to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Hesabımdan Bilgim Dışında Myhobbyarea.com Tarafından İzinsiz Para Çekiliyor!
Kuveyt Türk hesabımdan uzun süredir myhobbyarea.com isimli, daha önce hiç bilmediğim ve herhangi bir üyelik/alışveriş yapmadığım bir yer tarafından düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. İşlem detaylarında bu şekilde görünüyor ve bu çekimler doğrudan hesabımdan gerçekleşiyor. Yaklaşık 7–8 aydır devam eden bu izinsiz çekimler sonucu şu ana kadar 2.000 TL’den fazla param çekilmiş durumda.
Bu durum üzerine Kuveyt Türk müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana yeni hesap açmam önerildi. Eski hesapta çekimler devam ettiği için yeni bir hesap açıldı ancak buna rağmen, yaklaşık iki gün önce aynı yerden tekrar para çekildi ve bu sorun hala çözülmedi. Üstelik bankam, para çekilen önceki hesabı da kapatamadı.
Ben bu siteye asla üye olmadım, hiçbir şekilde izin vermedim ve bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşiyor. Kuveyt Türk’ten, myhobbyarea.com isimli yer tarafından yapılan tüm izinsiz çekimlerin derhal durdurulmasını ve şimdiye kadar hesabımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğinin detaylı olarak araştırılmasını ve güvenliğimle ilgili gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
