Kuveyt Türk Bireysel Emeklilik İptali Sonrası Ödeme Yapılmaması Ve Açıklama Talebi

Babam adına Kuveyt Türk’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmesini iptal ettirdik; ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafına herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödemenin kendi banka hesabına yatacağı söylendi, fakat bugüne kadar hesaba hiçbir tutar yatırılmadı.
İptal etmek istediğimiz bireysel emeklilik sözleşme numaralarımız 6991088 ve 6991077’dir. Konuyla ilgili olarak birçok kez müşteri hizmetlerini aradık; ancak her seferinde sadece kayıt alındığı söylendi, somut bir ilerleme sağlanmadı ve net bir tarih verilmedi.
Babam adına iptal edilen bireysel emeklilik sözleşmesine ilişkin tutarın, herhangi bir ek gecikmeye ve mağduriyete sebep olmadan, derhal ilgili banka hesabına eksiksiz şekilde yatırılmasını ve sürece dair yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.


