to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulamasında hisse senedi alma bölümünden altın almak istedim. Kendi belirlediğim kur üzerinden emri verdim ve işlemden çıktım. Ancak akşam 18.00’den sonra işlem gerçekleşmedi ve emir iptal edildi. Param hesabıma iade edildi fakat bu süreçte altın fiyatı yaklaşık 50.000 TL arttı ve ciddi bir kur farkı zararı yaşadım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “biri satmadığı için alamazsınız” şeklinde bir açıklama yapıldı ve bunun normal olduğu belirtildi. Ancak uygulama, kendi belirlediği kurdan altın alabileceğimi taahhüt etmişti. İşlemin gerçekleşmemesi ve mağduriyetimin oluşması kabul edilemez.
Müşteri numaram: 95185658, işlem İstanbul Bağcılar’da gerçekleşmiştir. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyordum ve ekran görüntülerini de aldım.
Kuveyt Türk’ten, işlem sırasında uygulamada görünen kurdan altını almamın sağlanmasını ve uğradığım kur farkı zararının telafi edilmesini talep ediyorum.
31.08.2025 tarihinde saat 19:05’te Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden 5529 numaralı hesabımla 20.043,23 TL karşılığında 4,27 gram altın satın aldım. Ancak işlem tamamlandıktan hemen sonra portföyümde görünen karşılık değeri yalnızca 18.454,35 TL olarak yansıtıldı. İşlem anında piyasada herhangi ...
24 Ağustos 2022 günü Kuveyt Tür' ün altın yatırma gününde Hatay İskenderun Şubesinde altınlarımı hesaplattım. Aynı altınları Kuyumcuda da hesaplattım ve kuyumcunun bana teklif ettiği miktarı Kuveyt mobilin Hesaplamalar kısmındaki kıymetli Madenler Hesapla kısmından kontrol ettiğimde daha karlı olduğ...
Kuveyt Türk yatırım hesabım üzerinden yaklaşık iki hafta önce dofrb (e -DOF) halka arzına katıldım ve hisse senetlerimi aldım. Son iki gündür, bu hisseleri satmak istediğimde satış emrim iptal ediliyor. Emirlerim bölümünde de “iptal edildi” uyarısı dışında herhangi bir açıklama ya da hata mesajı gör...
Kuveyt Türk müslüman bankası adı altında insanları yanıltıyor. İstediğiniz zaman masrafsız şekilde şubeden altınlarınızı fiziki olarak alabiliyorsunuz şeklinde reklam ve tanıtımlara inanarak mobil uygulamadan 19.08.2024 tarihinde altın hesabı açtım ve yüklü miktarda altın alımı yaptım. Şimdi paraya ...
24/10/2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden çeyrek altın satın aldım. Kuveyt Türk, reklamlarında ve ATM üzerindeki afişlerde günlük 2 adet fiziki çeyrek altın çekilebileceğini açıkça taahhüt ediyor. Ancak 14 gündür hem şube hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağ...
Yorumlar