Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yaptıktan Sonra Tekrarlanan Haksız Ban Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

profile
Ümit
07 Mayıs 00:28
37

Ome uygulamasını iOS App Store üzerinden kullanırken dün akşam hiçbir kural ihlali yapmadığım halde hesabım haksız yere banlandı. Banı kaldırmak için yaklaşık bir saat önce yine uygulama üzerinden App Store içi satın alma ile 600 TL ödeme yapmıştım.

Ödemeyi yaptıktan kısa bir süre sonra tekrar herhangi bir olumsuz davranışım olmamasına rağmen yeniden haksız yere banlandım. Uygulamada o sırada yalnızca normal kullanım yapıyordum, elimde bunu gösteren bir ekran görüntüsü/fotoğraf da bulunuyor.

Hesabım mail adresim olan u**************@gmail.com üzerinden kayıtlıdır. Ödediğim 600 TL karşılığında hesabımın kalıcı olarak açık kalmasını beklerken tekrar banlanmam hem mağduriyet yarattı hem de güven sarsıcı oldu. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ile de bir muhatap bulamadım.

Haksız yere verilen bu banın kaldırılmasını, hesabımın tekrar aktif edilmesini ve yaptığım ödeme ile ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Ome TV Uygulamasına Türkiye App Store’dan Erişemiyorum, Çözüm Bekliyorum

profile
Mahmut
29 Ekim 2025 02:13
14.342
ome-tv-uygulamasina-turkiye-app-storedan-erisemiyorum-cozum-bekliyorum-1.jpg

Haksız Ban Kararı

profile
Ebubekir
23 Aralık 2025 18:38
1.259
1
Ragnar sonuçtan hiç memnun değil

Ome TV Haksız Ban Sonrası Ücretli Açma Ve Para İadesi Sorunu

profile
Ragnar
02 Ağustos 2025 10:28
4.939

IOS 17 Cihazlarda Emo TV Uygulaması App Store’da Görünmüyor

profile
Muhammed
16 Şubat 22:36
466

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz