to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Hareketlerinde 6 Yıllık Geçmişe Erişim Sorunu
Kuveyt Türk bireysel vadesiz hesabıma ait hesap hareketlerini mobil internet şube üzerinden görüntülemek istiyorum. Ancak sistem sadece son 3 yıla ait hareketleri gösteriyor, son 6 yıla ait hesap hareketlerime ulaşamıyorum. Bu bilgileri kişisel arşiv olarak saklamak için talep ediyorum.
Bu konu ile ilgili henüz banka ile telefon veya şube kanalı üzerinden ayrıca bir görüşme yapmadım. Hesap hareketlerimin son 6 yılı kapsayacak şekilde ya mobil/internet şubeden görüntülenebilir hale getirilmesini ya da şube veya müşteri hizmetleri aracılığıyla mail ya da çıktı olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
İlgili birimin, hesabıma ait son 6 yıllık tüm hesap hareketi dökümüne ulaşabileceğim net ve uygulanabilir bir çözüm sunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
