to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine canlı bir temsilciye bağlanmakta uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bugün de dahil olmak üzere, farklı tarihlerde defalarca aramama rağmen sistemdeki menüler arasında dolaşıyorum; ancak bir türlü canlı temsilci seçeneğine ulaşamıyor ve gerçek bir müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum.
Bankanızın müşteri hizmetleri hattında canlı temsilciye erişimin çok daha kolay ve ulaşılabilir hale getirilmesini, menülerin bu doğrultuda düzenlenmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk Bankası müşteri hizmetlerine telefonla bağlanırken yaşadığım sürecin zorluğunu ve çözümsüzlüğünü belirtmek istiyorum. Yaklaşık iki gündür, farklı zamanlarda defalarca aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Özellikle kredi kartımla ilgili yaşadığım bir sorun i...
Yaklaşık 10 yıldır Kuveyt Türk müşterisiyim. Son zamanlarda müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. 14.11.2025 tarihinde saat 15.40-15.55 arasında olmak üzere sadece bugün 3 kez aradım ve her gün benzer şekilde denemeler yapıyorum. Ancak her seferinde sadece sesli yanıt sistemine ak...
Yaklaşık 20 yıldır Kuveyt Türk müşterisiyim. Eskiden rahatlıkla ulaşabildiğim müşteri temsilcisine artık bağlanamıyor olmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Özellikle son bir yıldır telefon bankacılığından müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız hale geldi. En son 15:00 ile 16:15 saatler...
28.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk Bankası telefon bankacılığına müşteri numaram olan 8346769 ile defalarca arama yapmama rağmen canlı müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bilgi talebim için aradım fakat sistem sürekli olarak gereksiz bir robot menüsüne yönlendiriyor ve hiçbir şekilde canlı temsilciye bağ...
Yaklaşık bir haftadır Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine telefon üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. Canlı müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde, sistem sürekli olarak yapay zeka asistanına yönlendiriyor ve “sorununuzu ben çözebilirim” diyerek canlı desteğe geçiş yapmıyor. Kredi kartı işlemlerimle il...
Yorumlar