to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Ve Hesap Açma Sorunları
Kuveyt Türk’te bireysel banka hesabı açmak istiyorum. Aklımda bazı sorular olduğu için önce müşteri hizmetlerinden bilgi almak istedim; ancak iki gündür herhangi bir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda önce sistem bazı bilgiler soruyor. Bu soruları cevaplayıp istenen bilgileri girdikten sonra menüde ilerliyorum, fakat hiçbir aşamada canlı müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Sürekli sistemin sorularını yanıtlamama rağmen, hatta beklememe rağmen bağlanma sağlanmıyor.
Yeni hesap açmadan önce merak ettiğim konularla ilgili bir yetkiliyle konuşmak istiyorum. Müşteri hizmetleri hattı üzerinden canlı temsilciye doğrudan veya daha hızlı bir şekilde bağlanabileceğim bir çözüm üretilmesini ve hesap açma süreciyle ilgili sorularımın yanıtlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
