerinden yaklaşık 2 gündür hiçbir temel bankacılık işlemini yapamıyorum. Havale, EFT ve kredi kartı borç ödeme gibi işlemleri denediğimde sistem sürekli “Müşteri Rolünüz Uygun Değildir” şeklinde hata veriyor ve işlemlerim gerçekleşmiyor. Bu nedenle kredi kartı borcumu ödey...

Kuveyt Türk’te altın ve gümüş hesaplarımda Ekim 2025’ten bu yana makas aralığı tekrar fahiş seviyelere çıkarıldı. Daha önce son derece makul olan makaslar nedeniyle şu an sağlıklı şekilde alım satım yapamıyor, piyasa hareketlerine rağmen işlem gerçekleştiremiyorum. Bu durum hem yatırım stratejimi b...

Kuveyt Türk’e olan güvenimle, yönlendirdiği firma olan EasyCep üzerinden 11.10.2025 tarihinde yaklaşık 109.998 TL tutarında taksitli cep telefonu alışverişi yaptım. Ödemenin tamamını Kuveyt Türk kartım üzerinden, kart sonu 1266 olan kartla gerçekleştirdim. Ürünü hiç kullanmadan iade ettim ancak arad...

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine canlı bir temsilciye bağlanmakta uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bugün de dahil olmak üzere, farklı tarihlerde defalarca aramama rağmen sistemdeki menüler arasında dolaşıyorum; ancak bir türlü canlı temsilci seçeneğine ulaşamıyor ve gerçek bir müşteri temsilcis...