Kuveyt Türk’te Altın Tesliminde Yüksek Komisyon Ve Bekletme Mağduriyeti

Kuveyt Türk Yenibosna Şubesi’ne uzun süre önce fiziki altınlarımızı teslim ederek, eşimin adına açılan hesapta altınlarımızı bankada muhafaza ettik. Yıllardır bu altınlar hesapta duruyordu. Dün altınlarımızı fiziki olarak geri almak için şubeye gittiğimizde, ellerinde altın olmadığını ve altını alab...
ATM'den Fiziki Altın Çekememe Ve Yüksek Komisyon Sorunu
Kuveyt Türk Bankası ATM'sinden fiziki altın verileceği söyleniyor ancak alamıyorum. Hesabımdaki altını çekemiyorum, bankaya gittiğimde de altın olmadığını söylüyorlar. Olmayan altını satıyorlar. 1 aydır bu durum devam ediyor ve defalarca şikayet etmeme rağmen çözüm sağlanmadı. Çeyrek altın için alın...
Kuveyt Türk'te Altın Teslimatında Komisyon Mağduriyeti

Kuveyt Türk Batman Merkez Şubesi'ndeki hesabımda bulunan 20 adet çeyrek altını fiziki olarak teslim almak istedim. Bu işlem için 18.11.2025 tarihinde şubeye başvurduğumda, o gün için komisyon ücretinin 140 TL olduğunu, ancak 27 Kasım itibarıyla en az 300 TL komisyon alınacağını öğrendim. Bu nedenle ...
Altın Hesabında Yüksek Komisyon Şoku: Alırken Ve Çekerken Çifte Kesinti

Kuveyt Türk’te açtığım altın hesabımdaki altını fiziki olarak almak istediğimde, banka %15 gibi yüksek bir komisyon talep etti. Oysa altını alırken zaten komisyon ödemiştim. Bu durumu 18.11.2025 tarihinde saat 22.55’te müşteri hizmetlerini arayarak sordum ve bana bunun banka politikası olduğu, siste...
Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Altın Alım Emri Gerçekleşmedi, Kur Farkı Zararı Oluştu
11 Kasım 2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulamasında hisse senedi alma bölümünden altın almak istedim. Kendi belirlediğim kur üzerinden emri verdim ve işlemden çıktım. Ancak akşam 18.00’den sonra işlem gerçekleşmedi ve emir iptal edildi. Param hesabıma iade edildi fakat bu süreçte altın fiyatı ya...
Altın Katılım Fonu Performansı Ve Kar-Zarar Hesaplaması Hakkında Bilgi Eksikliği

17 Ekim 2025 tarihinde Kuveyt Türk Mobil üzerinden kzl Kuveyt Türk Altın Katılım Fonu’na yatırım yaptım. Fonun içeriği TEFAS’ta tamamen altın yatırımı olarak şeffaf şekilde görünüyor. Ancak, altının gram ve ons fiyatı yükselmesine rağmen fon, neredeyse her gün zarar gösteriyor. 24 gün boyunca sadece...
Kuveyt Türk'ten Satın Alınan Çeyrek Altının 14 Gündür Teslim Edilmemesi Ve Maddi Zarar

24/10/2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden çeyrek altın satın aldım. Kuveyt Türk, reklamlarında ve ATM üzerindeki afişlerde günlük 2 adet fiziki çeyrek altın çekilebileceğini açıkça taahhüt ediyor. Ancak 14 gündür hem şube hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağ...
Bilgilendirilmeden Yüksek Komisyon Kesilmesi Mağduriyeti

Kuveyt Türk mobil şube üzerinden bugün 5 gram altın aldım. İşlem sırasında fiziki altın çekiminde yüzde 4 gibi yüksek bir komisyon alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Altını çekmek istediğimde bu komisyonun karşıma çıkması kesinlikle kabul edilemez. Bu işlemin yapılırken kullanıcının aç...
Altın Hesabımdan Kesinti Yapılması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Kuveyt Türk Bankası İstanbul Bosna Bulvarı Şubesi’nde açmış olduğum vadesiz altın hesabımda bulunan 112 gram altınımı, 28 Ekim 2025 tarihinde fiziki olarak almak istediğimde, her gramdan %4 ile %15 oranında masraf kesilerek tarafıma verileceği yazılı olarak bildirildi. Altın hesabını açarken bana bu...
Kuveyt Türk'te Altın Teslimatında Uzun Bekleme Süresi Hayal Kırıklığı Yarattı

Kuveyt Türk Bankası'ndan hesabımda bulunan altını fiziksel olarak çekmek istediğimde, '21' gün gibi kabul edilemez bir termin süresi tarafıma bildirildi. Söz konusu altını ev alım işleminde kullanacağım; ancak bu termin süresi, benim alım-satım sürecimi ciddi şekilde zedelemektedir. Kuveyt Türk'ü te...
Kuveyt Türk'ten Fiziki Altın Tesliminde Yüksek Komisyon Ve İletişim Sorunları
Kuveyt Türk üzerinden online olarak 45 gram fiziki altın aldım ve bu işlem için toplam 251.000 TL ödeme yaptım. Altını fiziki olarak çekmek istediğimde, bankadan 12.000 TL gibi çok yüksek bir komisyon talep edildi. Ayrıca, hiçbir şubesinde altın bulunmadığı için teslimat yapılamıyor ve 21 iş günü be...
ATM’den Altın Çıkmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

20.10.2025 tarihinde saat 11.03’te Ataşehir Örnek Mahallesi Kuveyt Türk şubesinin önündeki ATM’den 1 gram altın çekmek istedim. İşlemi tamamladım, hes...
Altın Transferinde 5 Gün Bekletme Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

17 Ekim 2025 tarihinde Kuveyt Türk Bulgurlu Şubesi’ne giderek hesabımdaki 84 gram altını başka bir hesaba transfer etmek istedim. Ancak işlemin onaylanmasına rağmen, transferin 5 gün valörlü olarak gerçekleşeceği ve altınların 24 Ekim’de karşı hesaba geçeceği bilgisi verildi. Bu süreçte benden ayrıc...
Altın Teslimatı İçin 100 Km Yol Gittim, Şubede Altın Yok!

Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden açtığım altın hesabımdaki altını, istendiği zaman şubeden fiziki olarak alabileceğim belirtilmişti. Ancak gündüz arayıp altın var mı diye sorup var cevabını aldıktan sonra şubeye gittiğimde, altın kalmadığı ve en az 2 hafta beklemem gerektiği söylendi. Kuveyt T...
Altın Teslimatında Süre Ve Kesinti Tutarsızlığı Mağduriyeti

Kuveyt Türk Katılım Bankası’nda bulunan altın hesabımdaki altınımı fiziki olarak çekmek istedim. 2 gün önce Metrobüs Cumhuriyet Durağı’nın orada bulun...
Altın Çekiminde Yüksek Ücret Dayatması Ve Çözüm Eksikliği

Bugün Kahramanmaraş şubesinde hesabımda bulunan altını fiziki olarak almak istediğimde, gram başına %3 gibi fahiş bir ücret talep edildi. Bu oranı yük...
Altın Hesabı Fiziki Çekiminde Yüksek Komisyon Ve İslami Uygunluk Belirsizliği

Yıllardır faizsiz bankacılık yaptığınız için devlet bankalarının sonradan açtığı katilim bankalarını değil de sizi tercih ettim ve çevreme de önerdiğim bir bankasınız. Kuveyt Türk’te altın hesabım bulunuyor. 24 Eylül 2025 tarihinde hesabımdaki altını fiziki olarak çekmek istediğimde, benden %4 gibi ...
Kuveyt Türk'ten Satın Alınan Altınların Teslimatında Beklenmedik Ek Masraf Talebi

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden satın aldığım 4 adet çeyrek altını fiziki olarak teslim almak için bugün Aksaray ili Somuncubaba şubesine gittim. Şubede, teslimat sırasında kurye, muhafaza ve paketleme hizmetleri nedeniyle çeyrek başına 140 TL olmak üzere toplamda 560 TL ek masraf ödemem gere...
Kuveyt Türk Şubesinde Altın Çekiminde Yüksek Komisyon Ve Olumsuz Personel Yaklaşımı

Kuveyt Türk İstanbul Fındıkzade Şubesi'nde bulunan altın hesabımdan, bugün yüksek miktarda fiziki altın almak istediğimde benden %4 komisyon talep edildi. Şubede görüştüğüm ve ekibin şefi olan kadın çalışan, ayrıca 'Cebinizde mi taşıyacaksınız altını? ' şeklinde rahatsız edici bir ifade kullandı. Şu...
Kuveyt Türk Altın Hesabında Yüksek Fiziki Çekim Ücreti Şoku
Asla ve asla Kuveyt Türk'ten altın alınmaz. Kuveyt Türk altın hesabımdaki altınımı almak istediğimde benden ücret kesintisi yapıyor. Kuveyt Türk'ün sözüne güvenerek altın hesabı açtım. Bu altın hesabımdaki altınları almak için gittiğimde ise benden çeyrek başına 140 TL para istendi. Ya da altını fiz...
Yuvam Poliçemde Çözüm Yok, İptal Edemiyorum!

Kuveyt Türk'ten 'Yuvam Poliçe' adı altında bir poliçe yaptırdım. Keşke yaptırmasaydım. Verilen vaatler yerine getirilmiyor çünkü temsilciye bağlanamıyorsunuz. 20. dakikadan sonra tahammülünüz kalmıyor, aynı numaradan WhatsApp'tan kayıt açılıyor, ona da cevap veren yok. Geçen sene de böyle olmuştu. Ş...
Altın Hesabı Bozdurma Fiyatları Kuyumcudan Çok Düşük

Kuveyt Türk'ü faizsiz banka olduğu için tercih edip altın hesabı açtım. Ancak altını müşteriye satarken, kuyumcudan daha düşük fiyata satıyorlar. Altınlarımı TL'ye çevirmek istedim. Yanındaki kuyumcuyla aralarında 100 TL fark vardı. 117 gram altınımı TL'ye çevirecektim, yaklaşık 11 bin TL daha düşük...
Ücretsiz Denilen Kredi Kartından Habersiz Ücret Kesildi

Kuveyt Türk bankası BizBize müşterisi olduğum için, normalde ücretli olan Miles&Smiles kredi kartını ücretsiz olarak alabileceğime dair mobil şubede önüme bir kampanya çıktı. Ücretsiz olarak verilen kredi kartından, 18/06/2025 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 'ilk kullanım ücreti' adı...
Kuveyt Türk Kategorileri
- Altın 950
- Araç Kiralama 11
- Araç Kredisi 93
- Banka Kartı 472
- Bireysel Emeklilik 301
- Birikim Hesabı 32
- Borsa 33
- Debit Kart 39
- Dolar 94
- Dolar Kuru 7
- Döviz 131
- Döviz Kuru 18
- EFT 206
- Eğitim Kredisi 1
- Ekspertiz 12
- Emekli Promosyonu 25
- Euro 67
- Faizsiz Kredi 38
- Fast 89
- Fatura Ödeme 134
- Fon 138
- Genç Kart 18
- Gold Kart 3
- Gümüş 105
- Halka Arz 26
- Harcama İtirazı 312
- Havale 121
- Hesap 1.111
- Hesap Açma 275
- HGS 42
- Hisse 214
- İhtiyaç Kart 92
- İhtiyaç Kredisi 27
- İnternet Alışverişine Açma 11
- Kar Payı 33
- Katılım Hesabı 29
- Kiralık Kasa 158
- Konut Kredisi 62
- Konut Sigortası 54
- Kredi 486
- Kredi Kartı 1.238
- Kur Korumalı Mevduat 18
- Kurye 87
- Makas Aralığı 164
- Mevduat Hesabı 13
- Miles and Smiles 115
- MoneyGram 27
- MTV Ödeme 24
- Nakit Avans 13
- Nakit Kart 54
- Numara Güncelleme 40
- Para Çekme 235
- Para Yatırma 452
- Platinum Kart 6
- Pos 152
- Promosyon 121
- Sağlam Kart 697
- Sanal Kart 44
- Sigorta 251
- Swift 90
- Şifre Alma 152
- Tohum Kart 4
- Troy Kart 330
- Virman 21
- Yatırım Hesabı 79