Kuveyt Türk bilgi müşteri hizmetlerine bağlanma

03 Nisan 2026 Cuma günü saat 09.41’de Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndan “Sn. Müşterimiz, tüm kanallarınız kullanıma kapanmıştır. Detaylı bilgi için 444 0 123 üzerinden Müşteri İletişim Merkezi’ni arayabilirsiniz. B002” içerikli bir SMS aldım. Bu mesaj sonrasında, müsait olduğum bir zamanda belirtilen...

Kuveyt Türk mobil şube üzerinden Ziraat Bankası’ndaki bir hesaba para transferi yaparken yaşadığım ciddi bir sorunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce aynı problemi yaşamıştım ve bugün 13.03.2026 tarihinde saat 13.28’de 450 TL tutarındaki işlemimde de para gönderdiğim hesaba ulaşmadı. Buna rağm...

Kuveyt Türk çağrı merkezine bugün defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimi söylediğimde sürekli olarak sadece otomatik yanıt sistemi devreye giriyor ve “ben de yardımcı olabilirim” şeklinde cevap alıyorum, ancak canl...

Yıllardır Kuveyt Türk müşterisiyim, hatta birçok akraba ve arkadaşımı da Kuveyt Türk’e yönlendirdim. Buna rağmen özellikle bazı durumlarda ve müşteri hizmetlerine bağlanma konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 30–35 gün önce Ağrı Merkez Şubesi’ne giderek kredi kartı değişimi talebinde bulund...

Yaklaşık bir aydır Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden kart yenileme başvurusu yapmak istiyorum; ancak kart yenileme aşamasında sürekli hata alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu sorunla karşılaştığımda müşteri hizmetlerine bağlanmak için tüm adımları eksiksiz ilerletiyorum; sistem “Sizi bağ...

Kuveyt Türk’te bireysel banka hesabı açmak istiyorum. Aklımda bazı sorular olduğu için önce müşteri hizmetlerinden bilgi almak istedim; ancak iki gündür herhangi bir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce sistem bazı bilgiler soruyor. Bu soruları cevaplayı...

Kuveyt Türk kampüsünde 1.000 TL üzeri harcamaya 750 TL geri ödeme kampanyasındaki tüm görevleri tamamladım ve kampanyayla alışveriş yapabileceğime dair mesaj geldi. 1.000 TL üzeri alışverişimi yaptım; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen söz verilen 750 TL hesabıma yatırılmadı (2 gün içinde ya...

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine telefonla bağlanmak için bugün saat 22.40’tan itibaren defalarca arama yaptım. Yaklaşık 20 dakikadır hatta kalarak her yolu denememe rağmen asistanı geçerek canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sesli yanıt sistemi sürekli aynı yönlendirmeleri tekrarlıyor, tuşlam...

Kuveyt Türk tarafından arandım ve euro hesabım olmadığı, istersem açabilecekleri söylendi. Ben de 60 euro geleceği için euro hesabı açmayı kabul ettim. Ancak hesabıma baktığımda 60 euro yerine sadece 20 euro olduğunu, 40 euronun benden kesinti olarak alındığını gördüm. Bu kesintinin ne olduğuna dair...

Kuveyt Türk’ün ihtiyaç kart kampanyasından yararlanmak için bugün mobil uygulamayı indirerek ilk defa müşteri oldum. Bankanın vaadi, mobil uygulamadan veya şubeden ihtiyaç kartı sahibi olup kampanya avantajlarından yararlanmak yönündeydi. Bu vaade güvenerek mobil üzerinden ihtiyaç kartı başvurusu ya...

09.01.2026 tarihinde, saat 12.00 civarında Kuveyt Türk’ün 444’lü çağrı merkezi numarasını arayarak müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim; ancak sesli yanıt sistemi sürekli aynı menüye dönüyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Kredi kartı ekstreme yansıyan, iptal edilen taksitle...

Kuveyt Türk’te oğlumun mobil şubesine giriş yapamıyorum. Oğlum 18 yaşından küçük olduğu için “Şifremi unuttum” adımında önce kart ve müşteri numarası bilgilerini giriyorum, ardından kimlik ve NFC ile kimlik doğrulama sorunsuz şekilde tamamlanıyor, yüz tanıma da başarılı görünüyor. Tüm bu aşamalar “O...

Kuveyt Türk kredi kartımın iptal edilmesi için bugün içerisinde defalarca kez 444 0 123 numaralı hattı aradım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için menüleri takip edip beklerken her seferinde görüşme bir anda sonlandırılıyor ve hiçbir şekilde canlı destek alıp kart iptal talebimi iletemiyorum. Kredi...

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini bir konuda bilgi almak için aradım. Birazdan evden çıkacağım ve en yakın Kuveyt Türk ATM’si oldukça uzakta. Eskiden Yapı Kredi ile anlaşmaları vardı, hâlâ böyle bir anlaşma olup olmadığını ve para çekme işlemini o ATM’den yapıp yapamayacağımı öğrenmek istedim. Fakat...

Kuveyt Türk Çankırı şubesi ve müşteri hizmetleri hatlarına iki gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aynı şekilde Çankırı şubesine de telefonla erişemiyorum ve kimse...

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine yaklaşık 1 saattir ulaşmaya çalışıyorum, ancak sesli yanıt sistemi bir türlü normal müşteri temsilcisine bağlamıyor. Sistemde "Ben yardımcı olayım, hangi konu?" diye soruluyor; konuyu açıkça belirtmeme rağmen herhangi bir cevap verilmiyor ve temsilciye aktarmıyor. A...

Kuveyt Türk katılım Bankası müşteri hizmetlerini bağlanmak bu kadar mı zor. Müşteri mağdur olsun diye adamlar bayağı bir uğraşmışlar nasıl bir hizmet anlayışı anlamadım yatırım fonları ayrı bir sıkıntı. Nasıl değerleme yapıyorlar belli değil altın katılım fonu alıyorum altın çıkıyor fon düşüyor kıym...

Kuveyt Türk’te bireysel müşteri olmak için başvuru yaptım ancak sim kart blokesini kaldırmak için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden işlemi gerçekleştirmeye çalıştım fakat başarılı olamadım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için yaklaşık 15 dakika ...

Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden Sağlam Kart başvurusu yaptım. Ancak başvurum üzerinden 7 gün geçmesine rağmen herhangi bir onay veya ret bildirimi almadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece beklemem gerektiği söylendi ve net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlan...

Tarih 28 Şubat 2025 cuma günü. Öyle anonim olarak ta yazmıyorum kimliğim açıktır. Adım Hasan, soyadım A***. İstanbul'da da ikamet ediyorum. Ben ATM'den para çekmek istediğimde "banka ve BKM ile görüşün" Yazısı ekranda belirdi. Mobil bankacılık ve internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde "şu a...