to read complaints and reviews, or file yours. 
05.03.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Denizbank Türkiye hesabımdan Kuveyt Türk Türkiye hesabıma 100 dolar ve 50 euro gönderimi yaptım. Bu işlem sonrasında Kuveyt Türk hesabıma para geçtiğinde, 100 dolardan 38 dolar, 50 eurodan ise 38 euro kesinti yapıldığını gördüm.
Denizbank tarafında herhangi bir kesinti yapılmadığı, kesintilerin Kuveyt Türk tarafından gerçekleştirildiği net bir şekilde ortadadır. Konuyla ilgili Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “bir işlem yapamayız” denilerek geçiştirildim ve kesintinin gerekçesiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Dolar işleminin referans numarası a222633428, euro işleminin referans numarası ise a22633405’tir. Hiçbir şekilde bu kadar yüksek ve oransız bir kesintiye onay vermediğim için mağdur olduğumu düşünüyorum. Yapılan bu kesintilerin detaylı olarak incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm kesilen tutarların tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Her ay Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden kendi adıma döviz transferi yapıyorum. 7 Ekim ve 13 Ekim tarihlerinde, her biri 100 avro olmak üzere iki ayrı transfer gerçekleştirdim. Ancak her iki işlemde de 38 avro kesinti yapıldı. Daha önce aynı şekilde döviz transferi yaptığımda hiçbir kesinti olm...
Kuveyt Türk Euro hesabımdan bugün yaptığım uluslararası para transferinde, gönderim esnasında 10 Euro kesinti olmasına rağmen, bankada kalan 80 Euro üzerinden ayrıca 38,64 Euro 'uluslararası fon transfer ödenmesi ücreti' adı altında bir kesinti yapıldı. Yaklaşık olarak gönderilen tutarın yarısına de...
Kuveyt Türk hesabıma SWIFT ile gelen 67 dolar tutarındaki para transferinde, hiçbir makul açıklama olmaksızın çok yüksek bir kesinti yapıldı. Dün hesabıma ulaşan bu işlemde 67 dolar gönderilmesine rağmen tarafıma yalnızca 23 dolar geçti, yani 44 dolar kesinti oldu. İşleme ait referans numarası A2126...
02.12.2025 tarihinde Kuveyt Türk’teki hesabıma bir kişi tarafından 3,45 Euro yatırıldıktan hemen sonra, hesabımdan 'uluslararası fon ücreti' adı altında 1.876 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Böyle düşük tutarlı bir para girişi için bu kadar yüksek bir ücret alınmasının hiçbir şekilde adil olmadığ...
07.10.2025 tarihinde, Uşak şubesindeki Kuveyt Türk hesabıma yurt dışındaki anlaşmalı bankamdan, kesintisiz ve garantili olarak para transferi gerçekleştirildi. Ancak bugüne kadar hiçbir kesinti yapılmazken, bu ay hesabımdan 38 euro tutarında bir ücret kesildi. Sorunun çözümü için müşteri hizmetler...
Yorumlar