to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Nisan 2026 tarihinde, yaklaşık 3 yıldır aktif olan anonim şirketim için döviz hesabı açtırmak amacıyla Kuveyt Türk Bursa Nilüfer Şubesi’ne gittim. Yıllardır şahsi hesabımın da bulunduğu bu şubede, kurumsal bir işlem yapmak isterken gördüğüm muamele beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Şubede işlem için görüştüğüm S***** K********, döviz hesabı açma talebimle ilgili olarak fiziki şubeden bu işlemi yapamayacaklarını, önceliklerinin online başvuru olduğunu son derece ilgisiz ve umursamaz bir tavırla ifade etti. Herhangi bir evrakıma bakma gereği bile duymadı, başka hiçbir açıklama yapmadı.
Bunun üzerine konuyu şube müdürüyle görüşmek üzere müdür odasına yöneldim. Kapısı sonuna kadar açık olan müdür odasına kapıyı tıklatarak girmek isterken, Ş***** K***** isimli çalışan, gayet sert ve saygısız bir üslupla odaya “elimi kolumu sallayarak giremeyeceğimi” söyledi. Kapıyı tıklatmak üzere olduğumu belirtmeme rağmen bu saygısız tavrını sürdürdü. Bir banka şubesinde müşteriye bu şekilde hitap edilmesini ve bu ölçüde saygı yoksunu personel davranışını kabul edilemez buluyorum.
Yıllardır hem bireysel hem ticari hizmet aldığım bir kurumda, müşteri olarak değil adeta istenmeyen bir kişi gibi muamele görmekten son derece rahatsızım. Kuveyt Türk’ün, Bursa Nilüfer Şubesi’nde yaşanan bu olayla ilgili olarak benden resmi bir özür dilemesini, ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin başlatılmasını ve şirketim adına talep ettiğim döviz hesabının şube aracılığıyla açılması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
08/10/2025 tarihinde Kuveyt Türk Alibeyköy Şubesi’nde ticari hesap açmak için başvuruda bulundum. Bir süre sıra bekledikten sonra, sıra bana geldiğinde ilgili personel yoğun olduklarını belirterek ertesi gün tekrar gelmemi istedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim şikaye...
16 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Kuveyt Türk Kayseri Merkez Bankalar Caddesi şubesindeki hesabıma 1.800.000 TL tutarında para girişi oldu. Aynı gün bu tutarı başka bir bankaya havale etmek istediğimde, şubede bulunan şube sorumlusu M**** ve vezne görevlisi M******* F**** isimli çalışanlar...
Kuveyt Türk Sütçü İmam şubesine limited şirket hesabı açmak için gittim. İkinci katta, ilk sıradan ikinci sırada oturan banka personeli, hesabı açma işlemlerimi başlatmak yerine bana şirketi ne için açacağımı, kumar sitesi ile bir ilgisinin olup olmadığını, kimden ve neden para geleceğini ima içeren...
24.02.2026 tarihinde saat 16:26 civarında Kuveyt Türk Bulgurlu şubesine şirketim için kurumsal banka hesabı açtırmak üzere gittim. Şubenin kapanmasına 1 saatten fazla süre olmasına ve önümde hiçbir müşteri olmamasına rağmen, görevli personel yoğun olduklarını söyleyerek işlem yapmayı reddetti. Bana...
Bu yıl 29 Ocak tarihinde Kuveyt Türk’ün İstanbul Fatih ilçesi Akdeniz Caddesi şubesine banka kartımı değiştirmek için gittim. İşlemimi yapacak kişi olarak yönlendirildiğim personel M**** T***, son derece soğuk ve saygısız bir üslupla beni başka bir personele gitmem için tersler şekilde gönderdi. Bir...
Yorumlar