Kuveyt Türk Bireysel Emeklilik Müşteri Hizmetleri

Geçen yıl 06.06.2025 tarihinde Kuveyt Türk Sivas Merkez şubesinden BES hesabı açtırdım. Hesap açılırken son derece ilgili davrandılar ancak ayrılmak istediğimde aynı ilgiyi ve şeffaflığı kesinlikle göstermediler. 27.03.2026 tarihinde BES’ten ayrılmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci ma...

Yaklaşık 3 ay önce Kuveyt Türk Gaziantep Şahinbey Karataş Şubesi’nde, H****** Bey adlı personel aracılığıyla bireysel emeklilik sözleşmesi imzaladım. Sözleşme sırasında, her ay yatırdığım tutardan herhangi bir kesinti yapılacağına dair bana hiçbir bilgi verilmedi, bu konuda açıkça bilgilendirilmedim...

Kuveyt Türk bireysel emeklilik BES yaptırdık başlatırken her şey çok güzeldi bir ilgi bir alaka toplam 30 adet sözleşme yaptım 2 yıla yakın sonra mantıklı gelmedi ve ayrılmak istedim ama o kadar zorlaştırıyorlar ki yok böyle bir rezillik kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum uzak durun 10 defa müşter...

Kuveyt Türk’te yaklaşık 3 senedir düzenli olarak BES ödüyorum. 2 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak BES sözleşmemin iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede, iptal talebimin oluşturulduğu ve en kısa sürede aranacağım söylendi; ancak aradan geçen zamana rağmen ne bir arama, ne SMS, ne de herhangi ...

2023 yılında Kuveyt Türk Katılım Bankası üzerinden araç finansmanı kullandım. Finansman sürecinde, Kuveyt Türk aracılığıyla Katılım Emeklilik a. Ş. bünyesinde bireysel emeklilik sistemi (BES) kaydım oluşturuldu ve bu BES’in finansmanın onaylanması için zorunlu olduğu izlenimi net şekilde verildi. B...

Babam adına Kuveyt Türk’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmesini iptal ettirdik; ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafına herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödemenin kendi banka hesabına yatacağı söylendi, fakat bugüne kadar hesaba hiçbir tutar yatırılmadı. İptal etmek istediğimiz bireysel eme...

Kuveyt Türk üzerinden geçen sene Ağustos ayında bireysel emeklilik hesabı açtırdım. Altın fonu seçildi ve bana hem altının yükselmesiyle kazanç sağlayacağım hem de devlet katkısı ile getirimin yükseleceği açıkça söylendi. O günden bu yana gram altın yaklaşık 2000 TL civarında artmış olmasına rağmen,...

Kuveyt Türk üzerinden 14.01.2026 tarihinde 10737877 numaralı sözleşme ile bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım. Müşteri hizmetleri ile online görüşmem sırasında bana devlet katkısından bahsedildi, ancak aylık yüksek tutarlı bir yönetim gideri kesintisi uygulanacağı yönünde hiçbir bilgilendirme ...

Kuveyt Türk Eskişehir Organize Şubesi aracılığıyla bireysel emeklilik sistemine dahil edildim. Yaklaşık 4 aydır sistemdeyim ve hesabımdan toplamda 12.000 TL aidat yansıtıldığını, bunun içinde de 4.000 TL’lik bir kesinti yapıldığını fark ettim. Sisteme girerken kesinti ve aidat tutarlarıyla ilgili ba...

Kuveyt Türk’te 2025 yılı Şubat ayında başlattığım ve 12 ay boyunca düzenli ödeme yaptığım bireysel emeklilik sözleşmemi 2026 Şubat ayında iptal ettim. Sözleşme hesap numaram 10325148’tir. Bu süreç boyunca ödediğim ana param toplam 5.900 TL’dir ve iptal sonrası bu tutarın tarafıma iade edilmesini bek...

23 Eylül 2025 tarihinde Kuveyt Türk üzerinden kendim ve iki çocuğum için bireysel emeklilik başvurusu yaptım. Kendim için aylık 2.000 TL, her bir çocuğum için ise aylık 1.000 TL ödeme olacak şekilde sisteme dahil edildik. Toplamda kendi adıma 5 ay boyunca 2.000 TL’den 10.000 TL, çocuklarım için de i...

Kuveyt Türk üzerinden Katılım Emeklilik’te eşim, kendim ve çocuklarım adına bireysel emeklilik sözleşmeleri açtırdık. Benim sözleşme tarihim yaklaşık olarak Ağustos ayı, eşim ve çocuklarımın sözleşmeleri ise Haziran ayı civarında başlatıldı. Bu süreçte bize anlatılanlarda, herhangi bir şekilde 5 yıl...

Kuveyt Türk Erzincan Şubesi’nden 07.11.2025 tarihinde konut finansmanı kullandığım sırada, bilgim ve onayım olmadan adıma Bireysel Emeklilik Sistemi açılmış ve her ay bu sözleşme üzerinden yönetim gideri adı altında kesinti yapılmıştır. Bu durumu ancak Ocak 2026 tarihinde fark ettim. Sisteme toplam...

Kuveyt Türk Bankası Sivas şubesi üzerinden taşıt kredisi kullanırken, Kuveyt Türk’ün bir kuruluşu olan Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş. tarafından bireysel emeklilik sisteminin altın fonu tarafıma "uygun kredi oranı" için fiilen zorunlu tutuldu ve bu nedenle sözleşme yaptırdım. Bireysel emeklilik söz...

Kuveyt Türk Katılım Emeklilik’te yaklaşık üç yıldır düzenli olarak bireysel emeklilik birikimi yapıyordum. Bu süre içinde toplam kazancım 92.000 TL civarındaydı; ancak sistemden ayrılmak zorunda kaldığımda hesabıma geçen tutar sadece 67.000 TL oldu. Yaklaşık 25.000 TL gibi çok yüksek bir kesinti yap...

Kuveyt Türk kredi kartımdan 14 Ocak tarihinde bireysel emeklilik için tahsilat yapılmasına rağmen, bu tutar bireysel emeklilik hesabıma hemen yansıtılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 16 günlük blokaj süresi olduğu söylendi. Kredi kartımdan para çekilmiş olmasına rağmen, bu tutarın günlerce or...

Şikayet Başlığı: Kuveyt Türk Kuyumcukent Şubesi ve Katılım Emeklilik 11 Sözleşmeli Kota Mağduriyeti! Şikayet Detayı: Kuveyt Türk Kuyumcukent Şubesi üzerinden ailem adına başlatılan BES sürecinde, banka temsilcisinin hatalı yönlendirmesiyle sistematik bir mağduriyet yaşıyorum. Kota doldurma amacıyl...

Kuveyt Türk’te bireysel emeklilik hesabım için Akbank kredi kartım üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, yaklaşık 3 aydır katkı paylarım kredi kartımdan çekilmiyor ve bireysel emeklilik hesabıma yatmıyor. Talimatım aktif olduğu halde ödeme alınmaması nedeniyle katkı paylarım düzenli...

Kuveyt Türk Katılım Emeklilik’te 3015 numaralı Erken Bireysel Katılım Emeklilik Planı’na 20.02.2025 tarihinde başladım. 05.01.2026 günü saat 11:10 civarında BES’i iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, 5 yıl dolmadan ayrılmak istediğim için yatırdığım 11.000 TL’nin tamamının adeta aida...

Kuveyt Türk mobil şube uygulaması üzerinden Kuveyt Türk bireysel kredi kartımla yaptığım Katılım Emeklilik BES ödemesinde 3 taksit kampanyasından yararlanamadığım için şikayetçiyim. Kampanya duyurusunda, 31 Aralık 2025 tarihine kadar 10.000 TL ve üzeri yapılacak ödemelerin 3 taksit olacağı belirtili...

Kuveyt Türk Katılım Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 03.12.2025 tarihinde sistemden çıkış talebinde bulundum. Yaklaşık 1,5 yıl önce giriş yaptığım bu sözleşmede, çıkmak istediğimde 5 yıldan önce çıkamayacağım ve giriş aidatı adı altında birikimimin önemli bir kısmının kesileceğ...

2017 yılında Kuveyt Türk Katılım Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik yaptırdım. 25 gün önce ayrılma talebimi ilettim ve 6630290 numaralı sözleşmemle ilgili işlemlerin başlatılmasını istedim. Ayrılma formunda kendi adıma ve aktif olan doğru IBAN’ımı verdim, fakat 3 gündür her aradığımda IBAN’ın ya...