Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33974317
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Altın Transferinde 5 Gün Bekletme Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Furkan
Kuveyt Türk
17 Ekim 2025 10:41
5.779

17 Ekim 2025 tarihinde Kuveyt Türk Bulgurlu Şubesi’ne giderek hesabımdaki 84 gram altını başka bir hesaba transfer etmek istedim. Ancak işlemin onaylanmasına rağmen, transferin 5 gün valörlü olarak gerçekleşeceği ve altınların 24 Ekim’de karşı hesaba geçeceği bilgisi verildi. Bu süreçte benden ayrıca 84 TL işlem ücreti de alındı.

Şube çalışanlarına durumu sorduğumda, “Bu aralar böyle oldu, günlük değil” şeklinde tatmin edici olmayan bir yanıt aldım. Kendi paramı kullanmak istememe rağmen bankanın 5 gün boyunca transferi bekletmesini ve bu süreçte herhangi bir net açıklama yapılmamasını kabul edemiyorum. BDDK’nın da bu konuda müdahale etmesi gerektiğini düşünüyorum.

Talebim, verdiğim talimatın aynı gün içinde yerine getirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Müşteri numaram: 90908540.

Destekleyenler
profile Nur profile Cafer profile Hayriye
profile profile profile
3 Destek
Furkan
Furkan
17 Ekim 2025 10:50

Su an hesabımda altin bakiyem görünmüyor gerçekten hoş değil banka resmen el koymuş gibi bu isin yasal olarak sonuna kadar gideceğimi bildirmek isterim bir de bana kendi yazımla valor tarihi yazdırdılar böyle saçmalık olur mu.

Kuveyt Türk Logo
Kuveyt Türk
17 Ekim 2025 11:07 (Şikayetten 26 dakika sonra)
Furkan
Furkan
21 Ekim 2025 23:15

Merhaba dönüş bile yapılmadı maalesef resmen malıma çöktüler zararımı kim karşılayacak bu tarz olaylara karşı vatandaşı koruyacak bir kurum bile yok ben buna vesile olan emeği geçen tüm Kuveyt Türk banka çalışanlarını Allah'a havale ediyorum bir dahada bu bankayla isim olmaz. İnşallah şikayetimi de kaldırmayın lütfen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk’te Dijital Gümüş Transfer Engeli: Yatırımcıya Mağduriyet

profile
Hüseyin
Kuveyt Türk
15 Eylül 2025 11:11
18.652

Kuveyt Türk’te gümüş hesabım konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 15 Eylül 2025 saat 10:15 civarında müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana gümüş transferinin yapılamayacağı ve istersem sadece şubeye gidip 1 kiloya kadar fiziksel gümüş çekebileceğim söylendi. Ancak ben baştan dijital yatırım amacıyla...

6 Destek
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Altın Alımında Yüksek Makas Ve Şeffaflık Sorunu

profile
Hasan
Kuveyt Türk
31 Ağustos 2025 19:47
9.238

31.08.2025 tarihinde saat 19:05’te Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden 5529 numaralı hesabımla 20.043,23 TL karşılığında 4,27 gram altın satın aldım. Ancak işlem tamamlandıktan hemen sonra portföyümde görünen karşılık değeri yalnızca 18.454,35 TL olarak yansıtıldı. İşlem anında piyasada herhangi ...

6 Destek
1 Yorum
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Banka Gizliliği İhlali Ve Hesap Kısıtlamasıyla Mağduriyet

profile
Kaan
Kuveyt Türk
17 Eylül 2025 13:38
1.273

Kuveyt Türk Katılım Bankası’nın 3-4 yıldır müşterisiyim. 16/09/2025 tarihinde ileri tarihli para transferi talimatı verdim. Aynı gün, alacaklı şahıs Beykent Şubesi’ne giderek hesabımla ilgili bilgi almak istemiş ve banka personeli, iznim olmadan “hesabımda para olmadığı” bilgisini kendisiyle paylaşm...

Öne Çıkan Konular

Kuveyt Türk Altın Kuveyt Türk altın transferi Kuveyt Türk Altın hesap Kuveyt Türk Altın şubeleri Kuveyt Türk işlem Kuveyt Türk kar Kuveyt Türk gerçekleştirilemedi Kuveyt Türk banka Kuveyt Türk çalışan Kuveyt Türk hesap
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri