to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden satın aldığım 4 adet çeyrek altını fiziki olarak teslim almak için bugün Aksaray ili Somuncubaba şubesine gittim. Şubede, teslimat sırasında kurye, muhafaza ve paketleme hizmetleri nedeniyle çeyrek başına 140 TL olmak üzere toplamda 560 TL ek masraf ödemem gerektiği bildirildi. Bu duruma itiraz etmeme rağmen, çeyrek altınlara acil ihtiyacım olduğu için ücreti ödeyerek teslim aldım.
Ben zaten parasını ödediğim altınlar için neden teslim alırken tekrar ücret ödemek zorunda kaldığımı anlamıyorum. Paketleme talebim olmamasına rağmen bu hizmetin zorunlu tutulması, kurye ve muhafaza adı altında ek ücret alınması bana mantıksız geliyor. Altınları fiziki teslim almak bu kadar masraflı olacaksa neden bankadan alayım ki daha ucuza kuyumcudan alırım. Konu hakkında gişe görevlisi ile görüştüm ancak ücretin ödenmesi gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İşlem referans numaram: A00VC-B-20250915351. Masraf adı altında alınan 560 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
40 gündür Kuveyt Türk Güneşli Çarşı şubesinden fiziki altınımı alamıyorum beni mağdur ettiğini ve zarara uğrattığını belirtmek istiyorum. Bu süre zarfında bahsettiğim şube ile irtibat kurmaya çalıştım ve talebimi iletmeme rağmen hesabımda bulunan kıymetli maden gram altınlarımı fiziki olarak alamı...
Kuveyt Türk Bankası Nevşehir Şubesi'nden hesabımdan fiziki altınlarımı teslim almak istedim. Bir işlemde kasalarında yeterli altın miktarının bulunmamasından dolayı bir kısmını teslim ettiler ve ücretleri hakkında bilgi verdiler. Kalan kısmı için altın isteminde bulunduklarını söylediler ve 'bugün y...
Kuveyt Türk müslüman bankası adı altında insanları yanıltıyor. İstediğiniz zaman masrafsız şekilde şubeden altınlarınızı fiziki olarak alabiliyorsunuz şeklinde reklam ve tanıtımlara inanarak mobil uygulamadan 19.08.2024 tarihinde altın hesabı açtım ve yüklü miktarda altın alımı yaptım. Şimdi paraya ...
Kuveyt Türk bankasından fiziksel çeyrek altın hesabı açmıştım. Bu hesapta direkt fiziksel olarak altın satın alıyorsunuz. İstediğiniz zamanda bankadan çekebiliyorsunuz deniliyordu. Geçen gün hesapta bulunan 35 çeyrek altınımı çekmek istediğimde her biri için 85 TL ücret istediler. Sebebine de hizmet...
15.02.2024 tarihinde Kuveyt Türk bankasında bulunan çeyrek altın hesabımdan bir miktar çeyrek altın satın aldım. 21.02.2024 tarihinde Kuveyt Türk bankasında bulunan çeyrek altınlarımı ATM'den fiziki olarak almak istedim. ATM’de olmayınca şubeden almak istedim. Fakat şubedeki görevli ‘’şu anda çeyrek...
Yorumlar