to read complaints and reviews, or file yours."Beni mağdur etmedikleri için teşekkür ederim çok hızlı çözüldü sorunum"
10.06.2026 tarihinde saat 19:07 sularında Konya Meram Kuveyt Türk Aziziye Ş...ubesi ATM’sinden 3 gram altın ve 1 adet çeyrek altın çekme işlemi yaptım. İ
Kuveyt Türk mobil şubeden cumartesi gecesi 3 adet çeyrek altın aldım ve toplamda 33.900 TL ödedim. Daha iyi bir kur verd...iği için Kuveyt Türk’ü tercih ettim ancak yaşadığım süreçte paramla rezil oldum. Bugün İzmir Karşıyaka şubesine gittiğimde ellerinde hiç çeyrek altın olmadığını, geçen hafta istedi
Bankanızın altın bozun fiyatı, piyasa değerinin 150 TL altında seyretmektedir. Bu durum bir hata değil, bilinçli bir mağ...duriyettir. Müşterinin elindeki altını bu kadar düşük fiyattan almaya çalışmak etik değildir. Ya bu fiyatlar piyasa normlarına çekilir ya da ben ve çevremdeki tüm Kuveyt Türk müşte
Kuveyt Türk’ün harcama karşılığında “100 TL değerinde altın” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında açıkça 100 TL d...eğerinde altın verileceği yazıyordu. Kampanya katılımını daha önce yaptım ve altın bugün TR51********************08 IBAN numaralı hesabıma yattı. Ancak hesabıma sadece 0,01 gram al
25.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden 5 adet çeyrek altın aldım. Her bir çeyrek altın için yaklaşı...k 10.700 TL ödedim; vergiler ve kesintiler dahil tüm bedeli baştan karşıladım. Daha sonra fiziki olarak çeyrek altınlarımı talep ettiğimde, banka benden her bir çeyrek için 1.000
23.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk İstanbul Ümraniye Atakent şubesindeki hesabımda bulunan altını fiziki olarak almak iste...diğimde, bana bu işlemin yaklaşık bir ay sürebileceği ve bankanın satış fiyatı üzerinden yüzde 4 ile 15 arasında değişken bir oranla komisyon alınacağı söylendi. Komisyon oranının
Kuveyt Türk sağlam kart kullanıcısıyım. Ekstre kesildikten sonra kredi kartımın son ödeme günü yaklaşmasına rağmen banka... tarafından “yarın son ödeme gününüz” şeklinde herhangi bir hatırlatma SMS’i gönderilmiyor. Diğer bankalar son ödeme tarihinden önce defalarca SMS ile uyarı gönderirken Kuveyt Türk
Kuveyt Türk Sağlam Nakit kartımı düzenli olarak kullanan ve her ay borcunu aksatmadan ödeyen bir müşteriyim. Bu ay ise ö...zel sebeplerden dolayı son ödeme tarihini unuttum. Buna rağmen bana SMS, mail ya da uygulama üzerinden hiçbir şekilde hatırlatma veya uyarı yapılmadan, altın hesabımdaki altınlarım
Kuveyt Türk Kütahya şubesindeki altın hesabımdaki gram altınımı 26 Şubat günü fiziki olarak çekmek istedim. Hesabı açark...en bana istediğim zaman ücretsiz şekilde fiziki altın çekebileceğim söylenmişti ve ben de yıllardır altın borçlarımı bu yolla kapatmak, al‑sat zararı etmemek için bu hesabı kullanı
23.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Kuveyt Türk Isparta Merkez Meydan AVM şubesine giderek altın hesabımdan başka ...bir bankaya altın transferi yaptım. Bu işlem için 105 TL aktarım ücreti ödedim, ancak buna ek olarak altınımın üzerinden 0,19 gramlık bir kesinti yapıldığını ve karşı bankaya eksik
Kuveyt Türk’te bulunan gram altın hesabımdaki altınları fiziki olarak teslim almak istediğimde Aksaray Merkez şubesinde ...büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Hesabı açtığım dönemde tarafıma gram başına yüzde 4 oranında bir vergi/ücret uygulanacağı belirtilmişti. Ancak 09.02.2026 tarihinde şubeye gittiğ
09.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk üzerinden çeyrek altın almak istediğimde, bankanın uyguladığı fiyatlama ve masraf polit...ikası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Piyasa fiyatı yaklaşık 11.900 TL iken Kuveyt Türk çeyrek altını 12.500 TL’den satıyor, ayrıca ek olarak da masraf alıyor. İşlemi ATM
"Şube yetkileri ile görüştük ve mağduriyetimizi giderdiler teşekkürler"
08.02.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Kuveyt Türk Kayseri Merkez şubesi...nden fiziki çeyrek altın almak istedim. İşlem sırasında yaklaşık 12.300 TL
6 Şubat 2026 tarihinde Kuveyt Türk Kavacık şubesine giderek hesabımdaki 12 gram altının fiziki teslimatını istedim. Bu i...şlem sırasında yaklaşık 5.537 TL civarında bir kesinti yapıldı ve bana sadece 10 gram altın verebileceklerini, kalan 2 gramı ise ATM’den çekebileceğimi söylediler. Üzerimde bozuk p
Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndaki altın hesabımda biriken gram altınlarımı fiziki olarak almak için 06.02.2026 tarihinde... Şirinevler şubesine başvurdum. Ancak tarafıma, fiziki altın teslimi için gram başına yaklaşık 550 TL gibi son derece yüksek bir kesinti yapılacağı söylendi. Altını alırken böyle
"Sağ olun"
Dün saat 16.18 civarında Kuveyt Türk Şanlıurfa Karaköprü Şubesi’nde bulunurken mobil uygulama üzerinden hesabımdan 320.0...00 TL tutarında, 44,92 gram altın alımı yaptım. İşlem sırasında 640 TL komisyon kesildi. Bugün aynı altını satmak istediğimde yaklaşık 23.000 TL gibi çok yüksek bir zararla karşıl
Kuveyt Türk’ün Bolu Merkez’deki ATM'sinden çeyrek altın almak istedim. Daha önce aynı ATM'den 140 TL olan komisyonun 300... TL’ye çıktığını görmüştüm. Ancak 4 Şubat 2026 tarihinde işlem yapmak istediğimde komisyon tutarının 1.000 TL’ye yükseltildiğini fark ettim. ATM ekranında çeyrek altın fiyatı 11.42
Kuveyt Türk Bankası’na ait Troy kredi kartımın son ödeme gününü dalgınlıkla unuttum. Son günün akşamında banka, kart bor...cunu tahsil etmek için hesabımdaki altını çok düşük kurdan bozarak borcu tahsil etti ve bu işlem sonucunda yaklaşık 2.000 TL zarara uğradım. Özellikle hassasiyetimiz olduğu için bu
Yaklaşık 2018 yılında elimdeki fiziki altınları Konya merkezdeki Kuveyt Türk şubesine götürerek normal altın hesabıma ya...tırdım. Hesabı açarken ve altınları bankaya teslim ederken, ileride altınları fiziki olarak çekmek istediğimde uygulanacak herhangi bir komisyon oranı, teslimat ücreti ya da benzer
21 Ocak 2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil şube üzerinden yaklaşık 650.000 TL tutarında altın alımı yaptım. İşlem öncesind...e müşteri hizmetlerini arayarak “Altını alırsam şubeden fiziki olarak teslim alabilir miyim, bunun için ekstra bir ücret ya da masraf var mı?” diye özellikle sordum. Görüştüğüm müş
05.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk Nizip şubesindeki fiziki altın hesabımdaki altınlarımı fiziki olarak teslim almak isted...im. Şube, altını verebileceklerini ancak komisyon olarak %5 kesinti yapılacağını iletti. Hesabımda 131 gram altın bulunuyor ve bu oran, tutara vurulduğunda benim açımdan 40–50 bin
Kuveyt Türk’te yaşadığım iki ayrı ama birbiriyle bağlantılı ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Cuma günü Kırşehir’d...eki Kuveyt Türk ATM’sinden hesabımda zaten mevcut olan bir adet çeyrek altını fiziki olarak çekmek istedim. Ancak ATM, hesabımda birikmiş olan çeyrek altınımı düşmek yerine, hesabı
Kuveyt Türk’te bulunan gram altın hesabımdan yaklaşık bir hafta önce 55 gram altın çekmek için Rize şubesine başvurdum. ...Gramlarımı fiziki olarak almak istediğimi belirttiğimde, görevli kişi bu işlemi yapabileceklerini ancak 55 gram için yaklaşık 13.000 TL komisyon kesileceğini söyledi. Gram altınım
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini yaklaşık kasım ayının başında fiziki altın almak için aradım. Hesabımdan fiziki altın t...alep ettiğimde bankada olmadığını, talep bırakmam gerektiğini söylediler ve altın geldiğinde bilgilendirileceğim söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne arayan o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
