Kuveyt Türk Davet Et Kampanyasında Ödül Ödemesi Gecikti

14 Aralık tarihinde Kuveyt Türk’ün davet et kampanyası kapsamında fl303014 davet kodumu kullanarak bir arkadaşımı banka müşterisi yaptım. Arkadaşımın hesabına kampanya kapsamında tanımlanan ödül ücreti yatırılmasına rağmen, benim hesabıma herhangi bir ödül tutarı yatırılmadı ve üzerinden 7 günden fazla süre geçti. Kampanya şartlarında belirtilen maksimum ödeme süresi 5 gün olmasına rağmen halen ödeme yapılmadı.

Bu durum üzerine Kuveyt Türk müşteri hizmetleri ve ilgili kanallar üzerinden durumu iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağlanmadı. Hem kampanya şartlarına uyulmaması hem de tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Davet et kampanyası kapsamında hak ettiğim ödül tutarının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.