to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’ten BES İptalinde 5.900 TL Ana Para İadesi Yapılmadı
Kuveyt Türk’te 2025 yılı Şubat ayında başlattığım ve 12 ay boyunca düzenli ödeme yaptığım bireysel emeklilik sözleşmemi 2026 Şubat ayında iptal ettim. Sözleşme hesap numaram 10325148’tir. Bu süreç boyunca ödediğim ana param toplam 5.900 TL’dir ve iptal sonrası bu tutarın tarafıma iade edilmesini bekliyordum.
BES iptali sonrasında herhangi bir iade yapılmayınca Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında bana asgari ücrete göre kesinti yapıldığı söylendi ancak ödediğim ana param olan 5.900 TL’nin neden tarafıma hiç iade edilmediği konusunda tatmin edici ve detaylı bir açıklama yapılmadı.
Ben, 12 ay boyunca ödediğim ana param olan 5.900 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum. Konunun incelenerek, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Bu yazıyı okuyanlara söylüyorum Kuveyturkten BES yaptırmayın yaptırdıysanız da iptal edin yatırdığıiz ana paranın neredeyse hepsini kesiyoylar zararın neresinden dönerseniz kardir.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum surecin tskipcisi olacağım
