
Kuveyt Türk AltınŞube
86 şikayet

Kuveyt Türk Altın İşlem Limit Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yüksek hacimli ve düzenli altın yatırımlarım için Kuveyt Türk ile çalışmak istedim; ancak haftalardır tam bir amatörlük ...silsilesi yaşıyorum. Süreç, yaklaşık iki ay önce online kayıt ile başladı fakat uygulama üzerinde yaşanan aksilik sebebiyle adresime bir temsilcinin geleceği SMS olarak bildirildi.
Kuveyt Türk’te Çeyrek Altın Satın Alımında Gizli 1.000 TL Komisyon

25.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden 5 adet çeyrek altın aldım. Her bir çeyrek altın için yaklaşı...k 10.700 TL ödedim; vergiler ve kesintiler dahil tüm bedeli baştan karşıladım. Daha sonra fiziki olarak çeyrek altınlarımı talep ettiğimde, banka benden her bir çeyrek için 1.000
Altın Bozdurma Makası Aşırı Yüksek, Müşteriyi Mağdur Ediyor

Kuveyt Türk internet şube üzerinden yaklaşık 380.000 TL tutarında altın aldım. Yaklaşık 10 gündür alım‑satım makas aralı...ğının aşırı derecede yükseldiğini görüyorum ve bu yüzden altınımı bozdurmak istediğim halde makasın çok açık olması nedeniyle makul bir fiyattan bozduramıyorum. Bu kadar yüksek ma
Altın Transferinde İzinsiz 0,19 Gram Kesinti Ve Açıklama Talebi

23.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Kuveyt Türk Isparta Merkez Meydan AVM şubesine giderek altın hesabımdan başka ...bir bankaya altın transferi yaptım. Bu işlem için 105 TL aktarım ücreti ödedim, ancak buna ek olarak altınımın üzerinden 0,19 gramlık bir kesinti yapıldığını ve karşı bankaya eksik
Kuveyt Türk Elbistan Şubesinde Çeyrek Altın Komisyonu 300 TL'den 1000 TL'ye Değiştirildi
29.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk Elbistan şubesine çeyrek altın çekmek için başvurduğumda, şubedeki görevli altının stok...ta olmadığını, sipariş verebileceklerini, bunun için de 300 TL komisyon alınacağını ve yaklaşık 20 günde geleceğini söyledi. Bu şartı kabul ettim, komisyonu da ödeyeceğimi belirter
Kuveyt Türk Kayseri Şubesinde Fiziki Çeyrek Altın Alınamaması Ve Ödenen Paranın İadesi Talebi

"Şube yetkileri ile görüştük ve mağduriyetimizi giderdiler teşekkürler"
08.02.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Kuveyt Türk Kayseri Merkez şubesi...nden fiziki çeyrek altın almak istedim. İşlem sırasında yaklaşık 12.300 TL
Kuveyt Türk Çeyrek Altın Komisyonunda Ani 1.000 TL Artış Haksız
2 Şubat 2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil şube üzerinden 1 adet çeyrek altın aldım ve bu işlem için yaklaşık 300 TL komis...yon ücreti ödedim. 6 Şubat 2026 tarihinde yine mobil şube üzerinden tekrar çeyrek altın almak istediğimde ise komisyon ücretinin bu kez 1.000 TL’ye çıktığını gördüm ve bu nedenle i

Kuveyt Türk ATM'den Fiziki Altın Çekilememesi Ve Şubede 1000 TL Ücret İddiası

Kuveyt Türk’teki hesabımdan fiziki altın çekmek için uzun süredir ATM’leri kullanmaya çalışıyorum ancak Başakşehir, İkit...elli, Sefaköy, Küçükçekmece, Bakırköy, Bahçelievler, Yenibosna ve Güngören bölgelerindeki hiçbir ATM’den fiziki altın verilmiyor. ATM’lerde fiziki altın seçeneği olmasına rağmen iş
Kuveyt Türk Karabük Şubesinde Çeyrek Altın Fiziksel Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Çözüm Yok

Kuveyt Türk Katılım Bankası Karabük Merkez şubesinde yaklaşık bir aydır çeyrek altınlarımın fiziki teslimi konusunda cid...di mağduriyet yaşıyorum. Sistem üzerinden hesabıma çeyrek altın alımı yaptım ve toplamda yaklaşık 300 bin tl civarında işlem gerçekleştirdim. Bankanın sunduğu hizmet kapsamında fiz
Öne ÇıkanKonular
Altın Hesabı Kapatmada %4 Komisyonla Mağdur Oldum

Kuveyt Türk Katılım Bankası’nda yıllardır vadesiz açık duran altın hesabımı kapatıp fiziki altın olarak almak istediğimd...e, Ankara Keçiören Esertepe Şubesi’nde 29 Ocak 2026 tarihinde çok yüksek bir komisyon ücretiyle karşılaştım. Şube görevlileri, altın hesabımı kapatmak istersem yüzde 4 oranında kom


Kuveyt Türk Altın Fiziki Teslim Ücretini Açıklamadan Kesinti Yaptı

21 Ocak 2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil şube üzerinden yaklaşık 650.000 TL tutarında altın alımı yaptım. İşlem öncesind...e müşteri hizmetlerini arayarak “Altını alırsam şubeden fiziki olarak teslim alabilir miyim, bunun için ekstra bir ücret ya da masraf var mı?” diye özellikle sordum. Görüştüğüm müş
Kuveyt Türk ATM’lerinde Altın Çekiminde Yanıltıcı Gösterge Ve Ücret Artışı
30 Ekim 2025 tarihinde Kuveyt Türk hesabımdan 10 adet çeyrek altın aldım. Daha sonra bu altınları ATM’lerden çekmek için... Bursa Üçevler, Küçük Sanayi, Özlüce, Fatih Sultan Mehmet Bulvarı ve Merkez şube ATM’lerine defalarca gitmeme rağmen, her seferinde “altın yok” uyarısıyla karşılaştım ve işlem yapa
Mobil Şubede S1 Altın Sertifikası Satışı Çöküyor Ve 1500 TL Zarar Yaşanıyor

Kuveyt Türk Katılım Bankası mobil şube üzerinden s1 altın sertifikası satış işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık iki gü...ndür satış emri vermeme rağmen sistem sürekli düşüyor, emirlerim gün sonunda iptal ediliyor ve satış işlemi gerçekleşmiyor. Sistem üzerinde alış işlemi yapılabiliyorken satışın yap

Kuveyt Türk’ün Fiziki Altın Tesliminde %5 Kesinti Mağduriyeti
05.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk Nizip şubesindeki fiziki altın hesabımdaki altınlarımı fiziki olarak teslim almak isted...im. Şube, altını verebileceklerini ancak komisyon olarak %5 kesinti yapılacağını iletti. Hesabımda 131 gram altın bulunuyor ve bu oran, tutara vurulduğunda benim açımdan 40–50 bin
Gram Altın Havalesinde Blokaj Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği
18 Aralık tarihinde Silivri Kuveyt Türk şubesinden gram altın havalesi işlemi yaptım. İşlem sırasında hesabımdaki altın ...bloke edildi ancak karşı tarafa aktarılmadı. Dekont talep etmeme rağmen dekont verilmedi, kendi altınımı çekmek istediğimde ise bloke olduğu için çekemiyorum. Kendi varlığım üzerin
Altın Çekim Talebimde Yaşanan Gecikme Ve Yükselen Komisyon Oranları

Kuveyt Türk Bankası Mardin Kızıltepe Şubesi'ndeki hesabımda bulunan çeyrek altını yaklaşık 3 aydır çekmeye çalışıyorum. ...Bu süre boyunca hem ATM’den hem de şube üzerinden altın çekim talebimde sürekli altın olmadığını söyleyerek işlemimi gerçekleştirmediler. Uzun süre beklememe rağmen altın çekimi y
Altın Alımında Açıklanamayan 250.000 TL Kesinti Ve Güven Kaybı

Kuveyt Türk mobil şube üzerinden 06.11.2025 tarihinde yaklaşık 7.500.000 TL tutarında altın alımı yaptım. İşlem kuru 5,4...9222058 olarak görünüyordu ve aldığım fişte de bu açıkça yer alıyor. Bu işleme göre hesabımda toplam bakiyemin yaklaşık 7.964.000 TL civarında olması gerekirken, işlem sonrası bakt
Kuveyt Türk Altın Puan Kampanyasında Eksik Puan Yüklenmesi Sorunu

Kuveyt Türk’ün mobil şube üzerinden sunmuş olduğu altın puan kampanyasından faydalanmak istedim, ancak kampanya uzun bir... süredir düzgün şekilde çalışmıyor. Kampanyadan beklentim, banka tarafından belirtilen koşullar doğrultusunda altın puanların hesabıma eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde tanımlanması
Kuveyt Türk'te Altın Teslimatında Komisyon Mağduriyeti

Kuveyt Türk Batman Merkez Şubesi'ndeki hesabımda bulunan 20 adet çeyrek altını fiziki olarak teslim almak istedim. Bu iş...lem için 18.11.2025 tarihinde şubeye başvurduğumda, o gün için komisyon ücretinin 140 TL olduğunu, ancak 27 Kasım itibarıyla en az 300 TL komisyon alınacağını öğrendim. Bu nedenle
Kampanya Bilgilendirmesinde Yetersiz Ve İlgisiz Müşteri Temsilcileri Nedeniyle Mağduriyet

Kuveyt Türk çağrı merkezini, "Ayın Kampüslüsü’ne 1125 TL Üzeri Harcamasında 750 TL İndirim" kampanyası hakkında bilgi al...mak için aradım; ancak müşteri temsilcilerinin bilgisizliği ve ilgisiz tavırları nedeniyle ciddi mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşadım. Kampanyanın son geçerlilik tarihinin 2 Aral
Kuveyt Türk'ten Satın Alınan Çeyrek Altının 14 Gündür Teslim Edilmemesi Ve Maddi Zarar

24/10/2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden çeyrek altın satın aldım. Kuveyt Türk, reklamlarında ve ATM ...üzerindeki afişlerde günlük 2 adet fiziki çeyrek altın çekilebileceğini açıkça taahhüt ediyor. Ancak 14 gündür hem şube hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağ
Bilgilendirilmeden Yüksek Komisyon Kesilmesi Mağduriyeti

Kuveyt Türk mobil şube üzerinden bugün 5 gram altın aldım. İşlem sırasında fiziki altın çekiminde yüzde 4 gibi yüksek bi...r komisyon alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Altını çekmek istediğimde bu komisyonun karşıma çıkması kesinlikle kabul edilemez. Bu işlemin yapılırken kullanıcının aç
Kuveyt Türk Şubelerinde Altın Teslimatı Ve Hizmet Süreci Sorunları

Kuveyt Türk Afyon şubesinde hesabım var, bir miktar param vardı ve çeyrek altın aldım. Fiziki teslim almak istediğimi be...lirttiğimde, 'Burası kuyumcu değil, almasaydınız' gibi uygun olmayan cevaplar aldım. Ayrıca, zorla sözleşme imzalatıp adet başı 140 TL ücret talep ediyorlar. Afyon'da iki Kuveyt Tü
Kuveyt Türk Kategorileri
Altın862
Araç Kiralama11
Araç Kredisi80
Banka Kartı483
Bireysel Emeklilik297
Birikim Hesabı31
Borsa33
Debit Kart40
Dolar92
Dolar Kuru6
Döviz127
Döviz Kuru14
EFT204
Ekspertiz11
Emekli Promosyonu22
Euro69
Faizsiz Kredi35
Fast90
Fatura Ödeme134
Fon140
Genç Kart19
Gold Kart3
Gümüş105
Halka Arz26
Harcama İtirazı287
Havale121
Hesap1.139
Hesap Açma272
HGS42
Hisse211
İhtiyaç Kart74
İhtiyaç Kredisi27
İnternet Alışverişine Açma11
Kar Payı33
Katılım Hesabı28
Kiralık Kasa163
Konut Kredisi57
Konut Sigortası49
Kredi504
Kredi Kartı1.284
Kur Korumalı Mevduat12
Kurye83
Makas Aralığı141
Mevduat Hesabı13
Miles and Smiles99
MoneyGram25
MTV Ödeme24
Nakit Avans13
Nakit Kart56
Numara Güncelleme40
Para Çekme235
Para Yatırma457
Platinum Kart6
Pos160
Promosyon125
Sağlam Kart736
Sanal Kart48
Sigorta247
Swift88
Şifre Alma156
Tohum Kart4
Troy Kart335
Virman22
Yatırım Hesabı78
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77