to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Şubat 2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil şube üzerinden döviz transferi yaptım. İşlem sırasında özellikle açıklama kısmına hiçbir şey yazılmaması gerektiği söylendi. Ancak işlem sonrasında aldığım dekontta sistemin otomatik olarak açıklama yazdığını gördüm. Ayrıca dekontta alıcı bilgileri hiç yer almıyor, sadece gönderen bilgileri görünüyor.
Bu durum üzerine İstanbul Ihlamurkuyu Şubesi’ne iki kez gittim, toplamda yaklaşık 10 kez de müşteri hizmetlerini aradım. İşlemi manuel olarak düzelteceklerini, buna göre işlem yapacaklarını söylediler ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Konuyla ilgili olarak 5 kez mail göndermeme rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı, telefonla da aranmadım.
Mail ile ilettiğim dekontlar üzerinden, ilgili transfer işlemine ait alıcı bilgilerinin dekonta eklenmesini ve dekontun kaşe-imzalı şekilde resmi olarak tarafıma verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Her ay Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden kendi adıma döviz transferi yapıyorum. 7 Ekim ve 13 Ekim tarihlerinde, her biri 100 avro olmak üzere iki ayrı transfer gerçekleştirdim. Ancak her iki işlemde de 38 avro kesinti yapıldı. Daha önce aynı şekilde döviz transferi yaptığımda hiçbir kesinti olm...
04.02.2026 tarihinde saat 22:36’da Kuveyt Türk mobil şube üzerinden 30.000 TL tutarında para transferi işlemi yaptım. İşlem, banka sistemi tarafından şüpheli olarak görülüp güvenlik birimine aktarılmış ve üzerinden 7–8 saat geçmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Para ne benim hesabıma iade edildi ...
28.12.2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden biri 284,90 TL, diğeri 100 TL olmak üzere iki ayrı para transferi işlemi yaptım. İşlemler sırasında para başka bir hesaba gönderilmek üzereyken sistemde başarısız olarak göründü ve tutarların iade edildiğine dair bilgi verildi. Ancak aradan...
28 Ocak 2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden bireysel vadesiz hesap açmaya çalıştım. Uygulamada tüm bilgileri eksiksiz ve doğru girmeme rağmen başvurumu tamamlayamadım ve sistem sürekli olarak beni şubeye yönlendiren bir uyarı verdi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak...
03 Kasım tarihinde Tekirdağ Çorlu Kuveyt Türk şubesinde hesabıma 75.600 TL yatırdım. Ancak aynı gün akşam saatlerinde hesabımdan iznim ve bilgim olmadan 20.000 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Şube tarafından arandım ve kasiyerin yanlış sayım yaptığı, bu nedenle paranın kendi hesaplarına tr...
Yorumlar