to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde İşler Kitabevi’nden yaptığım 1.078 TL tutarındaki kitap alışverişimin ödemesini Kuveyt Türk Troy kredi kartımla gerçekleştirdim. İşlem yaptığım tarihte 2–5 taksit arası ücretsiz, vade farksız taksitlendirme kampanyası bulunmasına rağmen bu işlemim ekstreme tek çekim olarak yansıdı ve kampanyadan yararlanamadım.
Aynı bankayla kısa süre önce benzer bir sorun daha yaşamış olmama rağmen, ne yazık ki tekrar aynı problemle karşılaştım. Konuyla ilgili Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle görüştüm; kampanyaya dair belge ve görseli e-posta yoluyla göndermeme rağmen sorunumu çözmediler ve mağduriyetim devam etmektedir.
İşlemin kampanya koşullarına uygun şekilde geriye dönük olarak 5 taksite bölünmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde banka hakkındaki düşüncelerimin olumsuz yönde değişeceğini ve konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
Kuveyt Türk Yeni Sağlam Kart Troy kredi kartımla 16/07/2025 tarihinden sonra yaptığım işlemlerde vade farkı alınarak taksitlendirme yapıldığını fark ettim. Bu işlemleri iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım ve vade farkı olan işlemler iptal edildi. Ancak, banka bu sefer de 16/07/2025 tarih...
18 Ekim 2025 tarihinde Kuveyt Türk Sağlamkart kredi kartımla Ketebe Yayınları mağazasından 95.120 TL tutarında, 32 adet 8’er ciltlik İslam tarihi kitabı satın aldım. Alışverişi yapmadan önce eğitim harcamalarının peşin fiyatına 5 taksit yapılabileceği bilgisini göz önünde bulundurarak bu alışverişi ...
26 Ağustos 2025 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Troy Kart ile 40.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Reklam ve tanıtımlarda, 31 Ağustos 2025 tarihine kadar 50.000 TL’ye kadar olan harcamalara ücretsiz 5 taksit yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak işlem sonrasında taksit yapılmadığını gördüm ve mağdu...
14.08.2025 tarihinde Kuveyt Türk’ten ihtiyaç kartımı teslim aldım. Kartı almadan önce şubede özellikle sordum ve bana, kartımla yapacağım tüm alışverişlerin 9 taksite bölüneceği söylendi. İlk alışverişimi benzinlikte araç için yağ alımı şeklinde, toplam 975 TL tutarında ve kartımın son 4 hanesi 4830...
Yorumlar