to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk Nizip şubesindeki fiziki altın hesabımdaki altınlarımı fiziki olarak teslim almak istedim. Şube, altını verebileceklerini ancak komisyon olarak %5 kesinti yapılacağını iletti. Hesabımda 131 gram altın bulunuyor ve bu oran, tutara vurulduğunda benim açımdan 40–50 bin TL gibi çok yüksek bir zarara denk geliyor.
Yıllık yaklaşık 5.000 TL’ye kasa kiralayabilecekken, altınlarımı bankada tutmanın bu kadar yüksek bir komisyonla cezalandırılıyor olmasını kesinlikle adil ve makul bulmuyorum. Bankadan özellikle talep ettiğim belgeler ve verilen evraklar da bu komisyon bilgisini teyit eder nitelikte.
Kuveyt Türk’ün fiziki altın tesliminde uyguladığı bu %5’lik kesinti oranının makul bir seviyeye çekilmesini veya işlem ücretinin iadesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesi için dosyamın tekrar değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Kuveyt Türk Yenibosna Şubesi’ne uzun süre önce fiziki altınlarımızı teslim ederek, eşimin adına açılan hesapta altınlarımızı bankada muhafaza ettik. Yıllardır bu altınlar hesapta duruyordu. Dün altınlarımızı fiziki olarak geri almak için şubeye gittiğimizde, ellerinde altın olmadığını ve altını alab...
05 Kasım 2025 tarihinde Kuveyt Türk bankası personelinden fiziki altın teslimiyle ilgili bilgi aldım. 225 gram altın teslimi için başvurduğumda, bana komisyon ücretinin 28 Kasım 2025 itibarıyla yüzde 15’e çıkacağı ve fiziki altın tesliminin en kısa sürede, yani üç haftada gerçekleşeceği söylendi. Ay...
27/11/2025 tarihinde Kuveyt Türk İzmit E-5 Şubesi’nden fiziki gümüş teslimi talebinde bulundum. Bankanın kurumsal internet sitesinde fiziki gümüş teslimi için yalnızca 25 USD ücret alınacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, şubede kilogram başına ayrıca 1 gram altın ek masraf çıkarıldı. Ayrıca şu...
Kuveyt Türk’te bulunan gram altın hesabımdan yaklaşık bir hafta önce 55 gram altın çekmek için Rize şubesine başvurdum. Gramlarımı fiziki olarak almak istediğimi belirttiğimde, görevli kişi bu işlemi yapabileceklerini ancak 55 gram için yaklaşık 13.000 TL komisyon kesileceğini söyledi. Gram altınım...
Kuveyt Türk’te açtığım altın hesabımdaki altını fiziki olarak almak istediğimde, banka %15 gibi yüksek bir komisyon talep etti. Oysa altını alırken zaten komisyon ödemiştim. Bu durumu 18.11.2025 tarihinde saat 22.55’te müşteri hizmetlerini arayarak sordum ve bana bunun banka politikası olduğu, siste...
Yorumlar