Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Yıllardır Çözülemeyen Erişim Sorunu

profile
17 Aralık 2025 22:40
5.723

Kuveyt Türk mobil uygulamasını yaklaşık 5 yıldır telefonumda kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “Cihazınızda kriptografik donanım eksikliği bulunduğu için Kuveyt Türk Mobil kullanılamamaktadır. P001” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bağlantı kurulabilmesi için benden banka bilgilerim istendi; ancak mobil uygulamaya giremediğim için bu bilgilere ulaşamıyorum. Dolayısıyla yaşadığım sorun hem dijital kanalları hem de temel bankacılık bilgilerime erişimimi imkansız hale getiriyor. Yıllardır farklı cihazlarda bu problemi yaşamaya devam ediyorum.

Kuveyt Türk’ten talebim, mobil uygulamanın cihazımda sorunsuz çalışabilecek şekilde düzeltilmesi ve P001 hata koduna neden olan kriptografik donanım eksikliği uyarısının giderilmesi için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasıdır.

kuveyt-turk-mobil-uygulamasinda-yillardir-cozulemeyen-erisim-sorunu-1.jpg
profile profile profile
3 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuveyt Türk Mobil Uygulamasına Girişte Cihaz Uyumsuzluğu Sorunu

profile
27 Eylül 2025 21:02
6.643
kuveyt-turk-mobil-uygulamasina-giriste-cihaz-uyumsuzlugu-sorunu-1.jpg

Kuveyt Türk Mobil Uygulama Yurt Dışı Cihazlarda Çalışmıyor

profile
02 Aralık 2025 13:33
5.818

Kuveyt Türk Mobil Uygulaması Açılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
14 Ekim 2025 21:58
6.604

Kuveyt Türk Mobil Uygulama Erişim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
02 Ekim 2025 13:57
4.343

Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Cihaz Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
18 Eylül 2025 14:42
6.017
kuveyt-turk-mobil-uygulamasinda-cihaz-hatasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri